Como construir uma boa reputação nas redes sociais

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Eric Qualman em redes seguras. Regras para manter a reputação na era das mídias sociais e publicidade total”diz o que pode e o que não pode ser feito na Internet e como isso afetará seu relacionamento com o mundo.

1. Não poste coisas pelas quais você teria vergonha na frente de seus pais

Se você está procurando construir uma boa reputação para você ou sua empresa, evite conteúdo desafiador.

Lembre-se da regra: se algo embaraçar sua mãe, não faça offline e depois publique na Internet.

Eric Qualman "Rede Segura"

2. Segmente seu público-alvo

Decida para qual público você está postando nas redes sociais. Decida quais objetivos você está perseguindo. A resposta à pergunta "Para quem e o que eu quero demonstrar?" ajudará a simplificar sua existência online.

Muitas vezes queremos ser “tudo para todos”. Distinguir seu pessoal e focar nele é muito mais fácil e produtivo.

3. Não poste fofoca

Não divulgue declarações não verificadas ou rumores sobre colegas e conhecidos na web. É muito difícil livrar-se da fama de fofoqueiro. Além disso, se o boato for desmentido, você se verá em uma posição ainda mais estúpida.

Se offline você estava falando sobre isso em um sussurro, não poste.

Eric Qualman "Rede Segura"

4. Seja honesto

Mentiras na Internet são rapidamente expostas. Não tente embelezar eventos, atribuir a si mesmo anos extras de experiência de trabalho ou apropriar-se dos frutos do trabalho de outra pessoa.

A honestidade também inclui sinceridade e coragem para demonstrar suas verdadeiras crenças, em vez de se esconder atrás de uma máscara falsa. Não procure construir uma falsa bela imagem. Mais cedo ou mais tarde, a verdade será revelada. Melhor destacar sua verdadeira dignidade e valores. Ou, gradualmente, adquira benefícios benéficos. Mas não imite nada.

Honestidade é o que você faz a portas fechadas ou quando pensa que ninguém está olhando para você. A honestidade é a sua verdadeira essência, suas crenças e valores.

Eric Qualman "Rede Segura"

5. Não reclame

Salve os assinantes de reclamações sobre o clima, a saúde, o sistema político ou um vendedor indelicado. Qualquer choradeira transmite energia negativa, atrai você para discussões sem sentido e apenas infecta outras pessoas de mau humor.

6. Elogie e agradeça a alguém todos os dias

Não economize comentários e postagens positivos. Se você gosta do serviço, elogie a empresa. Um colega ajudou nos negócios - escreva uma postagem de agradecimento, enfatizando como isso é importante para você.

Há tanta negatividade na Internet, seja uma daquelas raras pessoas na Web que postam muitas informações positivas. Faça pequenos elogios, como, e anime seus amigos nas redes sociais - tudo isso construirá sua reputação como uma pessoa positiva e agradável.

Pesquisas mostram que postar informações positivas sobre outras pessoas deixa você mais feliz.

Eric Qualman "Rede Segura"

7. Não critique publicamente

Se uma postagem de elogio ou gratidão pode e deve ser publicada, então é melhor deixar as críticas para uma reunião pessoal. Quaisquer comentários em formato de texto podem parecer mais duros do que você pensa. As dicas não verbais que enviamos pessoalmente podem suavizar as críticas.

Ninguém gosta de ser criticado, mesmo o mais construtivo, principalmente em público. Esqueça os comentários irritantes, a correção de erros ortográficos e outras observações pequenas e inúteis.

8. Corrija os erros, não tente escondê-los

Se você cometeu um erro na Web, não o negue e não se desculpe transferindo a responsabilidade para outras pessoas.

A maneira como você lida com situações negativas na Internet afeta seriamente sua reputação.

Eric Qualman "Rede Segura"

Você tropeçou e fez algo inaceitável? Em seguida, siga quatro etapas:

1. Escreva uma mensagem de desculpas, assumindo a responsabilidade pelo ato desagradável.
2. Diga-nos o que você está disposto a fazer para consertar as coisas.
3. Cumpra o que promete.
4. Aprenda com o que aconteceu e tire conclusões.

A Internet conhece mais de uma dúzia de casos em que uma tentativa de esconder um pequeno erro levou a grandes escândalos com revelações. Admita e faça as pazes desde o início.

9. Coloque a comunicação pessoal em primeiro lugar

As pessoas têm mais simpatia por aqueles que encontram na vida real. Não limite sua comunicação com assinantes ou clientes apenas à Internet. Se possível, faça reuniões em grupo ou simplesmente vá tomar um café com a pessoa de quem você gosta.

Se for difícil cobrir a distância, use chamadas de vídeo e áudio para que as pessoas possam ouvir sua voz, entonação, ver seu rosto e receber dicas não-verbais.

10. Não crie perfis separados para trabalho e amigos

Muitos usuários têm vários perfis de mídia social, um para o trabalho e outro para os amigos. Como resultado, eles dividem sua personalidade em uma imagem oficial e muitas vezes fingida para clientes e parceiros e uma imagem real para amigos e familiares.

Você não deve ter dois perfis por pelo menos dois motivos:

1. Você corre o risco de se perder ao se esconder atrás de uma imagem "certa" fictícia. Essa divisão da rede consome muita energia.
2. A conta pessoal é fácil de encontrar. Depois que os assinantes entenderem como sua aparência formal difere da real, um contraste desfavorável será criado. Portanto, tente combinar e entrelaçar corretamente seus hobbies informais e sua imagem de trabalho. Não armazene nada na Internet que não se encaixe neste retrato.

Se você quiser saber sobre o resto das regras para criar e manter uma boa reputação na Internet, leia o livro de Eric Qualman "Rede Segura. Regras para preservar a reputação na era das mídias sociais e publicidade total. " O autor ilustra as regras de comportamento nas redes sociais com histórias reais da vida de indivíduos e grandes empresas. A partir do livro, você descobrirá quais erros marcas famosas e altos funcionários do governo cometeram na Internet, além de tirar conclusões e começar a melhorar sua reputação na Internet hoje.