Uma dica rápida de Steve Jobs que todo executivo deve aprender

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Não corrija erros de subordinados, mesmo que realmente queira. No longo prazo, isso só vai beneficiar a empresa.

Em 1992, Steve Jobs foi convidado para dar uma palestra na School of Management do Massachusetts Institute of Technology. Durante seu discurso, ele compartilhou a experiência que ganhou enquanto trabalhava na Apple e na NeXT. No final da palestra, ele foi questionado sobre qual foi a lição mais importante que ele aprendeu pessoalmente na Apple e agora está se inscrevendo na NeXT.

Pensando bem, Jobs respondeu: “Agora vejo os funcionários de uma perspectiva de longo prazo. Quando vejo que algo está errado, não tenho pressa em consertar. Estamos formando uma equipe. E faremos um ótimo trabalho nos próximos dez anos, não apenas um ano. Portanto, tenho que pensar não em como corrigir o erro, mas em como ajudar, para que essa pessoa aprenda.”

Dica importante para qualquer líder: ensine seus funcionários, não corrija seus erros.

Quando alguém de sua equipe não consegue lidar com um problema ou comete um erro, é difícil não intervir sozinho. Mas isso não ajudará a pessoa ou a empresa inteira no longo prazo. Use o erro do funcionário como uma oportunidade para ensiná-los.

Por exemplo, conte momentos em que você mesmo cometeu erros semelhantes. Conte-nos quais lições foram aprendidas com eles. Deixe sua experiência inspirá-lo a ver as coisas de uma nova maneira. Mas reconheça que essa pessoa pode ter sua própria maneira de abordar o problema. Então, os funcionários o verão como professor e mentor, não apenas como chefe.

Além disso, os erros dos funcionários podem ser usados para construir confiança. Sua equipe precisa saber que você sempre os apoiará. Se você inspirar os funcionários, em vez de humilhá-los após um erro, eles ficarão mais motivados.

Lembre-se de que os erros são inevitáveis. Quando algo acontecer, olhe para a situação de uma perspectiva de longo prazo. Compartilhe sua experiência e ajude o funcionário a aprender. Toda a equipe ficará grata por isso.