10 ferramentas para o crescimento dos funcionários dentro da empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Da biblioteca corporativa aos jogos metafóricos.

1. Universidade Corporativa

As principais empresas investiram bilhões de dólares na criação de suas próprias universidades: Disney University, Gamburger University do McDonald's, P&G Professional University, ABBYY Academia. A Sberbank Corporate University é considerada a mais famosa da Rússia.

A educação nessas instituições ocorre na forma de seminários, palestras, treinamentos - como nas universidades comuns. Mas o direcionamento é puramente prático: eles ensinam a política interna da empresa, gestão de projetos, aprimoram suas qualificações em reuniões presenciais e online.

A universidade corporativa é custeada pela empresa. Caso um funcionário decida interromper o processo educacional ou desistir antes do horário combinado, deverá devolver o dinheiro.

2. Cursos de afiliados

Uma maneira econômica de treinar funcionários. A empresa fecha contrato com centros de ensino já existentes - universidades, escolas, cursos - e encaminha seus funcionários para eles.

Além de melhorar a qualificação, ajuda a atrair novos colaboradores e a melhorar a imagem da empresa.

Por exemplo, a ABBYY Academia conduz palestras em conjunto com o Departamento de Reconhecimento de Imagens e Processamento de Texto, bem como o Departamento de Lingüística Computacional do Instituto de Física e Tecnologia de Moscou. Os alunos e funcionários da ABBYY estudam juntos.

3. Estudo de caso ou estudo simulado

Teoria à parte - as escolas de negócios hoje ensinam empreendedores usando estudos de caso. A situação de treinamento ajuda a desenvolver habilidades de gestão, para estar no papel de líder. O pensamento analítico e crítico é abordado aqui.

O estudo simulado se adapta a cada empresa, se transforma em jogos de negócios. Por exemplo, escritórios de advocacia realizam julgamentos simulados e centros médicos tentam fazer diagnósticos.

4. "Homem decisivo"

Denis Bakke capacita os funcionários a tomarem decisões importantes por conta própria. Na universidade, ele estudou por meio de estudos de caso, treinados para resolver problemas. Então ele percebeu que essa é a melhor maneira de se desenvolver. Em seguida, ele fundou duas empresas - a corporação de energia AES e a rede de escolas charter Imagine Schools - e usou suas táticas em ambas. Bakke permitiu que os funcionários lidassem com as estratégias de desenvolvimento da empresa e o orçamento. A experiência deu certo: o negócio cresceu muitas vezes. Bakke descreveu sua ideia em detalhes no livro "".

5. Jogo metafórico

A ideia é simples: pegamos um exemplo real da prática, um estudo de caso, e o transferimos para um enredo fictício. Por exemplo, transferimos filmes, livros ou jogos para o mundo artístico.

Primeiro, um problema é formulado, por exemplo, "O cliente discorda veementemente dos termos da empresa." Em seguida, os sujeitos do jogo são selecionados: gerente, funcionários, cliente. E um enredo em que uma situação semelhante foi encontrada: digamos que Tyrion Lannister esteja sendo julgado em King's Landing.

Este método ajuda a se livrar do pensamento estereotipado e funciona como uma terapia: em condições humorísticas fictícias, a tensão e as emoções negativas evaporam, não interferem na busca de soluções.

6. Aplicativos móveis para treinamento

Os aplicativos móveis podem ser úteis não apenas para a comunicação dentro da empresa, mas também para treinar o pessoal de acordo com um determinado esquema. O programa pode ser complementado com cases, exercícios para conhecimento das especificidades do trabalho e documentos com normas corporativas, bem como tarefas gerais para o desenvolvimento do espírito de equipe. Textos, apresentações, vídeos, podcasts - qualquer formato cabe dentro de você.

O aplicativo ajuda a estudar remotamente, em um ambiente confortável, sem se distrair com nada. Não há limites de tempo: passe por tudo de uma vez ou adquira conhecimentos aos poucos, por exemplo, leia no caminho para o trabalho. Depois de concluir o curso de boas-vindas para iniciantes, você pode desbloquear um novo nível: treinamento avançado.

Você pode criar aplicativos corporativos fechados e usar aqueles que estão disponíveis publicamente. Por exemplo, o aplicativo gratuito Skill Pill com exercícios e cursos em vídeo da Udemy estão disponíveis para Android e iOS.

7. Biblioteca corporativa

Além de uma revista corporativa com notícias e pesquisas, você pode organizar uma assinatura de publicações sobre tópicos relacionados, comprar livros científicos em sua própria biblioteca de mídia. Não se trata apenas de literatura profissional; livros de psicologia também serão úteis: como organizar seu tempo, evitar situações estressantes e educar um líder em você mesmo. O Sberbank, por exemplo, tem sua própria editora, a Sberbank Library, que traduz livros sobre autoaperfeiçoamento sob uma capa corporativa.

Anúncios da biblioteca podem ser enviados aos funcionários para incentivar sutilmente a leitura.

No site da empresa, você pode organizar uma biblioteca eletrônica e adicionar a ela uma assinatura de cursos em vídeo, podcasts e outros recursos úteis disponíveis na web. Por exemplo, vídeos de treinamento em marketing na Internet da "Netologia" ou cursos de vídeo de línguas estrangeiras Lingualeo. As empresas educacionais se reunirão no meio do caminho para criar condições favoráveis.

8. Comunidades profissionais

A participação em comunidades profissionais o incentiva a participar de conferências e reuniões, aprender as últimas notícias e aprender sobre as descobertas científicas.

Conexões de negócios ajudam a criar um ambiente no qual tópicos interessantes são levantados e discussões são realizadas. A necessidade de comunicação constante com os profissionais da área, a obrigação de contribuir, impulsionam o estudo aprofundado dos temas. Por exemplo, associações médicas em conferências discutem novos medicamentos no mercado, abordagens inovadoras de tratamento. Além de informativos, esses encontros estimulam novas pesquisas.

9. Cooperação com a mídia

O desempenho de um funcionário como especialista não só aumenta a credibilidade da própria empresa, mas também ajuda a pessoa a acompanhar as notícias e ficar por dentro.

Você pode ir além - escrever um artigo analítico ou liderar sua própria coluna em alguma publicação, tornar-se o editor de uma revista corporativa. Como um jornalista comum, para trabalhar em um artigo, o funcionário deve buscar informações, estudar várias fontes, por exemplo, ler estudos, entrar em contato com órgãos governamentais para esclarecimentos.

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10. Budying

Literalmente, esse método é traduzido como "fraternização". Um supervisor, especialista mais experiente da empresa, acompanha o funcionário e acompanha seu progresso, dá conselhos. O feedback é importante aqui, a capacidade de um de fazer uma avaliação e do outro de aceitá-la. Na maioria das vezes, esse método é usado para ensinar iniciantes. Mas também pode ser usado por funcionários experientes: pode ser difícil para todos nós olhar para o nosso trabalho de fora, com imparcialidade.