10 frases que todos deveriam dizer com mais frequência no trabalho

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Escolher as palavras certas aumentará a confiança e o espírito de equipe.

Na literatura de gestão, muitas vezes está escrito que a confiança é um motivador que pode motivar os membros da equipe a mover montanhas. No entanto, nem sempre é claro como incorporar essa substância frágil nas relações de trabalho.

O coach de negócios Marcel Schwantes sugeriu 10 frases, com as quais você aumentará a confiança na equipe e se relacionará com todos os seus integrantes.

1. Este é o meu erro

Admitir abertamente seus erros e falhas aumenta sua credibilidade. Em geral, pessoas imperfeitas que podem tropeçar são mais atraentes para nós, e pessoas ideais nos assustam.

2. Palavras não podem descrever o quão importante o que você fez

O reconhecimento por outras pessoas da complexidade da tarefa aumenta significativamente a motivação da pessoa. Portanto, é preciso mostrar aos colegas que sua contribuição para a causa comum não passou despercebida. Portanto, elogie o trabalho deles, mas certifique-se de vincular o elogio a uma atividade específica. Por exemplo, diga: “Não consigo descrever o quanto o seu trabalho adicional de mentoria significou para a equipe. Os recém-chegados rapidamente se acostumaram e se envolveram, aumentando a produtividade do departamento."

3. Gostei de como você lidou com isso

Você não apenas elogia a pessoa, mas também comemora suas qualidades de liderança ou traços de personalidade que a ajudaram a resolver um problema difícil. É assim que você introduz uma cultura de valorização na equipe e torna a empresa um lugar confortável para trabalhar.

Por exemplo, você pode dizer: “Gostei de como você lidou com a correria na semana passada e de como você estava calmo e confiante naquele momento. Por causa disso, as pessoas se uniram para resolver o problema, em vez de entrarem em pânico e culparem umas às outras."

4. Você pode me aconselhar?

Existe um equívoco de que as pessoas pedem conselhos porque elas próprias são incompetentes. No entanto, a pesquisa mostra o oposto. Aqueles que fazem as perguntas parecem ser mais experientes no trabalho.

5. Estou feliz em ver você

Essa frase é freqüentemente usada como uma saudação de dever, mas funciona bem quando pronunciada com uma voz sincera e alegre. “Você é importante, agradeço a sua presença”, ouve o interlocutor, e isso melhora o seu humor e o seu.

6. Eu confio na sua opinião

A confiança é uma rua de mão dupla. Para que a equipe aceite suas ideias, julgamentos, argumentos, passe a acreditar na competência de seus integrantes. Da próxima vez que alguém propor sua própria versão do desenvolvimento do projeto, basta dizer: "Confio na sua opinião, vamos tentar este método e ver aonde nos leva."

7. O que você lembrou sobre o dia (ou semana)?

Essa pergunta inspiradora coloca a conversa em um caminho positivo, dando à outra pessoa a oportunidade de compartilhar seu entusiasmo.

8. Eu não poderia ter feito isso sem você

Essa frase é uma ótima maneira de agradecer a alguém, especialmente se os resultados do trabalho também o colocam em uma posição melhor. Agradeça publicamente, na frente dos colegas, porque ele merece.

9. Como posso ajudá-lo?

Essas palavras podem mover montanhas se o prazo se aproxima e o nível de estresse aumenta. A frase demonstra que a equipe não é uma frase vazia para você e que você está pronto para se defender. Quanto mais essa pergunta for feita, mais forte será a cultura de ajuda e apoio mútuo na equipe.

10. Fale-me sobre …

As pessoas adoram falar sobre si mesmas. Ao se concentrar em suas histórias, você fortalece o vínculo entre vocês. Ao mesmo tempo, as perguntas feitas na hora certa o caracterizam como uma pessoa aberta e curiosa. A pesquisa mostra que pessoas curiosas na comunidade são mais fáceis de se conectar.

Claro, não estamos falando de assuntos muito pessoais. A conclusão lógica da frase seria, por exemplo: “Conte-nos o que te atrai neste projeto, quero saber mais sobre o que te inspira”.