Como redefinir as configurações de fábrica do iPhone ou iPad

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Se o dispositivo estiver cheio de erros, não ligar ou estiver à venda, você deve restaurar as configurações de fábrica.

Como redefinir o iPhone ou iPad por meio do menu de configurações

Este método é adequado quando o dispositivo está funcionando e você pode desbloquear sua tela. Uma redefinição através do menu de configurações é realizada para apagar todos os dados pessoais do iPhone ou iPad antes da venda. Ou para restaurar a operação normal do dispositivo quando ele continuar a desacelerar, mesmo após uma reinicialização.

1. Faça backup de dados importantes

Se você deseja manter suas informações pessoais, faça um backup local do seu iPhone ou iPad no seu computador e / ou uma cópia da nuvem para o iCloud. Ao fazer isso, você pode recuperar os dados apagados na máquina atual ou na nova máquina.

Como criar um backup via iTunes ou Finder

1. Conecte seu iPhone ou iPad ao computador. Se você estiver usando Windows, macOS Mojave ou anterior, inicie o iTunes; no macOS Catalina e posteriormente, abra o Finder.

2. Se solicitado, digite a senha do dispositivo e confirme a solicitação de conexão clicando em "Confiar neste computador" na tela do iPhone ou iPad.

3. Selecione o gadget desejado na barra lateral do iTunes ou Finder e clique em "Navegar" ou "Geral" na janela principal, que exibe todas as informações.

4. Clique no botão "Fazer backup agora". Se, junto com outras informações, deseja salvar os dados dos programas Saúde e Atividade, marque primeiro o item "Criptografar backup", digite a senha e lembre-se dela.

5. Siga as instruções do programa e aguarde a conclusão do backup.

Como criar um backup do iCloud

1. Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado à Internet.

2. Vá para Configurações → Nome de usuário → iCloud. Se o seu dispositivo estiver executando o iOS 10.2 ou anterior, abra Ajustes, role a página de configurações e selecione iCloud.

3. Certifique-se de que os botões de opção ao lado de Contatos, Calendário e outros itens de menu do iCloud estejam ativos.

4. Role a página para baixo e clique em "Backup do iCloud". Na próxima tela, certifique-se de que a chave "Backup do iCloud" esteja ligada.

5. Clique em "Criar backup" e aguarde a conclusão. Ao final do processo, a hora da última cópia criada nesta tela não será atualizada.

2. Execute uma reinicialização

1. Vá para Configurações → Geral → Redefinir e clique em Apagar conteúdo e configurações.

2. Confirme a exclusão dos dados e aguarde a conclusão do processo. Se o sistema solicitar que você desligue o Find My iPhone, faça isso em Ajustes → Nome de usuário → iCloud.

Depois de reiniciar o gadget, uma tela de boas-vindas aparecerá na tela e um prompt para concluir a configuração, assim como quando você o ligou pela primeira vez.

Se você não conseguir redefinir nas configurações porque esqueceu sua senha, leia nossas instruções.

Como redefinir o iPhone ou iPad no modo de recuperação

Este é o método para casos em que o iPhone ou iPad não liga ou congela durante o processo de inicialização. Como resultado, todos os dados pessoais serão apagados e você só poderá restaurá-los se tiver feito backup anteriormente no iCloud ou no computador.

1. Conecte seu dispositivo iOS ao PC. Se você estiver usando Windows, macOS Mojave ou anterior, inicie o iTunes; no macOS Catalina e posteriormente, abra o Finder.

2. Coloque o gadget em modo de recuperação usando as instruções para o seu modelo:

• Em um iPad sem um botão Home, pressione e solte rapidamente a tecla de aumentar o volume e, com a mesma rapidez, pressione e solte a tecla de diminuir o volume. Em seguida, pressione o botão superior. Segure-o até que a tela do modo de recuperação apareça.
• No iPhone 8, iPhone SE (segunda geração), iPhone X e posterior, pressione e solte rapidamente a tecla de aumentar o volume, pressione e solte rapidamente a tecla de diminuir o volume. Pressione e segure o botão lateral até que o modo de recuperação seja aberto.
• No iPhone 7, iPhone 7 Plus, mantenha pressionado o botão lateral e a tecla Diminuir volume ao mesmo tempo. Continue segurando-os até que a tela do modo de recuperação apareça.
• No iPad com botão Home, iPhone 6s, iPhone SE (primeira geração) e anteriores, pressione e segure o botão Home e o botão lateral (superior) ao mesmo tempo até que a tela do modo de recuperação apareça.

3. Na notificação pop-up no computador, selecione "Reparar", confirme a ação e siga as instruções.

4. No final do processo, todos os dados do iPhone ou iPad serão excluídos e as configurações serão redefinidas para as configurações de fábrica.