Como fechar uma conta corretamente para que o banco entenda que tudo acabou entre vocês

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Se você parou de usar os serviços do banco, isso não significa que você não deve nada um ao outro. O banco pode enviar mensagens, ligar e utilizar seus dados pessoais até que você conclua o relacionamento com ele de acordo com todas as regras. O algoritmo de ações está neste artigo.

Os bancos estão constantemente oferecendo novos produtos. A emissão de um novo cartão é geralmente rápida e fácil. Fechar uma conta, no entanto, é um pouco mais complicado.

Se você encontrar condições mais favoráveis em outro banco, não se apresse em jogar fora seu cartão antigo. É preciso acabar com as relações financeiras com o banco bilateralmente, não basta simplesmente deixar de usar o cartão. Mesmo que a conta tenha saldo zero, ainda mais se houver dinheiro ou dívidas.

Acho que muitos já se depararam com uma situação em que você parecia não usar os serviços de um banco há muito tempo, mas as mensagens sobre novas ofertas continuam chegando. Aborrece? Mas isso não é a pior coisa que pode acontecer.

Se a conta não for encerrada oficialmente, com o tempo, podem surgir dívidas: manutenção, comissões, reemissão automática de cartões - mas nunca se sabe o que o banco vai fazer em alguns meses. Tudo isso, é claro, será às suas custas. E se a conta também for de crédito, será cobrada uma comissão por tudo isso.

Além disso, não é um fato que um funcionário do banco será teimoso o suficiente para notificá-lo por telefone sobre o status de uma conta que você não usa há muito tempo. E o telefone pode mudar quando você se esquece de vincular sua conta antiga a ele.

Para fechar uma conta corretamente, siga este algoritmo.

Algoritmo para fechar uma conta bancária

Você precisa ter certeza de que não deve nada ao banco e ele não a você. Depois disso, o banco deve ser notificado sobre o desejo de rescindir o contrato de serviço e receber a confirmação por escrito correspondente. Não se esqueça de garantir também que o banco destrua seus dados pessoais.

Etapa 1: reserve um tempo para visitar o banco

Em primeiro lugar, deve-se levar em conta que o fechamento de uma conta exigirá sua presença pessoal no banco. É quase impossível fazer isso remotamente. E geralmente você não vai se safar com uma visita. Portanto, escolha uma agência e horário convenientes, leve seu passaporte e os cartões plásticos associados à conta e vá ao banco.

Se possível, entre em contato com a agência onde você abriu a conta. Freqüentemente, os tempos de espera menores podem ser encontrados em uma agência ou call center.

Possível pegadinha: a maioria dos bancos permite que você feche uma conta em qualquer agência, mas para não perder tempo, ligue para o suporte e esclareça este ponto.

Etapa 2: redefina o saldo de sua conta

Se houver fundos restantes na conta, transfira-os para outra conta no Internet Bank ou retire-os de um caixa eletrônico. Em qualquer caso, para o saldo no banco, você será encaminhado para o caixa. Mas se preparar pode economizar tempo.

Etapa 3: escreva um aplicativo para fechar uma conta

No banco, você precisará escrever um aplicativo para encerrar a conta. O encerramento da conta não é instantâneo. Se um cartão estiver anexado a ele, o período pode ser de até 60 dias. Não é muito provável, mas é uma armadilha possível: se ocorrer uma operação na conta durante esse tempo, você terá que repetir as etapas 1-3.

Etapa 4: obtenha a confirmação oficial

Não tenha preguiça de ir ao banco novamente para obter a confirmação oficial de que a conta foi encerrada e o banco não tem reivindicações contra você. Talvez os funcionários levantem as sobrancelhas de surpresa, mas eles escreverão o papel. Isso o manterá seguro no caso de futuras disputas.

Não tenha preguiça e não hesite em pedir ao banco toda a confirmação por escrito, mesmo que o funcionário afirme que você é o primeiro a precisar dela.

Etapa 5: cuidar da destruição de dados pessoais

Muito provavelmente, na conclusão do contrato, você deu ao banco o direito de coletar, organizar, armazenar, esclarecer, atualizar, alterar, usar, transferir e destruir dados pessoais. Se você não enviar um pedido para revogar essa permissão, mesmo depois que a conta for encerrada de acordo com todas as regras (etapas 1 a 4), o banco pode informá-lo sobre novos produtos via SMS e chamadas. Agora você deve proibir o banco de usar seus dados pessoais.

Você pode encontrar facilmente um aplicativo de exemplo para a revogação de dados pessoais na Internet. Imprima três cópias:

o primeiro deverá ser enviado para o endereço legal do banco, anexando cópia do passaporte e (se houver) cópia do contrato com o banco;
a segunda é entregá-lo ao departamento onde você assinou o contrato;
o terceiro - sair com todas as assinaturas e selos para você.

Se você não deve nada ao banco (etapa 4), o banco deve parar de ligar e enviar SMS. Nesta etapa, você completará completamente o relacionamento com o banco para esta conta.