Índice:
- O que são habilidades pessoais?
- 1. Autoconfiança
- 2. Sociabilidade
- 3. Capacidade de trabalhar em equipe
- 4. Habilidade de falar em público
- 5. Capacidade de resolver problemas
- 6. Capacidade de perceber o contexto
- 7. Flexibilidade
- 8. Criatividade
- 9. Capacidade de cumprir prazos
- 10. Capacidade de responder adequadamente às críticas e criticar objetivamente
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Para se tornar um profissional legal, você precisa de habilidades sociais.
O que são habilidades pessoais?
Habilidades pessoais são habilidades supra profissionais necessárias para se juntar a uma equipe e trabalhar com eficiência. Por exemplo, seja capaz de resolver conflitos, posicionar-se e fazer uma agenda pessoal.
Habilidades básicas não são necessárias para realizar o trabalho, mas são necessárias para passar com sucesso em qualquer entrevista, ingressar na equipe e ser promovido. A propósito, pesquisas sugerem que, para a maioria dos empregadores, essas habilidades são mais importantes do que suas qualidades profissionais.
1. Autoconfiança
Se você promover suas ideias com confiança e compreensão clara, os colegas entrarão em contato com você. E os líderes se destacam favoravelmente dos outros: eles são mais propensos a receber um aumento e um aumento de salário.
Essa habilidade também é importante porque um funcionário que conhece seu próprio valor tem um efeito positivo na imagem geral da empresa.
Como aprender
Comece imitando: finja ser uma pessoa confiante até se tornar uma. Por exemplo, mantenha um diário e escreva nele todos os seus sucessos e vitórias naquele dia.
Outra forma eficaz de aumentar a confiança é assumir o estagiário: enquanto você ajuda o recém-chegado a se juntar à equipe e entender as tarefas, aprimore as habilidades de gerenciamento.
2. Sociabilidade
Uma fala competente e compreensível é necessária tanto na conversa quanto na correspondência. Ela ajuda colegas e clientes a causar uma boa impressão sobre você.
Na comunicação, a atitude também é importante: se você é simpático e sorridente, é bom e pronto para brincar - estabeleça relações com os colegas rapidamente. E a compreensão no escritório é a chave para um trabalho produtivo e bem-sucedido.
Como aprender
Ouça atentamente os interlocutores e expresse seus pensamentos com clareza. Preste atenção às expressões faciais, gestos e linguagem corporal. E o mais importante, não seja agressivo, não provoque conflitos ou fofocas.
3. Capacidade de trabalhar em equipe
Às vezes é mais fácil fazer o trabalho de outra pessoa do que explicar a um colega por um longo tempo o que você deseja alcançar dele. Mas você não precisa fazer isso. Os gerentes de RH procuram funcionários que possam delegar responsabilidades e trabalhar em equipe.
Como aprender
É importante entender quais habilidades e pontos fortes você possui e o que pode realizar efetivamente por conta própria e para o que precisará de ajuda externa.
Elogie seus colegas pelo excelente trabalho e, se notar alguma rudeza ou batente, fale sobre eles sem choques e reclamações. Se você perceber que seu parceiro está completamente amarrado, ofereça sua ajuda. E se você mesmo está se afogando em prazos, não tenha medo de delegar tarefas.
4. Habilidade de falar em público
Cerca de 25% das pessoas têm medo de falar em público. Mas essa habilidade suave é muito importante: de acordo com uma das pessoas mais ricas do mundo, Warren Buffett, os trabalhadores que podem falar para um público são 50% mais valiosos do que os outros.
Dominar essa habilidade é importante, mesmo que sua profissão não envolva subir no palco e fazer apresentações em conferências. Essa habilidade suave o ajudará a conduzir reuniões de maneira eficaz e fazer palestras em reuniões para que seja ouvido.
Como aprender
Comece com um treino na frente de um espelho: fale na frente de seu reflexo. Em seguida, peça à família ou amigos para fazerem o papel de seus colegas.
5. Capacidade de resolver problemas
Molduras e forros são elementos essenciais de qualquer trabalho e não devem confundi-lo. Ao contrário, para se mostrar um excelente funcionário, você precisa se recompor, usar todo o seu conhecimento e encontrar a melhor saída para a situação.
Como aprender
Um algoritmo simples pode ser usado para resolver qualquer problema. Formule o problema, faça um brainstorm e anote todas as soluções possíveis, analise a lista resultante, escolha a melhor opção e aja!
6. Capacidade de perceber o contexto
Ao propor uma nova ideia ou solução, você deve entender o quão apropriada ela é para a sua empresa e as circunstâncias em que você se encontra.
Aprender a entender o contexto o tornará mais produtivo. Por exemplo, se você é um vendedor de uma empresa de papel e sabe quem é seu cliente e por que ele precisa de papel, você será mais eficiente. Afinal, você não precisa perder tempo com pessoas que definitivamente não comprarão papel.
Como aprender
Explore o setor em que você trabalha e os princípios de sua empresa. Mantenha esse conhecimento em sua cabeça constantemente e lembre-se dele quando precisar tomar decisões.
7. Flexibilidade
As coisas nem sempre saem como planejado. E durante casos de força maior, você não deve enterrar a cabeça na areia ou sentar-se. Ao contrário, um bom funcionário pode encontrar uma maneira de resolver um problema, se esforçar e sair de uma situação difícil como um vencedor.
A flexibilidade também é necessária se a empresa decidir dominar um novo lado do negócio ou expandir seus horizontes. Você deve estar pronto para sair de sua zona de conforto e assumir uma tarefa fora do padrão.
Como aprender
Aprenda coisas novas, acompanhe o desenvolvimento da sua área profissional e não tenha medo das mudanças.
8. Criatividade
A habilidade suave mais solicitada de acordo com a pesquisa mais recente do LinkedIn. Se você for criativo, terá muitas ideias e será capaz de trazer algo novo para a empresa. Isso é muito importante para o empregador.
Como aprender
Participe de todas as sessões de brainstorming. Sinta-se à vontade para sugerir suas idéias, mesmo quando pareçam bobas ou não sejam interessantes o suficiente para você. Comece todas as suas frases com as palavras "E se …": mesmo que a equipe não goste da criatividade, você mostra sua vontade de participar do processo - o que é uma grande vantagem.
9. Capacidade de cumprir prazos
A gestão do tempo não significa poder chegar a horas ao escritório, mas sim terminar as tarefas a tempo. Bons líderes realmente apreciam a capacidade de cumprir prazos, trabalhar duro e não se distrair com ninharias.
Você deve ser capaz de distribuir as tarefas em ordem de importância, ser menos distraído com conversas com colegas e matadores de tempo e informar seu chefe a tempo se não tiver tempo suficiente para concluir bem uma tarefa.
Não se esqueça de fazer pausas também: trabalhar sem descanso pode levar ao esgotamento. Divida o dia em intervalos - por exemplo, trabalhe com concentração por 25 minutos e, em seguida, afaste-se do computador por 5 minutos e relaxe.
Como aprender
Fique atento à sua programação por alguns dias: anote tudo o que você faz no trabalho em um caderno e observe quanto tempo leva para completar cada tarefa. O principal é acrescentar à lista o que o distrai e o que o impede de se concentrar.
Em seguida, avalie a imagem resultante e faça um cronograma inteligente.
10. Capacidade de responder adequadamente às críticas e criticar objetivamente
Todas as pessoas cometem erros e você não é exceção. Se seu chefe notou uma ombreira em seu trabalho e pediu para refazê-la, você não precisa ferver e se ofender. Ouça as críticas, agradeça o comentário e corrija.
Lembre-se: provavelmente ninguém quer ofendê-lo, vocês apenas trabalham juntos pelo mesmo objetivo, e o chefe sonha com o resultado mais incrível.
Aliás, pelo mesmo motivo, você não deve ter medo de fazer comentários aos seus colegas. O principal é lembrar sobre a objetividade, dar exemplos específicos e explicar o que a pessoa fez de errado. Não se rebaixe a insultos - os conflitos no trabalho não levarão a nada de bom.
Como aprender
Se a observação o deixar com raiva, acalme-se, respire fundo ou conte até 10. Em seguida, faça perguntas esclarecedoras para que possa entender claramente o que você fez de errado e o que precisa ser feito para consertar.
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