Índice:
- Check-in antecipado e check-out tardio
- Sem show
- Acomodação para mais uma pessoa
- Serviços adicionais
- Conteúdo do frigobar
- Estragos à propriedade
- Localização
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Se você não quer gastar muito, leia as regras de check-in e a lista de serviços adicionais com antecedência.
Tudo o que vamos falar diz respeito aos hotéis russos e à legislação do nosso país. Em outros estados, as coisas podem ser diferentes. Portanto, para começar, uma dica universal: sempre leia as regras de reserva com atenção antes de confirmar sua escolha.
Então, pelo que você pode ser cobrado uma taxa adicional.
Check-in antecipado e check-out tardio
O hotel vive de acordo com um determinado horário. Os hóspedes são mais frequentemente transferidos às 14:00 e despejados às 12, mas o horário pode ser diferente. Isso é feito para que a equipe possa limpar o quarto antes da chegada do próximo hóspede.
Conseqüentemente, se você quiser fazer o check-out após a hora do check-out, eles não poderão trazer um novo cliente e o hotel perderá dinheiro. Ou o pessoal terá que limpar mais tarde. Seja como for, quebrar o cronograma é um inconveniente e você tem que pagar pelo inconveniente.
Sem show
Se você reservou um quarto e não chegou, os eventos podem se desenvolver de duas maneiras:
- No caso de uma reserva não garantida, espera-se até uma determinada hora, quando então o pedido será cancelado.
- Com a reserva garantida, você espera por um dia. Se não vier, tem o direito de reter o pagamento do dia da estadia. Esta é uma compensação pelo tempo de inatividade da sala.
Se você reservar um hotel por meio de um serviço como o Booking, poderá estar sujeito a restrições adicionais. Por exemplo, muitas vezes as ofertas benéficas são irrevogáveis, mesmo quando se trata de um hotel russo. No entanto, por lei, você só pode ser cobrado por serviços prestados. Portanto, você pode competir por dinheiro. Os tribunais, nesses casos, ficam do lado do consumidor.
Acomodação para mais uma pessoa
Se você reservar um quarto duplo para um hóspede, geralmente sai mais barato. Isso não significa que vocês possam chegar lá juntos e economizar dinheiro. Você terá que pagar a mais pela acomodação da segunda (terceira e assim por diante) pessoa.
Serviços adicionais
Cada hotel compila uma lista de tais serviços de forma independente. Normalmente é decorado em forma de livreto e fica no seu quarto. Por exemplo, por uma quantia separada, você pode pedir para trocar suas toalhas fora do horário ou usar o ferro de passar roupas local, seguro no quarto.
O hotel não tem o direito de fornecer serviços pagos sem o seu consentimento.
Para evitar surpresas, é preferível consultar antecipadamente no site do hotel ou do intermediário através do qual reserva um quarto, o que tem direito sem acréscimo e quais não.
Aqui estão alguns serviços pelos quais você definitivamente não deve ser cobrado:
- chamar uma ambulância e outros serviços especiais;
- dar um kit de primeiros socorros;
- entregar a correspondência que chegou até você;
- acordar na hora combinada;
- distribuir água fervente, um conjunto de pratos, agulhas, fios.
Conteúdo do frigobar
Este também é um serviço adicional, mas precisamos conversar sobre isso separadamente. Um truque comum em hotéis é atraí-lo com lindas garrafas minúsculas para fazer com que você gaste mais. Às vezes, os hotéis oferecem lanches e bebidas como um elogio. Mas é melhor tratar o conteúdo dos minifrigoríficos como pago por padrão se você quiser evitar despesas adicionais.
Normalmente os preços são indicados no folheto informativo ou a tabela de preços encontra-se no frigorífico.
Estragos à propriedade
O ponto lógico: se você estragar algo, será cobrada uma compensação. O tamanho exato provavelmente está escrito no mesmo livreto com uma lista de serviços adicionais.
Às vezes, os hotéis não esperam pelo dia do check-out, mas cobram um depósito de você no momento do check-in. Se o quarto estiver em boas condições, o dinheiro será devolvido.
Localização
Na Rússia, como parte de um experimento, é cobrada uma taxa de resort aos hóspedes de alguns assentamentos dos Territórios Altai, Stavropol e Krasnodar. Na Crimeia, a inovação foi adiada até 1º de maio de 2021. Estamos falando de uma quantidade de até 100 rublos por dia de estadia.
O dinheiro será retirado de você no hotel, mas irá para o orçamento. Certifique-se de receber o recibo apropriado.
Em outros países, você pode enfrentar impostos e taxas. Isso acontece se o estado os indicar separadamente. Por exemplo, é comum na Itália ou nos EUA. Normalmente nenhuma surpresa é feita de uma figura. Na reserva, no momento da reserva, o valor dos impostos é exibido abaixo do preço. Você só precisa prestar atenção nisso.
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