Etiqueta do trabalhador remoto: como se preparar para uma reunião online

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Dicas de um psicólogo empresarial que são úteis para quem trabalha remotamente.

Nos primeiros meses da pandemia, quando os funcionários começaram a mudar massivamente para o teletrabalho, houve muitas histórias engraçadas. Os maridos nus entraram acidentalmente no quadro, enquanto as crianças alegremente informavam à mãe e a outros membros do conselho de administração que iam ao banheiro. E a aparição do promotor na forma de um gatinho na sessão do tribunal em geral glorificava tanto o advogado quanto o filtro da Zoom.

Embora possa ser divertido receber notícias, é improvável que o advogado goste. Para evitar se tornar um herói YouT ube, é melhor praticar a etiqueta em reuniões online. Surgiu em grande parte espontaneamente, as pessoas "tatearam" por tentativa e erro durante o último ano e meio de videoconferências constantes.

Vamos analisar os princípios básicos de que não custa lembrar.

Use seu nome verdadeiro e foto

Embora às vezes você queira se definir como um "Bravo Viking", é melhor não o fazer. Ficar misterioso e não entrar no nome também não vale a pena, além de simplesmente indicar "eu". Infelizmente, nem todos os colegas e clientes apreciam isso. Portanto, é melhor usar seu nome e sobrenome verdadeiros - para que os interlocutores entendam imediatamente quem você é.

O segundo elemento necessário é um avatar. Se você não tiver a oportunidade de incluir um vídeo, a foto ficará melhor do que suas iniciais ou um bloco preto com nome e sobrenome. Aqui também é importante não exagerar - é melhor colocar sua foto real sem enfeites. Ou seja, fotos da praia ou do clube não vão funcionar, então você só vai confundir seus colegas. Também é melhor não se colocar em pleno crescimento, seu rosto basta: em telas pequenas é difícil distinguir quem está parado ao lado da Torre Inclinada de Pisa.

Cuide da sua aparência

Deve ser apropriado, o que significa sem extremos. Se você se vestir de maneira muito informal, ficará mal educado, preferindo um smoking a um robe - também sairá do lugar.

Encontrar um equilíbrio é mais difícil do que aparenta. Por exemplo, em escritórios, muitas pessoas usam uma camisa branca e uma jaqueta preta, mas para uma videochamada, esse estilo pode parecer muito duro e repulsivo. A maioria dos seus colegas provavelmente não usará um terno de duas peças para uma reunião da Zoom.

É importante que as roupas sejam confortáveis, mas você não deve usar roupas obviamente desgastadas: camisetas manchadas ou rasgadas. Você prefere fazer seus colegas rirem do que ofender, mas chefes e clientes podem ficar ofendidos.

Aliás, vestir-se com "uniforme" não é só antes da videochamada. Isso o ajudará a se preparar caso seja difícil se envolver nos processos de trabalho em casa.

E sim, é melhor vestir as calças - nunca se sabe, de repente você tem que se levantar ou fazer alguma coisa. Desta forma, você estará pronto para qualquer mudança de situação.

Prepare o fundo

Tente escolher um local com o mínimo de "ruído visual" e certifique-se de que nenhum objeto desnecessário caia no quadro. Uma cama desfeita, meias espalhadas pelo chão claramente não são o que os colegas precisam ver.

Algo sólido e sólido é o melhor. Por exemplo, uma parede com papel de parede em cores pastel. Essas cores não distraem e, portanto, são uma boa opção. Também é útil lembrar a combinação de fundo e roupas. Então, muitas vezes me sento contra uma parede com um padrão de tijolo aconchegante que se encaixa em quase qualquer guarda-roupa.

E se você decidir usar um fundo virtual, certifique-se de que ele funcione corretamente e não se sobreponha ao seu rosto.

Fornece pontos técnicos

Para chamadas de vídeo, é melhor usar laptops ou computadores com uma câmera de vídeo. Se não houver nada adequado, você pode fazer com um telefone, mas deve fixá-lo em um tripé: a imagem vai se contorcer em suas mãos. E você definitivamente não deve ir e voltar com seu celular.

Além disso, não se esqueça de conectar os fones de ouvido - o viva-voz emite um forte eco que perturba a todos. Se você estiver usando wireless, certifique-se de que eles estejam suficientemente carregados.

Silencie o microfone durante uma conferência quando você não estiver falando, para não perturbar os outros ou entrar em situações embaraçosas. Ou pior. Portanto, uma funcionária não sabia como desligar o microfone, que era usado por seu gato, que miava ativamente nas proximidades. O que estava acontecendo divertia muito os colegas, mas o chefe não. Ele decidiu que eles estavam rindo dele e ninguém ficou particularmente feliz.

E durante a apresentação, inclua o vídeo também. Nesse caso, a câmera não deve estar colada ou manchada com algo - é melhor verificar isso antes da reunião. Do ponto de vista da etiqueta, você pode passar sem uma câmera em três casos:

1. A ligação não foi planejada, algo precisa ser discutido com urgência.
2. Um dos participantes está trabalhando em um local onde a comunicação por vídeo é inadequada.
3. Devido ao vídeo, a conexão se deteriora e tudo trava.

Se você vai fazer uma videochamada no messenger, verifique primeiro com seu colega se ele concorda com este formato. Quando a câmera é ligada apenas para um dos interlocutores, há uma sensação de comunicação desigual.

Mostre respeito pelos seus interlocutores

Certifique-se de que você está conectado ao seu perfil na plataforma online com antecedência para que possa ingressar na reunião a tempo. É melhor ingressar nas transmissões 2 a 3 minutos antes do início da reunião para ter tempo de eliminar os problemas caso eles apareçam repentinamente.

Além disso, certifique-se de que está em uma sala silenciosa e não do lado de fora quando ligar. Se você estiver em casa, combine com sua família para não aparecer no seu quarto até que a reunião online termine. Também é importante que você não se distraia com mensageiros e outros negócios.

Acompanhe a reunião, mesmo que queira relaxar um pouco em casa. Caso contrário, você se verá em uma situação embaraçosa, como o parlamentar estoniano Tarmo Kruuzimäe. Ele se despiu, foi para a cama, ligou a música e começou a vaporizar. E então foi sua vez de fazer perguntas. A propósito, ele também não entendia isso. Mas outros parlamentares apreciaram a capacidade de Tarmo de descansar, e os jornalistas repetiram o que aconteceu.

Embora as dicas pareçam simples, o vídeo acima mostra que não são fáceis de seguir. Prepare sua técnica com antecedência, seja profissional e lembre-se de que a reunião continua, mesmo que você pessoalmente tenha terminado de falar.