2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2024-01-13 02:44
Tobias van Schneider, o designer-chefe do Spotify, falou em seu blog sobre como escrever e-mails para uma pessoa ocupada. Schneider recebe mais de 200 e-mails todos os dias e pode dizer o que mais os irrita. Uma ótima folha de cola para aqueles que costumam escrever para pessoas ocupadas!
O conselho de Tobias van Schneider será útil para quem deseja alcançar pessoas ocupadas, e nós os compartilhamos com você.
Apesar de não me considerar uma pessoa muito ocupada, recebo pelo menos 200 emails por dia. Por mais que gostaria de responder a todos, simplesmente não tenho tempo suficiente, e isso não é só minha culpa. Freqüentemente, pessoas que não sabem escrever e-mails me escrevem. É muito fácil punir essas pessoas: eu simplesmente não respondo aos seus e-mails. Se eles não valorizam meu tempo, então não vou valorizá-los.
Quero dar alguns conselhos para aqueles que escrevem com frequência para pessoas ocupadas e ainda esperam obter uma resposta.
Apresentação de elevador
Nos negócios, existe um termo "apresentação de elevador". Imagine que você seja um empresário que está tentando obter investimentos para o seu negócio. De repente, você encontra o principal investidor no elevador. Sua tarefa é vender rapidamente a ideia ao investidor, contando todas as coisas mais importantes. Mas você tem um limite de tempo - assim que o elevador parar, o investidor irá embora.
Aplique o mesmo conceito ao seu e-mail. Escreva as coisas mais importantes em sua carta. Sem água, epítetos desnecessários e frases desnecessárias. Quer se vender? Não escreva a história da sua vida, mas anexe um link para o seu currículo.
Determine uma meta
As primeiras frases de sua carta devem indicar o propósito. Não force o interlocutor a procurar nas entrelinhas o que você deseja dele. Seja educado e atencioso, mas tente ir direto ao ponto da carta o mais rápido possível.
Não se considere o centro do planeta
Há várias coisas que você deseja realizar enviando um e-mail para uma pessoa ocupada. Ou você deseja se conectar com ele ou deseja obter algo dele. Apesar de ter recomendado no último parágrafo, você precisa saber quando parar.
Se precisar de algo me diga o que, e então porque será benéfico para mim. Pessoas ocupadas às vezes estão dispostas a ajudar de graça, mas se você puder dar algo em troca, suas chances aumentarão.
Formate a carta
Não envie uma parede de texto. Use espaços entre os parágrafos. Ao enviar uma carta terrível e opressora, você cria um problema para mim e, como resultado, para você mesmo.
Use números
Sinto-me muito mais confortável respondendo a e-mails estruturados. Se eu vir uma carta em que as ideias principais estão divididas em pontos, será mais fácil responder a cada ponto separadamente. Quanto mais fácil for para mim responder à carta, maiores serão as chances de respondê-la.
Enviar novamente
Eu uso esse truque também. Caso não receba resposta à carta, copie e envie novamente. Não acrescente texto ali, não me pergunte se recebi uma carta anterior. Basta enviar o mesmo.
Não envie NDA
Por favor, não envie press releases dos seus melhores, fantásticos e inovadores produtos, além de me pedir para assinar um NDA (acordo de não divulgação). Lembre-se de que pessoas ocupadas não ficam sentadas esperando por uma nova carta de uma empresa desconhecida pedindo que assinem um NDA. Se você tem um projeto realmente importante, encontre outra maneira de descrevê-lo.
Vale a pena fazer perguntas
Sim, mas se você sabe que a pessoa tem muito a fazer, pode usar um pequeno truque.
Divida suas perguntas em várias partes e envie a primeira. Após receber uma resposta, envie a próxima parte e assim por diante.
Eu entendo que você quer respostas para todas as perguntas, mas ao dividir as perguntas em partes, você mostra que valoriza meu tempo.
Sem jargão
Se você escrever palavras de jargão que apenas pessoas em sua área entendam, se dê ao trabalho de pensar se eu consigo entendê-las.
Seja engraçado
O tempo que você gastou com prazer não é considerado desperdiçado.
John Lennon
Qualquer ferramenta é útil para isso. Você não deve começar a carta com uma anedota engraçada, mas inserir um-g.webp
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