24 livros para ajudar a resolver problemas de negócios

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Histórias, dicas e estudos de caso úteis podem ajudá-lo a contornar as armadilhas de sua jornada empreendedora.

1. RECEBA FEEDBACK, Jay Baer

Um comentário indignado ou uma postagem negativa na mídia social pode prejudicar seriamente a reputação de uma empresa. Como evitar um destino semelhante?

O consultor de marketing Jay Baer acredita que a resposta certa aos críticos da Internet ajudará não apenas a defender sua posição, mas também a aumentar a audiência. O autor do livro trabalhou para empresas como Nike, Cisco, Walmart e 34 outras empresas e reuniu todas as ótimas dicas para trabalhar com análises de mídia social.

2. "Clientes pelo resto da vida", Carl Sewell, Paul Brown

Carl Sewell e Paul Brown acreditam que reter clientes fiéis e criar relacionamentos calorosos com eles é a base de um negócio próspero. Em seu livro, eles ensinam como construir uma estratégia de serviço inteligente, parar de prometer e começar a atender às solicitações dos clientes e se beneficiar das reclamações sobre sua empresa.

3. "Entregando Felicidade", de Tony Shay

O livro é do criador da grande loja online de calçados e roupas Zappos, que foi comprada pela Amazon por US $ 1,2 bilhão. Tony Shay compartilha com entusiasmo a história de sua jornada empreendedora com os leitores e dá conselhos a empresários experientes e aspirantes. Especialmente "Entregando felicidade" interessará aqueles que estão envolvidos em vendas na Internet. O livro contém informações sobre como escolher o nicho certo para o seu negócio, o que em hipótese alguma terceirizar e como se forma uma marca.

4. "Atualizar página" por Satya Nadella

“Refresh Page” vale a pena ler para aqueles que estão assistindo com entusiasmo a batalha de empresas gigantes no mundo das tecnologias mais recentes. Satya Nadella, CEO da Microsoft, compartilha sua experiência em uma das maiores empresas, fala sobre a competição acirrada entre líderes corporativos e explica como as questões éticas afetam o trabalho com inteligência artificial. Se você está pensando em mudar o curso de desenvolvimento de sua empresa ou precisa encerrar sem dor seu querido projeto, consulte este livro.

5. "Estratégia do Oceano Azul", Rene Mauborgne, Kim Chan

Se a luta pela lealdade do cliente atraiu todas as forças da organização e da equipe, este livro certamente será útil. Renee Mauborgne e Kim Chan oferecem uma maneira de sair da competição de moedor de carne - para criar seu próprio oceano azul, onde você não tem igual. Você pode fazer isso investindo todos os seus esforços em inovação de valor - a qualidade e as características de seu produto - e elaborando com base nela uma estratégia de desenvolvimento bem pensada.

6. O Método da Abóbora, de Mike Mikalowitz

O Método Pumpkin é um guia para quem não quer ir à falência com uma startup. O autor Mike Mikalowitz pisou em muitos riscos, mas decidiu não desistir e fez o possível para desenvolver uma nova estratégia de negócios. Em seu livro, ele explica por que as empresas não devem perseguir um grande fluxo de clientes e como encontrar funcionários confiáveis para que não tenham medo de sair de férias.

7. Good to Great por Jim Collins

O autor e seus colegas fizeram muitas pesquisas para determinar as condições necessárias para construir uma grande empresa. Eles usaram a experiência de empresas que produziram resultados consistentemente elevados ao longo dos anos: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo e outras. Jim Collins reuniu suas descobertas em um livro que ajudará um empresário e sua empresa a atingir um novo nível.

8. "Cultura analítica: da coleta de dados aos resultados comerciais" por Karl Anderson

As empresas precisarão de informações sobre o cliente, seus gostos e interesses, estilo de vida e orçamento, e essas informações precisam ser analisadas adequadamente e colocadas em um quadro geral. Carl Anderson, diretor de análises da Warby Parker e Ph. D., fala sobre a cultura baseada em dados, quais dados devem ser coletados e sugere vários métodos estatísticos para processá-los.

9. Blood, Sweat and Pixels de Jason Schreyer

A indústria de jogos é um negócio sério e difícil. Em apoio a isso, o jornalista Jason Schreyer reuniu centenas de histórias do mundo do desenvolvimento de jogos, que descrevem em detalhes não apenas o processo de criação de jogos, mas também a tecnologia de sua promoção no mercado. O livro apresenta contos de bestsellers como Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III e muito mais. Será útil para todos aqueles que desejam conectar suas vidas com o mundo dos jogos.

10. "Catch the Rabbit", de Stephen Spear

Cada grande empresa possui um complexo sistema de negócios interno que permite resolver diversas tarefas de forma rápida e simultânea. O autor Stephen Speer estudou a experiência de grandes empresas e explica como criar seu próprio sistema exclusivo que será caracterizado por alta mobilidade e rápido desenvolvimento. Spear também explica como adaptar a empresa ao novo modo de operação e não falhar ao mesmo tempo.

11. "Gerenciamento de contas chave", Stefan Schiffman

Os clientes são diferentes e cada um deve ser abordado. Mas como formar um sistema integral em que o comprador e o vendedor se sintam igualmente à vontade? Stefan Schiffman sugere a introdução da técnica de criação de conexões estratégicas importantes. Parece complicado, mas se você ler, poderá não apenas construir relacionamentos com os clientes da empresa, mas também ganhar a confiança de influenciadores.

12. "Objetivo: O Processo de Melhoria Contínua" por Eliyahu Goldratt

Um livro que ajudará a salvar uma empresa moribunda. Um dos autores, Eliyahu Goldratt, criou a teoria da limitação: qualquer empresa tem seus próprios limites que a impedem de seguir em frente. Para passar para o próximo nível, você precisa identificar essas restrições e colocar toda a sua energia para trabalhá-las. Só assim, segundo os autores, é possível não só salvar uma empresa moribunda, mas também acelerar significativamente o seu desenvolvimento.

13. "Como encontrar dinheiro para o seu negócio", Oleg Ivanov

Como encontrar financiamento para iniciar um negócio e não se endividar? Existem muitas maneiras, e uma delas é atrair investidores. Oleg Ivanov fala sobre como convencer pessoas importantes da seriedade de suas intenções, redigir corretamente os documentos legais e evitar erros comuns associados a investimentos.

14. The Purple Cow de Seth Godin

No ambiente de negócios atual, “apenas anunciar” não é suficiente. Todo negócio requer sua própria estratégia de marketing bem pensada. É desejável que contenha muitas ferramentas inovadoras e recursos interessantes. O empresário e economista Seth Godin compartilha seu conhecimento do marketing real, que trabalha com um produto desde o início e o anuncia apenas para quem realmente precisa dele.

15. “Lançamento! Um início rápido para o seu negócio, Jeff Walker

O livro será útil para aqueles que estão apenas começando seu próprio negócio e para aqueles cujo negócio está "preso" em um só lugar. Jeff Walker sabe como conduzir uma empresa e dar um novo fôlego a ela. Suas recomendações o ajudarão a ocupar rapidamente um nicho de mercado, encontrar um público e começar a trabalhar por um resultado.

16. "Gerenciando Polaridades" por Barry Johnson

Rivalidade ou cooperação, estrutura rígida ou laços flexíveis, individuais ou coletivos - essas idéias e fenômenos estão intimamente relacionados e, à primeira vista, se contradizem. No entanto, Barry Johnson, um especialista em gestão com 35 anos de experiência, chama esses dilemas de "polaridades" e oferece sua abordagem: não escolher algo de uma vez por todas, mas tirar vantagens de ambos os pólos e eliminar suas desvantagens. Há uma chance de que, depois de ler o livro, muitos dos enigmas de negócios tenham sua solução.

17. "Feito para durar", de Jim Collins, Jerry Porras

Projetos de negócios de longo prazo parecem incrivelmente atraentes. Mas construir um negócio indestrutível que gerará lucros estáveis não é fácil. Jim Collins e Jerry Porras passaram seis anos estudando as características de grandes empresas com sucesso de longo prazo: Walt Disney, 96, Sony nos anos 80 e Boeing, um século. Os autores coletaram suas conclusões em um livro. Também assessora empreendedores na criação de uma empresa que viverá por séculos.

18. The Tyranny of Metrics de Jerry Mueller

Mesmo a ideia mais sensata pode ser levada ao ponto do absurdo. O livro é sobre o desejo de medir meticulosamente todos os indicadores do trabalho da empresa. Jerry Mueller explica por que você não deve ir ao ponto do fanatismo na análise e considerar os números obtidos como uma verdade imutável. Um exemplo de vício prejudicial à análise, segundo o autor, é a quantificação do desempenho do funcionário. A tentativa de calcular com a ajuda da análise matemática as realizações de um funcionário pode acabar mal para toda a equipe.

19. "Crescimento Explosivo" por Morgan Brown, Sean Ellis

Facebook, LinkedIn e Pinterest foram todos sites de nicho com fortes concorrentes no início. Agora eles são os líderes de mercado que alcançaram popularidade e ganharam milhões.

Os autores do livro argumentam que as empresas contam com uma metodologia elaborada de “crescimento explosivo” que conta com um número incrível de seguidores para ter sucesso. A publicação fornece não apenas conceitos gerais do sistema, mas também ferramentas que ajudarão a criar uma base de clientes e aumentar a participação no mercado.

20. "Departamento de vendas para capturar o mercado", Mikhail Grebenyuk

Um livro de leitura obrigatória para vendedores com um conjunto de estudos de caso e explicações sobre estratégias de negócios. Aqui, o processo de criação de um departamento de vendas é descrito passo a passo: até escrever um script para ligar para clientes potenciais. Os líderes também precisam ler - um manual tão útil e informativo raramente é encontrado.

21. "Escalonar, ou como fazer seu negócio crescer", Evgeniy Oystacher

“Escala” é principalmente uma leitura obrigatória para aqueles que desejam trabalhar em grande escala e planejam crescer de uma pequena empresa para uma grande empresa internacional. Evgeny Oystacher, empresário com vinte anos de experiência, fala sobre os erros dos gestores que atrapalham o desenvolvimento dos negócios e compartilha o segredo do "hormônio do crescimento".

22. "Business on your own", Dmitry Kibkalo, Sergey Abdulmanov

Parece impossível abrir seu próprio negócio para economizar - quanto você precisa comprar e investir no início! No entanto, os autores estão confiantes de que seu dinheiro suado será suficiente. O principal é considerar cuidadosamente cada nuance, mesmo na fase de planejamento de um empreendimento. Como fazer isso, Dmitry Kibkalo e Sergey Abdulmanov contam no livro.

23. "Como colocar as coisas em ordem no seu negócio", Mikhail Rybakov

O autor oferece mais de 130 tarefas práticas para empreendedores: por exemplo, desenhar um diagrama de um dos processos de negócios da empresa e encontrar erros nele. Essas tarefas ajudarão iniciantes e empresários experientes a aprender como resolver problemas no estágio inicial. Além do workshop, "Como colocar as coisas em ordem no seu negócio", contém 123 casos de chefes de grandes empresas e mais de 400 exemplos da prática de Mikhail Rybakov.

24. "VkusVill: Como fazer uma revolução no varejo, fazendo tudo errado", Evgeny Shchepin

A história de Izbyonka pode ser considerada uma das mais inspiradoras para os empreendedores. De um quiosque de laticínios, a empresa se transformou em uma extensa rede de supermercados que deu origem ao famoso VkusVilla.

O livro detalha a implementação dos dois projetos, descreve as dificuldades enfrentadas pelos empreendedores e dá conselhos para não perder a vontade de vencer e atingir seu objetivo.