Como proteger seu cartão de crédito de fraudadores

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Com os cartões de crédito, são necessárias precauções duplas para que você não precise pagar os criminosos.

Por que um cartão de crédito precisa ser protegido com cuidado especial

Existem muitos esquemas fraudulentos, e os cibercriminosos não se importam com qual cartão roubam - crédito ou débito. Mas para você, a diferença será fundamental.

Seu dinheiro é armazenado em um cartão de débito. Se os criminosos chegarem até eles, você perderá apenas seus próprios fundos. É uma pena? E como. Mas é muito mais ofensivo se eles roubam dinheiro de sua conta de crédito. Em primeiro lugar, devido aos altos limites de crédito, essa quantia pode ser realmente impressionante. Em segundo lugar, na esmagadora maioria dos casos, você terá que devolver o dinheiro ao banco.

Parece que você é uma vítima nesta situação. No entanto, há uma nuance. Se o dinheiro foi roubado completamente sem o seu conhecimento e participação, então você pode lutar pelo cancelamento da dívida (ou reembolso no caso de cartão de débito). Existem precedentes quando o tribunal fica do lado do consumidor.

Nos casos em que você mesmo ajudou criminosos, não precisa esperar um final bem-sucedido: o banco é obrigado a devolver o dinheiro no caso de uma operação não autorizada com cartão bancário ou por meio do banco na Internet? … O banco também é vítima nessas circunstâncias. Digamos que você disse aos golpistas os códigos e as senhas. Mas, sob um acordo com o banco, você concorda em não transferir essas informações a terceiros. Digitar é equivalente a uma assinatura manuscrita. Então, tecnicamente, você aprovou pessoalmente todas as operações.

Como o dinheiro é roubado de cartões de crédito

Os cartões de crédito são usados principalmente para pagar bens e serviços. Na verdade, eles são destinados a isso. Portanto, existem algumas maneiras populares de roubar dinheiro, mas são muito eficazes.

Engenharia social

O mecanismo mais comum são chamadas supostamente do serviço de segurança. Existem amadores que simplesmente ligam para os usuários do banco de dados e ligam para o banco aleatoriamente. As listas de contatos estão sendo compradas e vendidas ativamente na darknet. É fácil suspeitar de um problema aqui, especialmente se você nunca teve um cartão do banco indicado.

Os profissionais são mais habilidosos. Freqüentemente, eles têm seus dados até as transações mais recentes. Ameaçam com consequências monstruosas, precipitam-se, não permitem recolher pensamentos. Aqui estão alguns cenários comuns.

• O interlocutor pergunta: "Você confirma a transferência de dinheiro no valor de N rublos?" Neste momento você não está traduzindo nada em lugar nenhum, então diga "Não". Mas você começa a entrar em pânico porque alguém está tentando colocar as mãos no seu dinheiro. Além disso, o golpista habilmente aquece a ansiedade e sugere que você resolva esse problema, por exemplo, bloqueie a transferência. Basta dizer o código do SMS. Depois disso, os invasores irão se conectar ao seu banco móvel e destruir seu cartão de crédito.
• Você é informado inicialmente que os criminosos entraram em sua conta e agora, na frente dos funcionários surpresos, eles estão retirando dinheiro. O banco não pode fazer nada a respeito, então ele se oferece para transferir todo o dinheiro para uma determinada conta máster. O último, provavelmente, será em nome de alguma pessoa incompreensível. Agora, quando você lê o texto com calma, parece o mais estranho possível. Por que o banco vê atividades fraudulentas, mas não as impede? O que significa “retirar todo o dinheiro de um cartão de crédito”? Por que o banco não pode emitir uma conta master em seu nome? No entanto, em uma situação estressante, existe o risco de agir mais rápido do que pensar.
• Existe também um esquema muito parecido com o anterior, apenas a vítima é "conduzida" ao caixa eletrônico. Lá, por exemplo, ela deve sacar todo o dinheiro do cartão de crédito e, em seguida, enviá-lo para a mesma conta máster.

Links falsos

Esse tipo de fraude tornou-se especialmente frequente em 2020, quando, durante o período de auto-isolamento, as pessoas começaram a procurar consoles de videogame, equipamentos esportivos e similares usados.

O esquema é o seguinte: o criminoso se oferece para fazer o pedido de entrega no site de um serviço popular e pagar por meio dele. Ele lança um link onde você pode fazer isso. A vítima acessa um site que se parece exatamente com o oficial e insere os detalhes do cartão. O dinheiro vai para os golpistas, a mercadoria, é claro, nunca será entregue.

Na melhor das hipóteses, tudo vai acabar aí. Na pior das hipóteses, os invasores conseguiram remover o custo do pseudo-produto várias vezes. De acordo com esse esquema, o vendedor escreve que o pagamento não foi realizado e sugere que você entre em contato com o serviço de suporte do site, que ainda é fraudulento. O "funcionário" no chat diz que ocorreu um erro. Para receber seu dinheiro de volta, você precisa seguir o link. Mas se você clicar nele, o dinheiro será debitado novamente. E mais longe.

Como resistir a golpistas

Não diga a ninguém senhas e códigos de SMS

Não se apresse em revirar os olhos com o pensamento: “Enquanto possível, não cresci na floresta e sei de tudo isso! Quem no mundo poderia ser responsável por este divórcio? Infelizmente, qualquer pessoa, incluindo pessoas que lêem muito e até escrevem sobre educação financeira. E você também pode. Muito depende da situação em que o fraudador irá até você e se ele entrará em contato com você. E também em seu nível de preparação e pressão.

Os cibercriminosos falsificam números de telefone para coincidir com os do banco. Eles próprios recomendam que você ligue de volta para o banco e certifique-se de que eles não são golpistas (a maioria das vítimas, é claro, não fará isso). Freqüentemente, eles se oferecem para dar voz a todos os códigos ao robô - novamente, para supostamente protegê-lo. Os criminosos estão constantemente aprimorando seus métodos.

Em geral, nunca diga nada a ninguém: nem códigos de SMS, nem senhas, nem informações de um cartão. Se alguém quiser descobrir, é uma fraude. Se eles ligarem para você do banco e correrem ou disserem algo que você não entende totalmente, desligue e ligue de volta para o número indicado no cartão.

A palavra de código também não precisa ser contada a ninguém. Ele é usado para identificá-lo quando você liga para o banco - não o contrário.

Não vá ao caixa eletrônico com seu cartão de crédito impensadamente

Os saques em dinheiro são uma opção de cartão de crédito não essencial. Além disso, a maioria dos bancos oferece condições desfavoráveis para essa operação. Eles pegam uma porcentagem do valor retirado mais uma taxa fixa. Portanto, retirar dinheiro de um cartão de crédito é uma má ideia. Esta etapa deve ser sempre deliberada. E o próprio banco certamente não fará perguntas sobre isso.

Não pague em sites suspeitos

Isso deve ser levado ao automatismo: antes de inserir os dados do cartão em qualquer site, verifique o seguinte.

• O endereço do site é prefixado com HTTPS - uma extensão do protocolo HTTP que torna a conexão mais segura usando criptografia.
• Que o cadeado na barra de endereço está fechado - isso também indica uma conexão segura.
• Que a barra de endereço contém o endereço correto do site desejado.

Não persiga grandes limites

Os bancos costumam apresentar limites elevados como uma das vantagens de seus produtos de empréstimo. Alguns oferecem aos clientes o empréstimo de centenas de milhares de rublos - até um milhão. Parece tentador, mas na verdade cria mais riscos do que oportunidades.

Sejamos realistas: é melhor tomar emprestado uma grande quantia no mesmo banco de uma forma diferente, com taxas de juros mais baixas. Por exemplo, na forma de um empréstimo direcionado. O cartão é necessário para retirar pequenas quantias e devolvê-las sem juros durante o período de carência. Portanto, é melhor escolher um limite menor e definir restrições adicionais sobre o valor máximo da transação. Se os fraudadores conseguirem os detalhes do seu cartão de crédito, pelo menos você deverá menos dinheiro por causa deles.

O que fazer se dinheiro for roubado de um cartão de crédito

1. Ligue para o banco com urgência e peça para bloquear o cartão, revogar o acesso ao banco móvel e interromper todas as outras etapas dos fraudadores.
2. Dirija-se ao escritório da instituição o mais rápido possível para redigir uma declaração contra a transação não autorizada e atividades fraudulentas. Mas, como já mencionado, a dívida só pode ser cancelada se os criminosos agiram sem a sua participação.
3. Informe a polícia.
4. Você não vai gostar desse ponto, mas, infelizmente: tudo o que resta é pagar a dívida e esperar que o invasor seja pego. Talvez então você consiga seu dinheiro com isso. Se ignorarmos a dívida, ela não derreterá, apenas aumentará.