O que fazer se o seu computador não ligar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Instruções para desktops e laptops Windows e macOS.

O computador pode não ligar devido a conexões inadequadas ou cabos com defeito, mau funcionamento do software, montagem inadequada ou danos às peças internas. Alguns desses problemas só podem ser resolvidos por um especialista. Mas antes de levar seu dispositivo para conserto, experimente as dicas deste artigo.

Se o computador parar de ligar depois de desmontá-lo, verifique se todas as peças estão devidamente instaladas, conectadas e travadas com segurança no lugar. Só então prossiga com essas ações.

1. Se o computador não responder de nenhuma forma às tentativas de ligar ou desligar imediatamente

Verifique se sua tomada está funcionando. Verifique a conexão correta e a integridade dos cabos. Se você estiver usando um cabo de extensão para conectar à rede elétrica, verifique também o botão. Desconecte os dispositivos desnecessários do computador. Talvez haja um botão liga / desliga adicional na parte traseira da unidade de sistema - verifique-o também.

Se você tiver um laptop, carregue-o e espere pelo menos 30 minutos, depois tente ligá-lo novamente. Se durante esse tempo o indicador de carga no adaptador de energia ou no laptop não acender e o dispositivo não ligar, substitua o carregador por um que esteja funcionando.

Muitas placas-mãe têm uma bateria removível, graças à qual algumas das configurações do computador não são redefinidas mesmo depois de totalmente desligado. Se você não tem medo de anular a garantia, desconecte o dispositivo da fonte de alimentação e abra a caixa. Em seguida, tente cuidadosamente retirar a bateria e substituí-la após alguns minutos. Isso redefinirá todas as configurações, o que pode ser suficiente para o computador ligar.

Se a reinstalação não funcionar, a bateria pode simplesmente estar descarregada. Isso também pode interferir na inclusão. Se você não trocou a bateria por vários anos, faz sentido comprar uma nova, substituir a antiga e verificar o computador.

Tenha cuidado, em alguns dispositivos a bateria pode não ser removível. Nesse caso, não funcionará substituí-lo ou reinstalá-lo.

2. Se após ligar você vir apenas uma tela preta

Digamos que depois de inicializar o computador está funcionando, as luzes estão acesas, os coolers são barulhentos, mas a tela não reage de forma alguma.

Se você estiver usando um monitor separado e seu indicador não acender, verifique o cabo e se o monitor está conectado corretamente. Substitua o cabo, se possível. Não ajuda - leve o monitor a um centro de serviço.

Se o indicador do monitor estiver funcionando ou se você tiver um laptop cuja tela permanece preta, provavelmente algo está errado com o hardware do computador. Nesse caso, é melhor consultar um especialista.

Se o seu computador emitir um bipe ao ser ligado, desconecte todos os dispositivos, exceto o monitor, e tente ligá-lo novamente.

Em alguns casos, reinstalar ou substituir a bateria na placa-mãe também ajuda (veja o parágrafo anterior).

3. Se o computador ligar, mas o Windows não iniciar

Se o Windows nem mesmo começar a carregar ou demorar muito para carregar, use esta instrução.

4. Se o seu computador liga, mas não inicializa o macOS

Tente iniciar o seu Mac no Modo de segurança. Para fazer isso, imediatamente após ligar, pressione e segure a tecla Shift por alguns segundos. Se você tiver um MacBook, conecte-o primeiro.

Se o computador inicializar neste modo, o sistema pode corrigir automaticamente os problemas que o impediram de iniciar. Reinicie seu dispositivo sem pressionar nenhuma tecla e verifique se o macOS agora inicia. Se não tiver êxito, tente restaurar o sistema operacional.

5. Se tudo mais falhar

Se as dicas acima não ajudarem, você pode entrar em contato com a central de atendimento para obter ajuda ou tentar devolver o computador à loja sob garantia.