Índice:
- 1. Encontre um argumento que ressoe com o interlocutor
- 2. Ouça o interlocutor: todos querem ser ouvidos
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Todos sabem como é difícil abalar a opinião de um interlocutor obstinado. Aqui estão duas estratégias baseadas na ciência que um professor de Stanford sugere.
1. Encontre um argumento que ressoe com o interlocutor
Freqüentemente, superestimamos o peso dos argumentos que acreditamos serem convincentes. Além disso, ambas as partes geralmente não entendem que estão usando um argumento que seu interlocutor não só já considerou duvidoso, mas ao qual ele poderia inicialmente ser indiferente.
Para persuadir o interlocutor a ficar ao seu lado, tente usar seus próprios princípios morais contra ele.
Esse conselho vem de Robb Willer, professor de sociologia e psicologia da Universidade de Stanford. Ele estuda a teoria dos fundamentos morais e acredita que as pessoas aceitam mais facilmente princípios políticos opostos se eles forem parafraseados levando em consideração os princípios morais do oponente.
Por exemplo, em uma pesquisa, os participantes com visões conservadoras eram mais propensos a apoiar a legalização do casamento do mesmo sexo quando o argumento era apresentado a eles em termos de patriotismo, em vez de justiça e igualdade. E os participantes com visões liberais estavam mais dispostos a apoiar um aumento nos gastos com defesa se recebessem razões que se encaixassem em seus padrões morais.
“Em discussões políticas, normalmente damos razões pelas quais acreditamos em nós mesmos e não no oponente, mas pesquisas confirmam que isso não funciona”, explica Wheeler.
2. Ouça o interlocutor: todos querem ser ouvidos
O trabalho de Wheeler e seus colegas sugere que é possível mudar a opinião de alguém sobre a política. E quanto ao preconceito? Como convencer efetivamente uma pessoa? Afinal, apontando diretamente para o oponente seus delírios, você apenas despertará sua raiva.
Em 2016, os resultados de um experimento interessante foram publicados na revista Science: acontece que você pode enfraquecer os preconceitos do seu oponente e influenciar sua opinião em 10 minutos de conversa. Além disso, essa mudança de opinião dura até três meses e resiste até a uma agitação agressiva.
E tudo porque durante as conversas com os participantes do experimento, os pesquisadores aderiram a uma regra simples: ouviram e deixaram o interlocutor falar.
Em vez de bombardear seu oponente com fatos, faça perguntas abertas e ouça o que ele tem a dizer. Em seguida, faça perguntas novamente.
A essência desse método é que as pessoas respondem melhor a alguma coisa quando elas mesmas chegam a conclusões, e não quando alguém joga uma tonelada de estatísticas na cara delas.
Falando sobre sua própria experiência, seu interlocutor, como dizem os psicólogos, processa ativamente as informações. Você apenas tem que empurrá-lo na direção certa.
No entanto, essa técnica não funciona em todas as áreas. Funciona melhor quando a disputa envolve questões de identidade.
No entanto, a regra básica - ouvir o interlocutor - nunca faz mal. Mostre respeito, faça a pessoa se lembrar de suas próprias experiências semelhantes e enfatize suas semelhanças. Este pode ser o primeiro passo para resolver o problema.
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