Como passar em uma entrevista online para deixar uma boa impressão

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Será mais difícil encantar o entrevistador do que pessoalmente, mas você pode escrever folhas de cola.

Entrevistas online têm muitos benefícios. No mínimo, não há necessidade de perder tempo viajando e se preparando. De acordo com uma pesquisa do site SuperJob, 17% dos entrevistados preferem se comunicar com um especialista de RH por meio de um link de vídeo. No entanto, 46% dos candidatos escolheriam uma reunião presencial. No entanto, durante uma pandemia, isso é um luxo, você deve sintonizar a internet.

Vamos descobrir, junto com os profissionais de RH, como fazer uma entrevista em vídeo com o mínimo de erros.

Como se preparar para uma entrevista online

Parte das preocupações serão as mesmas de antes de uma reunião pessoal. Mas as entrevistas online têm suas especificidades, que também devem ser levadas em consideração. Está principalmente relacionado com a formação técnica e a criação de um ambiente de trabalho.

Certifique-se de que a conexão está OK

Antes de mais nada, é preciso garantir a qualidade e a estabilidade da comunicação para que tudo não seja cancelado no último momento.

Olesya Plotnikova Chefe de seleção e adaptação da hh.ru.

Vale a pena certificar-se de que sua entrevista não falhará devido à internet não paga ou à falta de tráfego. Se em casa houver risco de “travamento” da rede, é melhor encontrar um espaço de coworking próximo com boa conexão à Internet e sala de reuniões.

Mas ir a um café com wi-fi gratuito ainda não vale a pena, os especialistas são unânimes nisso. Muito ruído de fundo.

Verifique a capacidade de manutenção técnica do equipamento

Certifique-se de que o dispositivo que você usará para comunicação esteja carregado, ou melhor, conecte-o a uma tomada. Certifique-se de verificar sua câmera de vídeo. Como exceção, você pode ser encontrado e conversado no modo de áudio. Mas o vídeo vai adicionar pontos para você.

Marina Malashenko Diretora de RH do serviço de planejamento de viagens OneTwoTrip.

Em uma ocasião, um dos técnicos que analisamos concluiu com êxito uma entrevista online sem link de vídeo. Quando o convidamos para a reunião off-line final, descobrimos que ele não passou pelas etapas anteriores, pois o candidato não sabia responder às perguntas mais simples.

Para uma videochamada, o ideal é escolher um laptop ou computador fixo com webcam. Normalmente é mais fácil sentar na frente deles para que você fique bem no quadro. Se apenas o telefone estiver disponível, não o segure em suas mãos. Caso contrário, você corre o risco de começar a agitá-lo com gestos ativos ou empolgação. Melhor colocar seu dispositivo em um tripé.

Instale os programas necessários e configure-os

A entrevista nem sempre é realizada no aplicativo a que você está acostumado. Às vezes, você precisa baixar um software adicional. Descobrir isso cinco minutos antes da entrevista pode criar problemas. Primeiro, leva tempo para instalar e registrar-se no serviço. Em segundo lugar, geralmente tudo vai de acordo com a lei de Murphy: se surgirem dificuldades, elas surgirão. Haverá irregularidades na instalação, no último momento o sistema operacional decidirá pela reinstalação … É melhor verificar tudo com antecedência.

No programa de entrevistas, digite seu nome e sobrenome e não se esqueça da foto.

Elena Vorontsova CEO e cofundadora da agência de recrutamento HR BRO.

É muito estranho passar por uma entrevista online com a câmera desligada. Mas em caso de falhas, certifique-se de que, ao desligar o vídeo, você tenha um avatar aceitável.

Desligar notificações

E não apenas no dispositivo a partir do qual você ficará online. Sons estranhos, guinchos e vibrações distraem.

No próprio aparelho, vale a pena não só desligar as notificações, mas também fechar completamente os mensageiros e afins por um tempo. Especialmente se houver uma chance de você ter que mostrar a tela. É improvável que você queira que o interlocutor veja todas as mensagens endereçadas a você.

No caso de compartilhamento de tela, você também deve fechar todas as guias comprometedoras, remover arquivos com nomes duvidosos e uma imagem obscena do papel de parede da área de trabalho.

Fornece bom som

Não se trata apenas do lado técnico da questão, embora seja, obviamente, importante. Para tornar o som mais claro, não houve eco e ruídos estranhos, é melhor usar um fone de ouvido ou microfone com fone de ouvido. Além disso, vale a pena testar com antecedência como tudo funciona.

Mas isso não é a única coisa que importa para a conversa. Vale a pena alertar os membros da família para desistir de atividades barulhentas durante a entrevista, feche as janelas, desligue aparelhos barulhentos, como uma máquina de lavar. Quanto mais silencioso estiver ao redor, mais agradável será comunicar-se com você.

Remover distrações

Sobre a questão dos membros do agregado familiar: é melhor avisá-los para que não o interrompam na entrevista. “Basta perguntar” também conta. É claro que todo mundo tem algum tipo de vida pessoal. Mas o patrão ainda quer ver pela frente, antes de mais nada, um especialista que saiba separar o trabalho do pessoal.

Natalia Menokhova Fundadora da Work & Wolf.

Às vezes, os candidatos dizem: “Quero mudar para um trabalho remoto. E as crianças certamente não me incomodam de forma alguma”. Mas a refutação pode ser vista no quadro, quando mesmo 30-40 minutos da entrevista o pai não consegue parar as tentativas da criança de descobrir o que está acontecendo e participar da discussão.

O mesmo se aplica a animais de estimação. É claro que é difícil para eles explicar por que você está em casa, mas você não pode ser abordado por algum tempo. Mas convencer um empregador a contratá-lo também não é fácil. Portanto, você tem que priorizar.

Ekaterina Dementyeva Diretora de RH do desenvolvedor de software "MyOffice".

Os animais de estimação também são frequentemente entrevistados. Um dos candidatos teve um cachorro latindo e ganindo desesperadamente por uma hora. Nosso outro recrutador foi contatado por um candidato a emprego que tinha uma torre em casa. E esta torre sentou no ombro do candidato durante toda a entrevista e gritou, mas ele não conseguiu removê-lo devido ao fato de que "o pássaro vai ficar nervoso".

Preste atenção ao fundo

Nós nos acostumamos com a atmosfera de nossa casa e não notamos muitas coisas. No entanto, secar a roupa em segundo plano, uma tábua de passar desdobrada ou um pôster hentai podem estragar a experiência.

Irina Stepanova Chefe de soluções de vídeo e acessórios de colaboração na Logitech.

Com certeza, não deve haver desordem e coisas espalhadas ao seu redor: parece feio e pode minar sua autoridade. Se você não tiver um fundo adequado em casa, o protetor de tela de fundo, que pode ser selecionado nas configurações do escritório de videoconferência em alguns aplicativos, ajudará.

Escolha a iluminação certa

A maneira mais fácil de obter uma boa foto é sentar-se perto da janela para que a luz solar direta não incida sobre você. Será leve e bonito. Verdade, para isso é necessário que a entrevista aconteça durante o dia, não está muito nublado fora da janela, mas também não faz muito sol.

Se você não tiver sorte, vale a pena considerar a iluminação artificial. A luz do teto não é suficiente. A luz vai cair de cima, então sombras estranhas podem aparecer no rosto, imitando hematomas sob os olhos.

Irina Stepanova Chefe de soluções de vídeo e acessórios de colaboração na Logitech.

O formato da entrevista online aumenta a distância. Faltam informações não-verbais e torna-se muito mais difícil conquistar interlocutores.

Quando o “arsenal” de influência sobre o empregador for menor, o candidato deve aproveitar ao máximo suas oportunidades: o rosto deve estar bem visível, as expressões faciais devem ser expressivas, enfatizar a entonação e os acentos semânticos. A iluminação desempenha um papel importante aqui. O ideal é que haja uma lâmpada forte sobre a mesa. Deixe sua luz cair de lado, para não ofuscar, mas ao mesmo tempo é bom para iluminar o rosto.

Encontre um ângulo favorável

Em qualquer entrevista, você quer mostrar o seu melhor lado. Com entrevistas online, isso pode ser feito literalmente. Pré-mova na frente da câmera, avalie quais giros e inclinações da cabeça você mais gosta. Conhecer seus pontos fortes lhe dará confiança.

Inna Kostrikina diretora de RH da empresa educacional "Yaklass".

Não se apareça em close-up, escolha a distância ideal. Sente-se na beirada de uma cadeira com um pé à frente, um famoso hack da vida de um apresentador de TV. Com essa aterrissagem, as costas são automaticamente endireitadas e a parte superior do corpo, junto com o pescoço e a cabeça, parece reta e não inclinada.

Vale a pena ter uma boa aparência por outro motivo menos óbvio.

Olesya Plotnikova Chefe de seleção e adaptação da hh.ru.

Esteja preparado para ser registrado: essa é a prática em muitas organizações. As entrevistas podem ser mostradas a outros líderes interessados. No entanto, é sua responsabilidade notificá-lo e garantir a confidencialidade do vídeo.

Durante uma conversa, olhe para a câmera, não para a tela, para se comunicar com o interlocutor, e não desvie o olhar. Então você causará uma impressão diferente na gravação. Isso requer um pouco de prática, porque durante uma reunião online, você deseja fazer o oposto.

A propósito, muito depende de como você instalou o dispositivo. Embora a câmera separada possa ser posicionada como você quiser, o laptop geralmente ficará bem abaixo de sua cabeça na mesa. Por isso, você olha para o interlocutor, e a parte inferior da face fica visualmente pesada.

Elena Vorontsova CEO e cofundadora da agência de recrutamento HR BRO.

Uma recomendação pouco óbvia, mas útil, é ajustar a posição da tela e da câmera de modo que fiquem exatamente no nível de seus olhos, não para baixo ou para cima.

Vista-se apropriadamente

Se parece óbvio para você que não deve comparecer a uma entrevista online de roupão ou pijama, não tire conclusões precipitadas.

Ekaterina Dementyeva Diretora de RH do desenvolvedor de software "MyOffice".

De alguma forma, o candidato se comunicou com nosso recrutador, deitado na cama, com o torso nu. E também havia um candidato a emprego que passou a entrevista inteira de chapéu e paletó, mesmo estando na sala.

Ninguém espera de você um terno de três peças. Mas mudar para algo decente ainda vale a pena. Quer se trate de uma camiseta limpa ou uma camisa com uma jaqueta, você decide. Afinal, você também está procurando o empregador certo, por isso é importante corresponder à decência.

Prepare materiais adicionais

Ao contrário das entrevistas face a face, o entrevistado só vê o que você está mostrando a ele. Isso significa que você pode deixar várias coisas úteis nos bastidores que o ajudarão a responder com mais confiança.

Ekaterina Kotova Consultora sênior de RH na empresa de recrutamento Hays.

Uma entrevista online permite que você escreva uma folha de referências se estiver preocupado em se esquecer de dizer ao entrevistador algo importante. Escreva um plano de auto-apresentação, destaque os pontos necessários. Escreva resumos e em nenhum caso faça ensaios a partir deles, caso contrário, você simplesmente lerá o texto preparado com antecedência e não causará a impressão mais agradável ao interlocutor.

Números importantes, indicadores, respostas a perguntas complicadas populares, um portfólio - tudo isso pode ser mantido à mão e consultado periodicamente. Basta deixá-los literalmente "à mão". Se você pesquisar todos os documentos - em papel ou eletrônico - por muito tempo, dificilmente conseguirá impressionar o recrutador.

O que fazer durante uma entrevista online

Existem várias nuances que vale a pena prestar atenção.

Concentre-se totalmente na entrevista

Quando vai a uma entrevista cara a cara no escritório de outra pessoa, você se sente controlado e tenso. O ambiente incomum e os estranhos ao seu redor também têm efeito. As entrevistas em vídeo podem parecer um pouco fictícias. Mas, embora as condições sejam diferentes, você precisa mergulhar completamente na conversa.

Marina Malashenko Diretora de RH do serviço de planejamento de viagens OneTwoTrip.

Ao agendar uma entrevista, é importante estruturar seu trabalho atual para que você possa realmente falar e não se distrair. Tivemos uma situação em que um candidato tentou trabalhar e se comunicar em uma entrevista. Claro, ele não olhou para a tela, ao mesmo tempo em que digitou algo durante a conversa, fez longas pausas em sua história. Em nossa pergunta sobre se interferimos, ele respondeu indistintamente.

Siga as regras de etiqueta empresarial

Mesmo se você ficar online de seu apartamento, tente não se comportar em casa durante a entrevista, mas lembre-se das normas de comunicação empresarial.

Ekaterina Dementyeva Diretora de RH do desenvolvedor de software "MyOffice".

Também houve histórias de candidatos que vaparam para a câmera durante a entrevista, de modo que a fumaça parecia um roqueiro. No entanto, também houve defensores fervorosos do estilo de vida saudável em nossas entrevistas. Um dos candidatos estava treinando no campo durante a entrevista, interrompendo sua corrida.

Teve um que se esqueceu durante a entrevista e se serviu de uma cerveja. Durante quase toda a reunião, não estava na linha de visão da câmera, e não estava claro o que ele estava servindo e bebendo ali. Ao final da ligação, ele pegou uma caneca e tudo ficou claro. Quando o jovem percebeu que estava "aceso", não ficou perplexo e disse: "Ah, bom, hoje é sexta-feira, já é possível".

Verifique periodicamente se a reunião está em andamento

Mesmo que você tenha verificado a conexão, preparada da melhor forma, ninguém está imune a problemas na linha ou do outro lado.

Olesya Plotnikova Chefe de seleção e adaptação da hh.ru.

Pare periodicamente durante a entrevista e pergunte se você pode ser bem ouvido. Ou apenas deixe o entrevistador responder durante a pausa. Preste atenção se a imagem do interlocutor não está congelada.

Existem situações desagradáveis em que parece que o interlocutor está calado há muito tempo, porque está encantado com a tua eloqüência, mas na verdade já falaste no vazio durante vários minutos, porque a ligação desapareceu.

Proporcione uma experiência envolvente

A videoconferência parece mais uma conversa telefônica do que uma conversa ao vivo. Portanto, pode ser tentador fazer o que você está acostumado a fazer durante uma chamada: desenhar alguns rabiscos, vagar pela sala, andar de um lado para o outro. Mas em uma entrevista online, como em uma entrevista regular, é importante manter o contato, especialmente o contato visual.

Marina Malashenko Diretora de RH do serviço de planejamento de viagens OneTwoTrip.

Um de nossos candidatos atendeu a ligação de seu celular. Durante a entrevista, ele ficou agitado e começou a andar pela sala de um lado para o outro. Como resultado, nem sempre foi visível: o requerente desapareceu completamente no escuro e, ao se aproximar da janela, a imagem estava iluminada. A comunicação não verbal foi perdida.

Manter o contato visual online é mais difícil: não está claro para onde olhar. Mantenha seu olhar na área da câmera, isso será o suficiente.

Seja um pouco mais ousado sobre você mesmo

Os especialistas observam que, apesar da conveniência das entrevistas online, geralmente é mais difícil adquirir charme pessoal em uma reunião como essa do que com o contato ao vivo.

Olesya Plotnikova Chefe de seleção e adaptação da hh.ru.

Tente deixar uma boa impressão: claro, essa regra é sempre importante. Mas com uma conversa remota - especialmente. Mesmo se você usar comunicação por vídeo, não terá o efeito de comunicação face a face. Você está em uma situação em que sua voz cria uma impressão sua - o tom com que você se comunica com o interlocutor é de grande importância. E escolha cuidadosa de expressões.

O interlocutor fica privado de alguns instrumentos de avaliação e fica mais difícil para ele entender que tipo de pessoa você é. Você pode tirar conclusões sobre as competências profissionais de seu currículo e portfólio. Mas eles não são apenas importantes. Portanto, esteja preparado para responder a perguntas sobre habilidades não essenciais que podem ajudar no trabalho - sobre a mesma resistência ao estresse, habilidades de comunicação e assim por diante.

Siga as regras de entrevista offline

As reuniões pela Internet têm características próprias. Mas a principal tarefa da entrevista continua a mesma - mostrar-se um bom especialista pronto para novos desafios. Já escrevemos como fazer isso corretamente.