Por que a teoria geracional não deve ser confiada cegamente

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

O conceito que opõe campainhas e boomers é pecaminoso de generalizações e não depende de evidências.

Você provavelmente já ouviu falar da teoria geracional que divide as pessoas em boomers, boomers e millennials. Artigos científicos e livros de ciências populares são escritos com base nessa ideia; profissionais de marketing, empresários e especialistas em RH estão tentando usá-la. A teoria geracional parece simples e atraente. Mas há muitas falhas nele que vale a pena lembrar antes de confiar neste conceito. Vamos descobrir o que é a teoria das gerações e o quanto você pode confiar nela.

O que é teoria geracional

Em 1991, os escritores americanos William Strauss e Neil Howe publicaram o livro Generations, no qual analisam as biografias de importantes figuras históricas dos Estados Unidos desde 1584. Com base nessa análise, os autores sugeriram que as pessoas nascidas em gerações diferentes são muito diferentes umas das outras. Por outro lado, aqueles que pertencem à mesma geração têm valores, problemas e comportamentos comuns. Eles desenvolveram sua ideia no próximo livro "A Quarta Transformação", publicado em 1997. E mais tarde eles chamaram seu conceito de "Teoria das Gerações".

Aqui estão suas principais idéias.

• Há uma mudança de geração a cada 20 anos.
• As gerações recebem símbolos - geralmente por letras do alfabeto inglês. Entre as gerações que vivem agora, estão os baby boomers (por algum motivo, eles não têm letras), X, Y (millennials) e Z (zoomers).
• Pessoas da mesma geração estão passando pelos mesmos eventos históricos, processos sociais e econômicos. Portanto, sua visão de mundo e padrões de comportamento são muito semelhantes.
• Cada geração é caracterizada por um certo conjunto de qualidades. Por exemplo, os boomers nascidos logo após a Segunda Guerra Mundial são conservadores e responsáveis. Os millennials nascidos no final dos anos oitenta são individualistas infantis e mimados. E sua mudança, as campainhas, são criativas, mas dependem de smartphones e sofrem de pessoas que pensam em clipes.
• A história é cíclica, o que significa que as gerações também. Cada "ciclo" inclui quatro gerações, dura cerca de 80-100 anos e se encaixa no padrão de "ascensão, despertar, declínio, crise". Ou seja, os baby boomers são a geração da recuperação e as campainhas são a geração da crise.

Quem precisa de uma teoria geracional

Pode ser útil para qualquer pessoa que trabalhe com diferentes grupos de pessoas e queira encontrar uma abordagem mais individual para eles. Como resultado, a teoria ganhou grande popularidade entre os profissionais de marketing e especialistas em RH.

Grandes empresas estão tentando construir sua estratégia de RH para representantes de diferentes gerações - para que os indicadores sejam mais elevados e a rotatividade de pessoal diminua.

Os profissionais de marketing são guiados por retratos de gerações ao lançar campanhas publicitárias, criando uma estratégia de promoção da marca.

Também psicólogos, professores, empresários, estrategistas políticos, sociólogos às vezes recorrem à teoria das gerações.

Por que a teoria geracional costuma estar errada

Parece muito legal e bonito, mas, infelizmente, generaliza tudo demais.

1. Não leva em consideração a geografia

Os autores da teoria são americanos. Inicialmente, eles escreveram especificamente sobre os Estados Unidos, e não sobre o mundo todo. Portanto, para residentes de outros países, seu conceito é frequentemente irrelevante e requer uma revisão significativa.

Os millennials dos Estados Unidos e da Rússia são bastante diferentes, pois cresceram em condições completamente diferentes, passaram por eventos históricos e econômicos diferentes e absorveram valores diferentes. A geração do milênio nos EUA não viu um golpe em seu país, e a geração do milênio na Rússia não enfrentou uma crise de hipotecas, empréstimos para educação vitalícios ou tiroteios em escolas.

Alguns países oferecem sua própria classificação de gerações, com base em características internas. Isso foi feito, por exemplo, na Malásia. Na Rússia, também houve tentativas de adaptar a teoria às realidades locais. Por exemplo, avance um pouco a linha do tempo de cada geração. Ou definir suas próprias gerações, que não se encontram em nenhum outro lugar do mundo: a geração Perestroika, a geração Pepsi, a geração digital.

Pesquisadores afirmam que, dentro de uma mesma empresa, a origem e a etnia de um funcionário determinam suas características muito mais do que o ano de nascimento.

Existem diferenças significativas entre a geração do milênio, por exemplo, dos Estados Unidos e da Europa. E mesmo em países europeus vizinhos, representantes das mesmas gerações se comportam de maneira diferente.

2. Ela não delineia um prazo claro

Os pesquisadores ainda estão discutindo sobre qual ano deveria ser contado para cada geração e qual intervalo de tempo - 15, 20 ou 25 anos - deveria ser considerado correto. Portanto, as gerações que Strauss e Howe destacaram nem mesmo têm uma estrutura definida na qual confiar. Tudo está muito embaçado.

3. Ela não tem uma base de evidências

Inicialmente, Strauss e Howe foram baseados em episódios selecionados da história americana, seu conceito não é apoiado por pesquisas sociológicas sérias. É por isso que a teoria das gerações é frequentemente criticada por historiadores e sociólogos.

4. Baseia-se em comparações falhas

É errado comparar boomers e buzzers entre os quais a diferença é de mais de 50 anos. É lógico que uma pessoa idosa e o adolescente de ontem tenham diferentes visões de vida, comportamento de compra, abordagens para trabalhar ou estudar. A questão aqui não é apenas que eles pertencem a diferentes gerações, mas também nas peculiaridades da saúde, psicologia da idade e diferentes experiências de vida.

Para entender como as diferentes gerações realmente diferem umas das outras, precisamos de estudos de longo prazo em grande escala que comparem boomers, millennials e zoomers na mesma faixa etária.

5. Ela perde muitos fatores

Uma pessoa é formada não só pela data de seu nascimento, mas também pelo ambiente em que cresceu, sua formação, temperamento, saúde, nível de renda e escolaridade. Os críticos da teoria chamam a atenção para isso. Há mais abismo entre um millennial que cresceu em uma família totalmente rica e seu colega que passou a infância com pais alcoólatras empobrecidos do que entre o mesmo millennial e um boomer.

6. Nem sempre é confirmado na prática

Profissionais de marketing, especialistas em RH; ""; "", Os professores notaram repetidamente que existem muitas lacunas e inconsistências na teoria de Strauss e Howe. Na realidade, cada geração é muito heterogênea e é extremamente ineficaz contar apenas com o ano de nascimento de uma pessoa.

Por exemplo, adolescentes que se interessam por um curso de história da música podem não apreciar os slogans ambíguos e provocativos de alguns restaurantes de fast food, e os jovens de 50 anos podem valorizar horários de trabalho flexíveis e gamificação de processos tanto quanto campainhas e millennials.

7. Não leva em consideração o impacto da Internet

As redes sociais permitem que pessoas de diferentes gerações tenham acesso às mesmas informações, músicas, livros e filmes. Além disso, boomers e zoomers podem se comunicar livremente entre si e às vezes nem mesmo suspeitar da idade do interlocutor. Como resultado, as pessoas ficam menos isoladas em sua faixa etária e as diferenças entre elas se tornam menos perceptíveis.

8. Ela apóia estereótipos

A teoria das gerações cria a base para o preconceito de idade - discriminação de uma pessoa por sua idade. E também por ideias generalizadas e incorretas sobre pessoas, piadas ofensivas, bullying mútuo. Alguns empregadores relutam em contratar millennials e buzzers porque os consideram irresponsáveis e pouco confiáveis. Outros recusam pessoas mais velhas - supostamente eles são muito conservadores, não são amigáveis com a tecnologia e não se dão bem com colegas mais jovens.

Os boomers criticam as campainhas da Internet, chamando-as de infantis e egocêntricas. Eles respondem com memes ofensivos como "". Ao mesmo tempo, a idade de uma pessoa não a define como pessoa, e os estereótipos raramente são sustentados por fatos.

É possível contar com a teoria das gerações

Apenas parcialmente. Pode ajudar a esboçar um retrato do público-alvo, aluno potencial ou funcionário. Mas esse retrato acabará sendo muito aproximado e em grande parte associado à psicologia etária das pessoas, e não a diferenças geracionais.

Para entender bem as pessoas com quem você tem que trabalhar, você terá que ir mais fundo e olhar não só o ano de nascimento, mas também os interesses, nível de renda e escolaridade, o ambiente em que vivem, origem, gênero, valores na vida.

No entanto, alguns sociólogos e marqueteiros são bastante positivos sobre a teoria das gerações. E eles acreditam que, é claro, não é perfeito, mas faz perguntas interessantes e serve como um bom ponto de partida para pesquisas futuras.