15 pequenos segredos para ajudá-lo a gostar dos outros

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Essas técnicas são tão simples que podem ser usadas sem esforço todos os dias.

1. Memorizar nomes

Um nome próprio para qualquer pessoa é a mais agradável combinação de sons. Então, por que não brincar com isso? Memorize os nomes das pessoas e use-os. O renomado psicólogo Dale Carnegie estava confiante de que essa técnica certamente aumentaria o número de fãs.

Para uma pessoa com quem você não entra em contato com frequência, o simples fato de lembrar o nome dela será uma surpresa agradável. Ele ficará muito surpreso e lisonjeado com a atenção dispensada a sua pessoa.

Você não deve repetir o nome da pessoa literalmente em cada palavra. Em vez disso, tente se lembrar imediatamente quando você se encontrar e use-o quando tiver vontade de iniciar uma conversa.

2. Controle suas emoções

A tecnologia está gradualmente substituindo a comunicação humana ao vivo. Mas as pessoas ainda são criaturas bastante sociais para as quais é importante mostrar emoções.

Subconscientemente, escolhemos como nosso interlocutor a pessoa que está mais próxima de nós emocionalmente e não causa rejeição por seu comportamento. Muitas vezes acontece que os conversadores de alguma forma captam o clima geral e, em seguida, se ajustam uns aos outros.

Se você quer causar uma boa impressão em alguém ou tornar o dia de alguém um pouco melhor, tente controlar seu humor para compartilhar apenas emoções positivas com os outros.

3. Use comunicação não verbal

Aprenda a ouvir. E não só com as orelhas. Tente mostrar à pessoa que a conversa é realmente importante para você usando a comunicação não verbal:

• Espelhe o interlocutor - copie sua pose ou maneira de falar, mas não se empolgue muito, caso contrário ele pode pensar que você o está imitando.
• Mantenha contato visual - ninguém gosta de conversar com alguém que está olhando na direção errada. Não está claro se ele está realmente ouvindo ou se está ocupado com seus pensamentos.
• Acene, sorria, gesticule, mas com moderação.

Seja natural e não tente usar toda a sua comunicação não verbal ao mesmo tempo.

4. Pratique a escuta ativa

Ouvir atentamente o seu interlocutor é essencial para manter uma conversa construtiva. Os outros gostarão muito mais de você se você se concentrar em manter a conversa, e não no exterior. Tente dominar a técnica de escuta ativa para demonstrar como você pode ser atencioso com a outra pessoa.

A escuta ativa é um método especial de demonstração de atenção, usado em psicologia e psicoterapia. É usado quando você precisa mostrar ao interlocutor que compreende e compartilha seus sentimentos, e também está pronto para oferecer sua ajuda.

As técnicas de escuta ativa mais comuns são:

• Paráfrase (recontar) - uma breve repetição do que o interlocutor disse em suas próprias palavras.
• Esclarecimento - esclarecimento e esclarecimento de detalhes adicionais da história, a fim de apresentar a situação da forma mais completa e detalhada.
• A mensagem de percepção é uma demonstração verbal ao interlocutor de que você o entendeu. Frases adequadas "Eu entendo como é difícil para você", "Posso imaginar o que você está sentindo agora" e outras assim.
• As pausas mostram ao interlocutor que você está pensando e repensando cuidadosamente as palavras que ele disse.

Além disso, você pode e deve fazer perguntas relevantes ao interlocutor, mas em nenhum caso deve interrompê-lo.

5. Forneça feedback

Para que a pessoa saiba que você realmente se importa com ela, traga à tona o tópico que foi discutido com ela anteriormente.

O seu colega falou sobre o filho dele ter uma matinê neste fim de semana? Peça uma história sobre como foi. Seu amigo disse que vai reorganizar os móveis e pintar a cozinha com uma nova cor no fim de semana? Pergunte o que saiu e se ele gostou do resultado.

Não há necessidade de sempre discutir alguns tópicos muito importantes e globais. A vida consiste em muitos eventos pequenos e aparentemente insignificantes. A atenção e o interesse por eles geram conversas. As pessoas ficam satisfeitas e lisonjeiras quando alguém se interessa pelos detalhes de sua vida.

6. Seja generoso com elogios

O verdadeiro elogio é muito diferente da lisonja rude, que é muito fácil de reconhecer. Lembre-se: ninguém gosta de bajuladores.

As pessoas anseiam por aprovação, mas raramente a conseguem. Críticas e comentários irônicos são ouvidos com muito mais frequência.

Autor do best-seller Dale Carnegie em habilidades de comunicação

A admiração sincera pelo trabalho realizado com consciência, a constatação de que o esforço realizado é percebido e valorizado - isso é o que as pessoas realmente querem ouvir. Não economize nas palavras e elogie sinceramente.

7. Critique de forma construtiva e direta

Seja generoso com os elogios, mas não se deixe levar pelas críticas. As pessoas são excepcionalmente vulneráveis. Mesmo palavras não muito ofensivas podem prejudicar muito a auto-estima. Às vezes, você não pode ficar sem críticas. Lembre-se de que, nesses casos, deve ser construtivo e não ter conotações negativas. Se alguém cometer um erro, não o repreenda publicamente. Seja diplomático e atencioso.

Use a técnica do sanduíche. Sua essência é que qualquer revisão crítica seja construída de acordo com o seguinte esquema: elogio, crítica, elogio.

Mau exemplo. Lisa, você tem um cabelo tão lindo, mas, infelizmente, você fez a reportagem simplesmente nojenta. A propósito, onde você comprou esse suéter incrível?

Bom exemplo. O relatório que você me enviou parece muito impressionante. Bom trabalho, apenas em uma varredura superficial, parece que notei alguns bugs. Eu posso estar errado, é claro, mas seria bom verificar. Aliás, esqueci de dizer: o último post no Facebook que você escreveu sobre nossa empresa tem um alcance tão grande que não pode deixar de se alegrar.

O objetivo da crítica deve ser a outra pessoa admitir seus erros por conta própria, sem que você os direcione a ela. No exemplo que consideramos acima, você poderia simplesmente dizer: “Novamente, você tem alguns erros ridículos no relatório. Corrija-os finalmente. E espere por uma resposta.

Definitivamente, uma pessoa começará a se desculpar e a fazer as pazes. Você não tem que ter isso como certo. Tente animá-lo: diga-lhe que não vale a pena se preocupar, convença-o de que com certeza ele adquirirá a habilidade necessária e no futuro você não terá problemas semelhantes novamente. Quanto menos você apontar o dedo para o erro, melhor.

Antes de começar a criticar alguém, pense duas vezes. Só faça comentários quando realmente necessário.

Você também pode aderir a outra tática: antes de apontar para alguém seus erros, primeiro conte sobre todos os erros que você mesmo cometeu ou comete no processo de trabalho. E só então passar para as deficiências de outra pessoa.

8. Não peça, mas ofereça

Poucas pessoas gostam quando falam com ele em um tom ordeiro e o fazem não fazer as coisas mais agradáveis. Mas e aquelas situações em que você realmente precisa de algo de uma pessoa?

Você pode obter o que deseja simplesmente fazendo as perguntas certas. O resultado será exatamente o mesmo, só que a pessoa não se sentirá humilhada e insultada.

Mau exemplo. Ivan, definitivamente preciso desses relatórios hoje. E mais animado!

Bom exemplo. Ivan, diga-me, você terá tempo para lidar com este relatório antes desta noite? Eu realmente apreciaria isto!

A diferença parece óbvia.

9. Seja uma pessoa viva, não um robô

A autoconfiança torna a pessoa mais atraente para os outros. Mas aqui é importante manter o equilíbrio e não começar a parecer excessivamente confiante e pomposo para todos. Você deve ter caráter e núcleo interior, mas não vá longe demais.

Para que os outros tenham simpatia por você, seja honesto com eles. Não exagere tentando soar como a pessoa que você não é. As pessoas rapidamente reconhecem a falsidade. Concordo, é difícil ser legal com alguém em quem você não pode confiar.

Ser consistente. Se você quer parecer alguém em quem pode confiar, certifique-se de que os tratará bem, independentemente do seu humor.

Observe como você se comporta e serve. Esqueça a arrogância e a arrogância, tente ajudar as pessoas sempre que possível.

10. Domine a narração de histórias

As pessoas adoram histórias cativantes, então tente ser um bom contador de histórias. Contar histórias é uma forma de arte especial que requer habilidade. Você precisará aprender a formular corretamente seus pensamentos, focar nos pontos mais interessantes, acompanhar o discurso e não cansar seus interlocutores. Aprenda a prender e atrair a atenção das pessoas, então elas começarão a alcançá-lo.

11. Não se distraia com o telefone

Se você estiver batendo papo com alguém, afaste o smartphone. Nada distrai mais da conversa do que olhares constantes para a tela durante uma chamada, bem como os sons de mensagens recebidas e notificações. Isso torna difícil se concentrar na conversa e é muito chato.

Qualquer conversa se tornará muito mais agradável se você estiver completamente absorvido nela.

Concentre-se no conteúdo da conversa. O telefone não irá a lugar nenhum de você, mas uma pessoa pode.

12. Não tenha medo de pedir conselhos

Esta parece ser uma das maneiras mais fáceis de fazer as pessoas amá-lo. Quando você pede um conselho, você demonstra à pessoa que a opinião dela é importante e valiosa para você. Você mostra que o respeita.

Quando você dá a uma pessoa a oportunidade de se sentir importante e significativa, quando ela percebe que sem a ajuda dela você não consegue lidar com a situação, ela começa a sentir simpatia por você.

13. Evite clichês

Sejamos honestos: ninguém gosta de gente chata. Eles são previsíveis a ponto de bocejar e terrivelmente desinteressantes. Na maioria das vezes, gostamos de pessoas brilhantes, extraordinárias, distintas e às vezes até peculiares.

Um exemplo trivial: imagine que você está entrevistando alguém. Em vez de dizer ao seu interlocutor no final a frase de efeito “Fiquei feliz em conhecê-lo”, tente fazer alguns ajustes. Em vez dela, diga: "Gostei muito de conversar" ou "Estou feliz por finalmente nos conhecermos melhor".

Não há necessidade de reinventar a roda - seja você mesmo e seja criativo.

14. Faça perguntas

Interesse-se pela vida das pessoas com quem deseja desenvolver um bom relacionamento. Pergunte sobre seus interesses, hobbies, livros que lêem e filmes que assiste. Essa é uma maneira infalível de chamar a atenção.

As pessoas são egocêntricas e, acima de tudo, gostam de falar sobre si mesmas. Se você permitir ao interlocutor essa pequena fraqueza, ele inconscientemente o marcará como uma pessoa excepcionalmente agradável.

15. Seja objetivo

Ninguém quer lidar com uma pessoa que finalmente e irrevogavelmente martelou algo em sua cabeça e não está pronta para mudar de ideia. Se você quer ser apreciado pelos outros, tenha a mente aberta. Para se livrar dos preconceitos, tente olhar o mundo de forma diferente: ouça a opinião dos outros, compare-a com a sua e tente chegar a algum tipo de solução de compromisso.