8 problemas comuns com Apple AirPods e suas soluções

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Como encontrar um fone de ouvido perdido, o que fazer se houver interferência durante a reprodução e respostas a outras perguntas frequentes.

1. Os fones de ouvido são perdidos

O Find My iPhone rastreia a localização do seu Mac, iPad e outros dispositivos, incluindo AirPods, em um mapa. Para encontrar seu fone de ouvido perdido, abra o utilitário em seu smartphone ou via iCloud.com em seu navegador e selecione AirPods na lista de dispositivos.

Se os fones de ouvido estiverem ligados, eles serão indicados por um ponto verde no mapa. Nesse caso, você pode tocar neles ou construir uma rota para o local. Quando os AirPods estão baixos, desligados, em uma caixa, ou fora de alcance, um marcador cinza no mapa mostrará sua última localização.

2. Há interferência durante a reprodução

Todos os problemas de interferência ao ouvir música em AirPods, como regra, ocorrem a uma distância significativa da fonte do sinal. Os fones de ouvido apresentam uma distância recorde de trabalho de cerca de 30 m, mas é significativamente reduzida se houver obstáculos no caminho. Na maioria das vezes, basta colocar o iPhone no bolso para resolver o problema.

A pureza do sinal também é afetada por interferências de computadores e outros equipamentos, bem como pela abundância de redes wi-fi. Você só pode se livrar deles mudando-se para outro local ou colocando o roteador mais longe.

3. Os fones de ouvido desligam espontaneamente

Os AirPods têm um sensor infravermelho integrado que detecta se os fones de ouvido estão em seu ouvido e pausa automaticamente a reprodução quando você faz isso. Se isso acontecer mesmo quando os fones de ouvido estiverem em você, é possível que o sensor não esteja funcionando corretamente.

Para resolver o problema, vá para Configurações → Bluetooth → AirPods e tente desligar o recurso de detecção automática de ouvido. Observe que isso reduzirá o tempo de operação dos fones de ouvido, pois eles consumirão energia mesmo quando você não os estiver usando.

Outra maneira é fazer uma reinicialização completa dos AirPods e configurar o emparelhamento novamente. Veja como fazer:

• Coloque os dois fones de ouvido no estojo e feche-o.
• Pressione e segure o botão na caixa por cerca de 10 segundos. O indicador piscará em amarelo várias vezes e ficará branco.
• Abra a capa, coloque-a ao lado do seu iPhone e toque em Parear na tela para emparelhar novamente.

4. Os AirPods não se conectam ao iPhone

Quando os AirPods não conseguem se conectar ao seu smartphone, coloque os fones de ouvido no estojo e, após esperar cerca de 15 segundos, tente conectá-los novamente. Para forçar uma conexão, você pode abrir o widget Música no Centro de controle, clicar no triângulo com círculos e selecionar AirPods na lista de dispositivos.

Às vezes, esse tipo de problema ocorre devido ao módulo Bluetooth do iPhone. Nesse caso, você pode tentar reiniciá-lo ativando e desativando o modo avião. Se isso não ajudar, reinicie o iPhone segurando o botão lateral ou superior até que o controle deslizante apareça. Deslize-o e ligue o dispositivo novamente pressionando e segurando o botão.

5. Os fones de ouvido não se conectam ao Mac

Os problemas de conectividade são encontrados principalmente em Macs mais antigos, embora ocasionalmente também ocorram em computadores relativamente novos. Geralmente, a desativação banal e a ativação do módulo Bluetooth através do ícone na barra de menu ajudam.

Outra solução é reiniciar o serviço Bluetooth, o que pode ser feito digitando o comando no "Terminal"

sudo pkill azulado

… Se o problema ainda persistir, você pode tentar reiniciar o computador e remover os AirPods da lista de dispositivos e emparelhar novamente.

6. AirPods não cobram

Quando os fones de ouvido não estão carregando, a primeira coisa a fazer é verificar o cabo de luz. Conecte-o ao seu iPhone ou outro dispositivo e veja se ele está carregando. Se tudo estiver em ordem, será necessário verificar o conector.

Como os AirPods costumam ser usados no bolso ou na mochila, é muito provável que poeira e outras partículas pequenas possam entrar na porta, o que pode interferir na conexão quando o cabo for conectado. Tente limpar o conector com uma ferramenta de ejeção do SIM, palito de dente ou outro objeto semelhante. Isso provavelmente resolverá o problema.

Os fones de ouvido ainda não carregam? Conecte-os ao adaptador de energia e deixe por 15 minutos. Se isso não ajudar, você terá que entrar em contato com a central de atendimento.

7. Os fones de ouvido acabam rapidamente

Para estender a vida útil da bateria de seus AirPods, é útil ativar o recurso de detecção automática de ouvido. Ao mesmo tempo, usando um sensor infravermelho, os fones de ouvido entenderão quando você os tirar dos ouvidos e desligarão automaticamente para economizar energia. Para ativá-lo, abra "Configurações" → Bluetooth → AirPods e ative o botão de seleção "Sensor auricular automático".

Tal como acontece com o iPhone, a capacidade da bateria dos fones de ouvido e do estojo de carregamento diminuirá inevitavelmente com o tempo. Se a autonomia for significativamente reduzida, as baterias podem ser substituídas por um Fornecedor de Serviços Autorizado Apple. Você pode descobrir o custo exato da substituição entrando em contato com o serviço de suporte.