O Facebook faz o que quer com dados pessoais e manipula seu comportamento

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Em fevereiro de 2017, Vicky Boykis, uma cientista de dados, acusou o Facebook de negligenciar informações pessoais e usá-las para manipular usuários. Lifehacker reconta as principais teses da pesquisa.

Metodologia de Pesquisa

O wiki usa muitos links para artigos técnicos da indústria, publicações acadêmicas e entrevistas com ex-funcionários do Facebook. Ele também traz sua experiência de usuário, que ele interpreta em termos de 10 anos de trabalho com dados.

A autora alertou que algumas de suas descobertas são suposições e convidou os funcionários do Facebook a refutá-las. Embora, segundo ela, as pesquisas realizadas corroborem bastante esses pressupostos.

Manifesto de atenção plena

Vicki acredita que o Facebook se tornou uma parte muito significativa de nossa vida diária. Portanto, você precisa se familiarizar com as possíveis consequências de seu uso.

Se, depois de ler, você não parar de usar ativamente o Facebook, então será sua escolha consciente, um compromisso para a vida em sociedade.

Qual é o problema

Em 2014, os engenheiros do Facebook escreveram que recebem cerca de 600 terabytes de dados todos os dias - isso é 193 milhões de cópias de Guerra e paz.

A política de privacidade do Facebook explica quais dados a rede social coleta e o que faz com eles. Mas, como muitas empresas, alguns pontos menos óbvios permanecem nas entrelinhas.

Facebook sabe o que você não postou

Postagens não enviadas também são salvas. As batidas de tecla são registradas. Anteriormente, esses dados já foram usados para um estudo publicado no Facebook sobre autocensura: como e por que as pessoas corrigem suas postagens antes de enviar.

Se o sistema armazenar até mesmo mensagens que você não enviou, não há garantia de que, ao excluir quaisquer outros dados, eles não permanecerão no interior.

E quando você escreve um post, carrega uma imagem ou altera qualquer outra informação, um "jogo justo" começa com seus dados. O Facebook pode usá-lo para sua própria pesquisa, transferi-lo para agregadores de marketing e, possivelmente, para o governo dos Estados Unidos.

O Facebook coleta até mesmo os dados sobre você que você não forneceu e faz um retrato da sua personalidade

A rede social provavelmente sabe seu e-mail, número de telefone e endereço residencial, mesmo que você não os tenha compartilhado. Mas é isso que seus amigos compartilham quando tentam estabelecer contato com você.

O sistema também tenta identificar seu rosto.

Cada vez que uma foto de uma pessoa é carregada, o algoritmo examina os rostos para criar um modelo biométrico digital.

O que o Facebook não sabe, ele tenta descobrir. E se ele não for bom nisso, ele pode fazer parceria com outras empresas para coletar informações de marketing para que a rede social possa direcioná-lo de forma mais eficaz com seu algoritmo para o aparecimento de postagens no feed, anúncios e assim por diante.

Por exemplo, o Facebook calcula os dados de renda familiar para vender essas informações aos profissionais de marketing. Essas informações são combinadas com outras informações que sabemos sobre você (atividade de cartão de crédito, comportamento em sites de terceiros afiliados ao Facebook e assim por diante) para criar o seu perfil o mais completo possível.

Os tipos de segmentação na conta de anúncios do Facebook dizem muito sobre a manipulação de dados que a rede social oculta nos bastidores.

O Facebook segue você mesmo depois que você sai

A rede social continua a rastreá-lo por meio de cookies, bem como por meio da tecnologia de logon único.

A política de privacidade declara: "Coletamos informações quando você visita ou usa sites e aplicativos de terceiros que usam nossos serviços."

O Facebook está tentando (ou já sabe como) rastrear como você move o cursor pela tela.

Em 2011, a empresa já acompanhava o que você está fazendo antes de entrar na rede social.

O que o Facebook faz com seus dados

Primeiro, ele usa publicidade para vender.

Pior ainda, a rede social realiza pesquisas com seus usuários como cobaias para motivá-los a passar mais tempo no feed de notícias, ver mais anúncios e realizar outras ações.

Vicki Boykis cita um ex-funcionário do Facebook dizendo que durante sua gestão na empresa não havia conselho de especialistas que aprovaria ou desaprovaria os testes comportamentais.

Além disso, a rede social forma uma "bolha de informações", com foco nos interesses do usuário. O algoritmo entende de quais tópicos você gosta e mostra outros semelhantes, eliminando o que você provavelmente precisa saber, mas que pode ir contra o seu ponto de vista.

Um dos exemplos mais famosos é o experimento do Wall Street Journal. Funcionários da publicação decidiram verificar como as diferentes agendas são vistas no Facebook pelos conservadores e liberais americanos.

O ativista Eli Paraizer explica como funcionam as bolhas de informações.

Não recebemos informações que possam questionar ou ampliar nossa visão de mundo.

O Centro de Pesquisa do Facebook conduz pesquisas sobre tópicos antropológicos com os quais participantes involuntários discordam. Por exemplo, a equipe de pesquisa do Facebook publicou recentemente um estudo sobre conexões sociais em comunidades de imigrantes nos Estados Unidos.

E este é um trabalho que está sendo feito abertamente. E então o que acontece nos bastidores?

Coisas para lembrar ao usar o Facebook

Qualquer uma de suas ações nas redes sociais e em outros sites (quando você está logado no Facebook) são potencialmente rastreados, e essas informações são armazenadas e processadas nos servidores da empresa.

Como exatamente é processado? É difícil dizer. Talvez como parte de um experimento social. Talvez suas informações estejam sendo compartilhadas com agências governamentais. Talvez funcionários individuais do Facebook possam acessar sua conta. Talvez a informação esteja sendo compartilhada com seguradoras.

Não há vida privada na rede social.

E se você não quiser compartilhar dados com o Facebook?

• Não dê muitas informações pessoais.
• Não poste fotos de crianças, especialmente se forem menores. O Facebook pode usá-los legalmente para publicidade.
• Use um navegador separado para o Facebook.
• Instale bloqueadores de anúncios.
• Não instale o aplicativo do Facebook no seu telefone. Requer níveis altíssimos de acesso aos seus dados pessoais.
• Não instale o Messenger no seu telefone. Use a versão móvel do site. Se o Messenger estiver bloqueado na versão móvel, use soluções alternativas para acessar a versão desktop da rede social em um navegador.

Comentário de especialista

Surge a pergunta: o conselho de não dar muitas informações sobre você se aplica apenas ao Facebook? É possível, em princípio, que todas as grandes empresas sigam o usuário?

Evgeny Yushchuk Especialista em Inteligência Competitiva.

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