REVISÃO: "Web Design Emocional" - Mostre ao seu chefe

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Vamos enfrentá-lo, o design da web da maioria dos sites do governo é totalmente triste. Além disso, ele está triste não porque o dinheiro não foi alocado para o desenvolvimento desses sites. Pelo contrário: algumas encomendas governamentais para o desenvolvimento de sites surpreendem a imaginação com o montante anunciado para o vencedor de tal concurso. A questão é diferente.

"Usabilidade" é um conceito desconhecido para a maioria daqueles que tomam decisões em agências governamentais com relação à aparência e conveniência funcional dos recursos da web. E, infelizmente, mesmo em muitas estruturas comerciais, o diretor / chefe do departamento está muito "longe" do conceito de um "local conveniente". Como você pode mudar essa tendência arraigada (especialmente se você mesmo entende o que deve / não deve estar no site para um público amplo)? O livro, que será discutido hoje, pode ser o primeiro passo para mudar a abordagem "soviética" do web design como tal.

A principal coisa sobre o livro

Hoje na minha mesa - «», um livro de Aaron Walter, traduzido por Pavel Mironov e publicado em russo em 2012 graças à editora "Mann, Ivanov and Ferber". Você pode não conhecer Aaron Walter, mas todos (ou quase todos) os leitores do Lifehacker viram sua ideia pelo menos uma vez na vida: o serviço de lista de mala direta MailChimp. Foi sua interface, logotipo e estilo geral (incluindo o macaco carteiro) que Aaron desenvolveu. 10 anos antes de projetar um dos mais populares serviços de lista de mala direta online, ele ensinou web design. O autor mora na Geórgia, nos Estados Unidos, e além de webdesign vai dominar a profissão de barista.

O livro em si é pequeno, de bolso e de leitura relativamente rápida. Talvez eu o tivesse lido em um dia, e assim, lendo um pouco todas as noites, concluí a leitura em 3 dias. Usando exemplos simples e acessíveis (com os nomes dos projetos, links para eles, uma lista de livros e artigos recomendados, bem como screenshots dos próprios sites) Aaron Walter “nos dedos” explica a diferença entre o design, o que evoca positivos emoções nas pessoas, e os mesmos sites “carimbados” …

Primeiras impressões

Este livro não é para designers … Uma pessoa que se dedica ao web design há mais de um ano ou que se depara com o desenvolvimento de projetos web normais não encontrará nele segredos ou "hacks de vida", sem os quais a sua atividade profissional é impossível. Mas Este livro é extremamente útil quando oferecido a um não designer que é responsável por tomar decisões de design em uma empresa ou estrutura governamental.… As explicações e exemplos são tão simples que, para ser sincero, não sei quem você precisa ser para que, depois de ler Web Design Emocional, continue exigindo que o web designer “coloque todo o texto na página principal, e ainda mais banners: temos muitos parceiros, e deixamos o formulário de autorização ficar com 5 campos."

"Contras" do livro

• Não há nenhum conselho técnico ou especificações profissionais nele.
• Sites de projetos comerciais são dados como exemplos, mas existem apenas 5-6 deles e são selecionados principalmente com base nas preferências subjetivas do autor. Eu gostaria de ver exemplos de criatividade entre agências governamentais (que estão interessadas - por exemplo, algo assim), serviços públicos, prestem mais atenção às questões de e-commerce. Se você também está procurando por isso, este livro provavelmente não funcionará para você.

"Prós" do livro

• Diz em uma linguagem acessível porque o prazer, a alegria, a surpresa, a expectativa, combinados com a personalidade brilhante do seu projeto, são componentes importantes não apenas para um serviço postal, rede social ou loja de presentes, mas também a chave para o sucesso de um moderno banco, serviço de contabilidade ou pagamento.
• Pode (e deve) ser lido por não especialistas para compreender e avaliar soluções simples de web design, e não procurar as mais complexas e incómodas, que podem “abranger tudo”.

5 coisas importantes / interessantes que recolhi do design emocional da Web

• Experimentos no campo do design gráfico que evocam emoções positivas têm sido realizados pela humanidade desde a época de Gutenberg, que desenvolveu uma fonte o mais próxima possível da caligrafia de monges.
• Antropomorfismo, o uso de rostos humanos e personagens personificados - o que atrai a atenção dos visitantes do site e ajuda a vender o produto final.
• O princípio de desenvolvimento de design usando a "proporção áurea" tem sido usado por todas as empresas de TI e serviços online de sucesso, da Apple ao Twitter.
• Minimalismo contrastante é a marca registrada de um site que quer se destacar da multidão de concorrentes (isso foi feito, por exemplo, no Tumblr).
• Sempre há fatores de risco no desenvolvimento de web design emocional: o uso de humor e gráficos não padronizados, o nível de confiança do público em novos produtos, o layout de elementos na página, etc. Não existe uma receita única para o sucesso; mas existem princípios e tendências que devem ser considerados ao criar um site que seja agradável para as pessoas e conveniente para elas.

Quem eu recomendo a leitura

Pessoas em posições de liderança em organizações, empresas e departamentos que estão longe de design e usabilidade, mas estão lutando para entender o que “todos esses designers” querem quando apresentam esboços de um site corporativo / departamental.

Eu também aconselho você a ler gerentes de vendas, aspirantes a profissionais de marketing na Internet e relações públicas: ser capaz de, em qualquer situação, explicar com palavras simples e compreensíveis aos seus dirigentes / clientes / parceiros o valor de um design que evoca emoções positivas.