Experiência pessoal: como superar a síndrome do impostor e se permitir estar errado

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Destrua as atitudes das outras pessoas que estão gravadas na sua cabeça e lembre-se: você não precisa ser perfeito.

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O que é Síndrome do Impostor

A Síndrome do Impostor é um conjunto de experiências associadas à sensação de não profissional. Uma pessoa duvida se tem capacidade, se elas são suficientes, se tem o direito de assumir uma determinada posição, fazer seu trabalho ou reivindicar algo. Freqüentemente, as pessoas pensam que simplesmente estão no lugar certo na hora certa. Eles atribuem suas realizações à sorte ou ao fato de os outros serem muito gentis ou ocupados e negligenciarem o fato de sua incompetência.

Uma pessoa pode viver anos em constante tensão e pensar que está enganando os outros, ignorar ou não reconhecer suas conquistas e despender muita energia não no trabalho, mas em disfarçar seu “não profissionalismo” e sentimentos de que será exposta.

Sou coach e costumo trabalhar com pessoas de 25 a 40 anos. Cada segunda pessoa, ao descrever seu pedido, acrescenta casualmente: "Eu tenho essa síndrome do impostor."

Todo mundo tem um autodiagnóstico, mas todo mundo tem seu próprio "impostor". Alguém não se candidata a vagas e projetos que poderia conseguir, porque acredita que não tem as qualidades necessárias ou não tem talento suficiente. Alguém não pode deixar de contratar para freelance ou consultoria por medo de pânico do fracasso, pois “quem sou eu para compartilhar minha expertise” ou “de repente, no primeiro mês, nada dá certo, e aí a vida acaba”. Um líder talentoso tem medo de ser denunciado por seus subordinados, pois não entende as especificidades de seu trabalho.

Quando as pessoas que estão preocupadas com sua incompetência profissional aprendem pela primeira vez sobre a síndrome do impostor, a situação pode se desenvolver de acordo com dois cenários:

• "Viva, não sou o único, é tratado, tem nome, você pode trabalhar com ele." O alívio vem, e há suporte para lidar com as sensações. As pessoas se permitem tentar.
• “Tudo é claro: eu sou um impostor, o que era necessário ser provado. Eu continuo sentado em uma emboscada. " Chega a justificativa de seus sentimentos, frustração e inação.

Sentir-se um impostor pode até ser benéfico.

Quaisquer mudanças, inclusive as positivas, são estressantes. Deixar as coisas como estão e explicar a si mesmo por que “não” economiza muita energia.

Às vezes, temos tanto medo de sensações desagradáveis e situações de conflito no momento que estamos prontos para estender as dúvidas por meses. É como um dente doendo: a pessoa só vai ao médico quando ocorre uma emergência e os analgésicos não ajudam.

O que as pessoas geralmente não fazem, explicando sua inação com impostura:

• Não mude hábitos e comportamento.
• Não dão atenção aos seus desejos, necessidades, interesses, não confiam neles.
• Não desenvolva, aprenda ou coloque em prática o que aprenderam por medo do fracasso e da condenação pública.
• Eles não iniciam conversas difíceis sobre promoção no trabalho, novos desafios, relacionamentos, necessidades.
• Eles não analisam suas capacidades e não respondem às demandas do mercado.
• Não trabalham com sua visibilidade e autopromoção no mercado e dentro das empresas, pois têm medo da condenação.

Por que existem tantos impostores hoje

Em 1978, duas excelentes psicólogas, Pauline Clance e Suzanne Ames, descreveram o fenômeno da impostura observando mulheres na universidade onde elas mesmas trabalhavam. As mulheres acreditavam que estavam sendo superestimadas ou inscritas por engano e ignoravam o fato de que isso se devia à sua capacidade. Olá, ecos da desigualdade de gênero de longo prazo.

Outras observações mostraram que as experiências do impostor são inerentes a todos os tipos de minorias e grupos vulneráveis de cidadãos. Era difícil para eles ter sucesso, e a autoconfiança era uma exceção à regra. Mas tudo isso aconteceu no final dos anos 80.

Hoje, o fenômeno da impostura sofreu uma mutação e conquistou muito mais pessoas do que mulheres e minorias. Isso é o que causou isso.

1. Reação a coisas novas

Qual é o problema

A Síndrome do Impostor é ativada quando uma pessoa aprende coisas novas ou encontra algo sobre o qual sabe pouco. Até que algo se torne uma competência consciente, podemos experimentar incerteza e dúvida.

Mas hoje aprendemos coisas novas todos os dias. Simplesmente não há tempo para se preparar para isso e refletir sobre cada tarefa. O cliente pode precisar de um serviço que o executor nunca forneceu, e ambos aprenderão isso no processo. O gerente de projetos amplia o leque de competências a cada mês ao se deparar com um desafio no produto, e nem percebe que está adquirindo novas habilidades. E o empresário contrata gente, em cujo trabalho ele nada entende.

E tudo ficaria bem, se não por um, mas. Quando algumas pessoas, no entanto, começam a analisar o que fazem e se têm o direito de serem chamadas de profissionais se fizerem algo de forma imperfeita, entram em cena as atitudes de aprendizagem e responsabilidade que temos na escola:

• Você não pode cometer erros - você tem que agir bem imediatamente.
• É uma vergonha não saber. A lacuna de conhecimento é vergonha e falta de profissionalismo.
• Para ser considerado um profissional, é necessário um conhecimento fundamental, uma crosta.
• Se você está no comando, deve saber tudo.

Tudo isso nos impede de aceitar o fato de que a instabilidade do mundo mudou a atitude em relação ao conhecimento. Eles não precisam mais ser armazenados na sua cabeça, para isso existem algoritmos do Google e um smartphone. Agora você precisa ser capaz de encontrar informações do mercado e aplicá-las, mas isso parece para a maioria das pessoas algum tipo de habilidade suave sem importância. Principalmente gerentes de todos os matizes que não são mais especialistas em uma coisa.

O que fazer

As atitudes da escola estão firmemente enraizadas na própria ideia de sucesso e realização, mas você pode trabalhar com elas. A primeira maneira é identificar e provar a si mesmo seu fracasso.

1. Não ignore se houver algo confuso em seus pensamentos ou ações agora. Isso ajudará você a perceber a configuração de interferência. Para isolar essas ideias arraigadas, você pode conversar com alguém ou escrever o que está girando em sua cabeça. Responda às perguntas: “O que eu gostaria de fazer, mas não estou fazendo? Por que? Preste atenção às suas explicações. Observe se o interlocutor disser: “Não entendo porque você pensa assim, comigo tudo é diferente”, e não pense que ele não te escuta ou que é estúpido. Pessoas diferentes podem ter atitudes diferentes, portanto, comunicar-se com outras pessoas ajuda a perceber as diferentes.

2. Questione as ideias (atitudes) encontradas utilizando as perguntas "Porque é que penso assim?", "Porque é assim?"Se as respostas vierem à mente “Bem, porque”, “De que outra forma?”, “Que pergunta estúpida? Isso é um acéfalo,”“Toda pessoa normal pensa assim”, mas você não pode dar nenhuma explicação específica, então você está no caminho certo.

Palavras comuns são marcadores de ideias de outras pessoas em nossa cabeça, ecos de educação e situações em que vivemos há muito tempo.

A princípio, eles parecem axiomas, mas sem especificações, você percebe que muitos deles são ilógicos para você no contexto moderno.

3. Lembre-se de quando e de quem você ouviu pela primeira vez que é uma pena não saber e sem um pedaço de papel você é um inseto. Agora pense se você ou seu ambiente encontraram situações em que essa regra não foi confirmada. Provavelmente, existem alguns exemplos.

Você verá claramente que essa não é a sua atitude, mas a de outra pessoa. Por exemplo, seu pai, que trabalhou como engenheiro em um lugar toda a sua vida. Era lógico para ele pensar que o conhecimento é o principal suporte, e para você, como comerciante ou gerente, isso pode não ser adequado. Ou a atitude foi passada para você desde o primeiro líder que lhe ensinou: só erram quem não sabe errar. Agora é difícil para você agir de acordo com a situação, confiar nos seus sentimentos. Você deseja verificar tudo constantemente e coletar mais dados antes de tomar uma decisão.

4. Quando sentir dúvida e até mesmo supostamente ter encontrado a fonte, pergunte-se: “O que não estou fazendo, pensando que é assim que as coisas funcionam? O que exatamente essa ideia afeta? Seja honesto e específico. Essas respostas contêm soluções. Você os tem, mas não confia neles.

Se você entende que atitude implica inação, então permita-se fazer o que temia e certifique-se de que ninguém vai mordê-lo por causa da pergunta e da iniciativa. Obter uma resposta diferente da esperada inicialmente gera confiança e uma sensação de segurança nas seguintes situações. Mesmo um único incidente às vezes é suficiente para agir de forma diferente.

Deixe-me dar um exemplo pessoal. Vim para o coaching após uma carreira de gerenciamento em educação e gerenciamento de mídia. Eu tinha vários milhares de contatos na minha conta do Facebook, e a solução mais lógica seria escrever: "Olá, estou iniciando uma prática de coaching e procurando clientes."

Mas fui dominado por dúvidas. Como vai ficar? E se eles começarem a escrever nos comentários: “Rá, treinador! Quantos anos de experiência você tem para fazer isso? Quem é você, afinal?”,“Havia uma carreira e trabalho normais, mas agora isso! Aparentemente, as coisas estão muito ruins? "," Qual é a sua crosta para se chamar assim? " Em suma, as dúvidas foram muitas e adiei a postagem.

Mas um dia eu simplesmente sentei e escrevi todas essas frases. Acontece que eles são falados por pessoas muito específicas na minha imaginação. Atribuí as frases à autoria: Vasya, Pyotr Petrovich, amiga Natasha. Em seguida, preparei uma resposta específica para cada pessoa imaginária. Eles continham fatos sobre por que eu queria fazer isso e o que posso fazer. Decidi confiar neles para me livrar da situação e superar minha atitude.

Ela fechou os olhos e publicou um post. Ninguém escreveu um único comentário negativo abaixo dele, mas palavras de apoio e interesse apareceram, o que aumentou a confiança para mim.

E depois de algumas semanas, eu estava fazendo uma ou duas sessões por dia. Os clientes que vieram eram importantes sobre minha experiência anterior e a abordagem em si, e não sobre o tipo de crosta que eu tinha no bolso e há quantos anos tenho feito isso. Durante três anos de prática, duas pessoas pediram meu diploma de treinador, e depois de brincadeira. Em nosso trabalho, eles confiaram em seus sentimentos, e foi importante para mim dar a eles a atenção e o apoio que eles procuraram, e não me preocupar em como eu olho em seus olhos e se estou fazendo tudo certo.

Outra maneira de lidar com as atitudes de não saber é afirmá-lo abertamente. Esse medo é comum entre os líderes impostores, que acreditam que o chefe deve entender tudo, por isso está no comando. E se você admitir sua incompetência em alguma coisa, você não será mais respeitado.

Na verdade, a tarefa do líder é utilizar plenamente os recursos da equipe e confiar neles. Portanto, se você estiver em uma reunião com profissionais de marketing que falam uma linguagem incompreensível e sentir medo de ser exposto, seja o primeiro a contar sobre sua ignorância. Remova a tensão que os impede de entender o que realmente querem de você. Faça perguntas a especialistas e não se culpe pelo fato de não ser forte em algo: “Eu, francamente, não sei muito sobre a tecnologia de que você está falando. Posso dizer que resultado é necessário e quando, e você me diz quais informações são necessárias para concluir a tarefa e quais riscos corremos."

Esta não é a sua especialidade e você tem todo o direito de não saber de algo. Aceitar isso o torna humano e dá aos outros a oportunidade de refinar a tarefa, de sentir sua contribuição e valor.

Para não se expor e esconder sua ignorância, muitas vezes as pessoas passam a se defender: tornam-se arrogantes, passivo-agressivas, distanciam-se da equipe e das decisões, dificultando muito as relações em equipe. Isso exige muita energia da pessoa, mas não traz retorno. Portanto, exponha-se primeiro e libere a tensão.

2. Reação a pessoas de sucesso

Qual é o problema

A segunda razão para a exacerbação do complexo de impostores nos últimos anos é o acesso a informações sobre outras pessoas e seu volume. Somos a primeira geração de pessoas que sabem muito sobre os sucessos, projetos, habilidades e conquistas uns dos outros graças às redes sociais. Isso pode ser irritante se a pessoa não está confiante em si mesma e está em um estado de transição: ela está dominando algo novo ou percebe sua insatisfação e não tem nada em que confiar.

O impostor tem um efeito de montagem em sua cabeça. Nós nos comparamos a um ideal que tem uma habilidade perfeitamente e omitimos informações sobre quantos anos ou esforço foram necessários para dominá-la.

O efeito de montagem é curado rapidamente se uma pessoa entrar em uma comunidade de pessoas com ideias semelhantes. Eles podem explicar que não são os deuses que queimam as panelas. Mas muitas vezes a impostura o impede de perguntar sobre a experiência de outra pessoa. As pessoas têm medo de parecer estúpidas, intrusivas. “Não acredite, não tenha medo, não pergunte” é outra atitude maravilhosa da educação pós-soviética.

O que fazer

Tal ansiedade é tratada por uma mudança diária de foco dos outros para si mesmo: “Que valor quero criar?”, “Que problema estou resolvendo?”. Enquanto nossa atenção estiver nas pessoas ao nosso redor, no mundo exterior, que não controlamos, haverá muitos motivos de preocupação e novos podem ser adicionados a cada dia. E se você estiver passando por um período difícil, limpar a fita ou encobrir temporariamente as pessoas irritantes é cuidar de você mesmo.

A capacidade de segurar a tensão, gerenciar as expectativas de você mesmo à medida que domina uma habilidade e se adapta ao contexto, torna-se a principal característica distintiva daqueles que rapidamente alcançam o sucesso em um novo campo para si (em dois ou três anos).

Nesse contexto, aliás, floresceram os cursos de blogueiros e info-business: “Domine sua profissão em dois meses”, “Ensinamos tudo, você vem”. A própria ideia de educação que cura uma doença é muito atraente. Mas, infelizmente, isso nem sempre ajuda a lidar com pensamentos de insolvência e falta de profissionalismo. As pessoas se formam em cursos, e o mesmo impostor as impede de aplicar seus conhecimentos na prática: "E se eu decepcionar todo mundo e, portanto, enganar?"

3. Reconhecimento de outras pessoas versus auto-reconhecimento

Qual é o problema

O impostor desvaloriza suas realizações e habilidades. Ele simplesmente ignora alguns fatos, por exemplo, "concluiu o projeto no prazo" ou "propôs uma solução que o cliente escolheu" e se concentra em pensamentos que supostamente indicam seu não profissionalismo:

• “Sim, terminei o projeto no prazo, mas milagrosamente o fizemos. Calculei tudo errado, porque não sei planejar."
• “Sim, o cliente escolheu minha solução, mas devido aos prazos apertados, ele simplesmente não tinha outras opções - basta concordar com as nossas.”

Muitas vezes as pessoas simplesmente não percebem seu profissionalismo ou suas manifestações. E para que as competências se tornem um pilar, elas devem ser discernidas e chamadas de suas habilidades.

Normalmente, as pessoas transferem a responsabilidade de considerar o potencial para outra pessoa: um chefe, colegas, clientes. Experiências "O que Vasily Petrovich pensa sobre meu trabalho?" ou "Não importa o que Vasily Petrovich pense sobre meu trabalho!" absorva toda a atenção de uma pessoa e tira as últimas forças. E se o processo de repensar suas habilidades ou contribuição para uma causa comum for mais lento do que gostariam, as pessoas voltam à impostura e encontram cada vez mais confirmação para isso.

Hoje, o auto-reconhecimento pode ser chamado de meta-habilidade do adulto, junto com o pensamento crítico, a flexibilidade, o gerenciamento da atenção, o foco em uma tarefa e o estabelecimento de prioridades. Porque é um pilar de instabilidade - saber que você tem um portfólio de habilidades, pegar a certa e usá-la, ao invés de gastar toda sua energia evitando a exposição, preparando-se demais para projetos e tendo dúvidas em vez do trabalho em si.

O que fazer

Comece a registrar no diário. Todos os dias, ou pelo menos algumas vezes por semana, observe o que você fez bem, o que fez melhor do que ontem e o que deseja agradecer a si mesmo. A gratidão, do ponto de vista da neurociência, oferece uma oportunidade não apenas para lidar com emoções negativas e ansiedades, mas também para refletir realmente sobre o que muda no dia a dia. Para isso tenho um canal pessoal no Telegram, que está disponível apenas para mim.

Não escreva sobre o que você não acredita ou elogie a si mesmo. Basta notar o que vocês estavam fazendo hoje: “Muito bem, que fiz essa reunião de forma diferente” ou “Legal que perguntei a Vasily Petrovich o que fazer e não perdi tempo”.

É importante não esperar conquistas em grande escala, mas comemorar algo pequeno, individual a cada dia.

Ajuda a lidar com o maximalismo e o perfeccionismo. Nossas grandes conquistas vêm de etapas sistemáticas. A experiência também se forma a partir de pequenas ações, por isso vale registrar o processo que leva a um resultado de alta qualidade. Se você vir suas próprias ações e o efeito delas, será mais difícil para você desconsiderá-las.

Mas para que essa prática funcione para você, você precisa de regularidade ao longo de alguns meses. Coisas pequenas são esquecidas rapidamente e é melhor anotar tudo enquanto você se lembra.

Você também pode fazer uma pasta de elogios de outras pessoas. Pode ser um álbum no seu celular com screenshots de cartas ou mensagens em mensageiros instantâneos onde você é elogiado, com avaliações de clientes, cartas de agradecimento e gratidão. Em um dia difícil e momentos de ansiedade, "agora todos saberão que eu …" ajuda a organizar meus pensamentos e confiar nos fatos. Eu tenho essa pasta.

Lidando com um Impostor Interno

1. Mude sua atitude em relação ao erro

Faça disso uma parte do processo: permita-se diretamente não saber de algo e estar errado. Isso o leva na direção certa, ao invés de paralisar a atividade. Você tem mais de uma tentativa para lidar com qualquer tarefa, apenas prepare-se para isso imediatamente e não espere um resultado perfeito. Se você cometeu um erro, pergunte a si mesmo: "O que eu sei agora?" - para que este incidente o ajude a se tornar um profissional melhor.

2. Obtenha experiência, não conhecimento

Esforce-se para experimentar coisas diferentes e aplicar o conhecimento na prática. Se você repetir algo 10 vezes, no dia 11 parecerá compreensível. Se você não sabe como avaliar seu trabalho, peça feedback para entender seus pontos fortes e áreas que precisam ser melhoradas. Exatamente melhorias: não tente levar em conta um comentário corretivo, mas esqueça o resto, quatro comentários positivos.

3. Pergunte aos outros sobre suas experiências

Não pergunte apenas como as pessoas realizaram algo. Verifique quanto tempo e repetições a pessoa levou para atingir o resultado. Isso ajudará a evitar o efeito de montagem.

4. Peça ajuda se precisar

Isso permite que você crie um ambiente de mudança, em vez de ficar isolado do mundo. Lembre-se de que, sem sua própria experiência, você não terá confiança de que pode fazer algo. Excesso de trabalho e perseverança constantes são uma solução temporária. Você pode assumir muitos compromissos que não pode cumprir; por isso, é melhor perguntar mais e chegar ao cerne da questão com mais rapidez. Tempo é dinheiro. Tanto seus quanto de empresas, clientes.

5. Estabeleça metas e prazos realistas

A viabilidade é uma das principais considerações quando se trata de motivação a longo prazo. E se você está aprendendo coisas novas, experimentando comportamentos diferentes ou aprendendo fazendo, então precisará de muita energia. Portanto, vale a pena quebrar a grande meta em pequenas etapas e fazer um balanço de cada uma para se elogiar, para não se decepcionar.