3 habilidades de conversação que valem a pena aumentar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Aprenda a iniciar e manter uma conversa usando padrões de fala simples.

Capacidade de iniciar uma conversa

É difícil iniciar uma conversa porque não conseguimos encontrar uma frase adequada. Todas as opções usuais parecem banais e as saudações originais são ainda piores do que as padrão. Na verdade, você precisa dar um pequeno passo: coloque suas dúvidas de lado, aproxime-se e diga "Olá!" Ninguém precisa de frases mágicas, todos se comunicam com palavras simples e compreensíveis.

Se você não gosta de uma saudação curta, aqui estão três boas opções:

• "Ei! Como está indo a manhã?"
• "Ei! Parece que ainda não nos conhecemos. Meu nome é Nastya ".
• "Bom Dia! Como você está?"

O valor de tais frases iniciais, é claro, não está na originalidade, mas na universalidade. Qualquer pessoa pode usar essas expressões, elas sugerem uma resposta positiva e podem ajudar a iniciar uma conversa.

A habilidade pode ser treinada. Basta encontrar a pessoa certa. Por exemplo, a maioria dos bartenders ou garçons são muito agradáveis para conversar. Claro, isso faz parte de suas responsabilidades, mas essa é a beleza. Tente iniciar uma conversa com estas frases:

• "Qual é a coisa mais saborosa aqui?" Em resposta, você provavelmente ouvirá: "Tudo". Você tem muitas opções para continuar a conversa. Por exemplo: "Não, sério, que tipo de café você toma quando ninguém vê?" E então: "Ótimo, vou tentar com prazer." Ou faça seu pedido normal e adicione: "Com certeza, tentarei da próxima vez."
• Faça uma piada. Surpreendentemente, uma piada não precisa ser hilária. Uma boa piada para uma conversa curta deve ser simples, direta e agradável. Nada ofensivo ou fora do lugar. Faça um comentário engraçado.
• "Eu me pergunto qual foi o pedido mais louco que você recebeu esta semana?" Ao restringir a pergunta a “esta semana”, você pode ajudar a outra pessoa a responder rapidamente, sem hesitação. Nesta fase da conversa, não é necessário e nem mesmo perigoso fazer perguntas profundas ou que o obriguem a vasculhar seriamente a sua memória.

É claro que não vale a pena iniciar essa conversa se houver uma longa fila atrás de você ou se você tiver vindo a um café onde muitos visitantes e garçons são derrubados. O diálogo deve ser agradável e descontraído. E certifique-se de sorrir.

Capacidade de participar de uma conversa

Falar com várias pessoas pode ser um pesadelo. Você aparece, vê muitos estranhos, fica com medo e se retrai para dentro de si mesmo. Parece que se você falar agora, vai soar bobo e absurdo. Provavelmente, em tal situação, é melhor ficar em silêncio. Por que alguém iria ouvir você?

Use uma das três frases preparadas. O truque é entrar na conversa adicionando algo útil, interessante e educacional.

• “Eu não queria escutar, mas posso ver …” Quando você fica perto daqueles que já estão conversando, é óbvio que você ouve a conversa deles. Não há problema em entrar na conversa e respirar fundo.
• "Desculpe, eu não entendi muito bem o que você quis dizer?" As pessoas geralmente não gostam de admitir sua própria ignorância. Use esse fato para fazer uma pergunta que está na mente de todos, mas que ninguém ousa expressar. Um novato curioso não parecerá estúpido. Mas ele vai permitir que o interlocutor se sinta à vontade e explique o que interessa a todos.
• "Perdoe-me, estou nesta área há muito tempo, mas não ouvi uma opinião tão original." Um elogio pode ser motivo para continuar a conversa, se não for trivial e demonstrar seu interesse pelo interlocutor. Mas um elogio de plantão não ajudará a interromper a conversa e até a interferir.

Você pode entrar na conversa a qualquer momento, especialmente se sua declaração tornar a conversa mais interessante. Isso pode ser um comentário, uma pergunta bem formulada ou um belo elogio.

Capacidade de manter a atenção do interlocutor

Para manter a atenção de uma pessoa e o ritmo de uma conversa, há três coisas a se ter em mente. Primeiro, tente não falar muito sobre você. Em segundo lugar, não faça muitas perguntas ao interlocutor: ele não está sendo interrogado. Terceiro, tente falar o menos possível sobre tópicos pessoais. Isso é considerado indesejável na comunicação empresarial.

Que tipo de perguntas você pode fazer? Aqui estão alguns bons exemplos:

• "Por que você decidiu trabalhar em uma empresa (ramo, indústria)?"
• “Você provavelmente tem uma vasta experiência. O que foi mais útil para você?"
• "O que você mais gosta na empresa (esfera, indústria)?"

Essas perguntas são completamente inofensivas. Melhor ainda, eles jogam com o nosso amor-próprio, porque você está, na verdade, pedindo à outra pessoa para falar sobre sua carreira ou preferências. Você não pressiona, mas oferece uma discussão agradável. Poucos recusariam tal conversa.

Claro, você não deve apenas fazer perguntas. Compartilhe sua opinião, dê respostas detalhadas, descubra alguns fatos de sua biografia. Você pode falar sobre qualquer coisa que seja apropriada: família, hobbies, experiência anterior de trabalho, novos conhecimentos.

conclusões

Como você pode ver, é fácil dominar as habilidades básicas de comunicação. O principal é não desistir.

Qualquer conversa pode ser iniciada com a saudação mais simples. Se você tem vergonha de apenas conversar com um estranho, aprenda algumas frases padrão. Eles o salvarão se você começar a entrar em pânico e perder a paciência.

Você não precisa iniciar a conversa sozinho, mas entre na conversa. Pense no que mais você pode adicionar ao que já foi dito e expresse esse pensamento em voz alta. As pessoas vão certamente apreciar isso, e você pode aprender facilmente a se comunicar, mesmo com alguém que vê pela primeira vez.