Como criar um nome e uma identidade corporativa para sua empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Prepare-se para fazer sua pesquisa e pensar na imagem da sua empresa nos mínimos detalhes.

Para vender um produto, é importante estar atento a tudo: a sua aparência, os sentimentos que evoca no comprador, o seu estilo de comunicação com o público. Esses são os ingredientes da marca que os empreendedores experientes consideram cuidadosamente ao desenvolver a estratégia de uma empresa.

Se você tem uma equipe, envolva-a em todas as etapas da construção da marca. Isso o ajudará a ter mais ideias e a não perder nada.

Diremos como abordar a tarefa para fazer um nome e encontrar o seu comprador.

1. Pesquise o mercado

Quem são seus concorrentes

Primeiro, estude os oponentes, seus serviços e apresentação. Então você vai encontrar um lugar no mercado, vai entender com quem aprender e como se destacar para ultrapassar a todos.

Etapa 1. Faça uma lista de oponentes

Inclua empresas em seu setor que você considera concorrentes.

Etapa 2. Divida em dois grupos

Em um, escreva seus rivais atuais, no outro - gigantes com quem você sonha em competir no futuro. Por exemplo, se você produz iogurtes, liste laticínios locais e marcas globais (como Danon, Valio, Ehrmann e outros).

Etapa 3. Compare ponto a ponto

Determine você mesmo a profundidade da análise. Pegue os pontos mais comuns ou desmonte as abordagens de outras pessoas até o osso. O principal é encontrar semelhanças e diferenças.

Por exemplo, compare o produto, preço, design de embalagem, atitude em relação aos clientes, plataformas de publicidade, locais de venda, redes sociais, valores promovidos, missão, slogan, pontos fortes e fracos.

Etapa 4. Anote o que você gostou

Inspire-se na abordagem das empresas que você admira. Evite as decisões daqueles concorrentes que você não gosta. Digamos que você goste de um dos produtores locais. Ele faz iogurte com ingredientes naturais e você decide competir com ele pela qualidade. Outra empresa usa aditivos e conservantes artificiais e compete com outras por preços baixos. Você acha que isso não é adequado para você e não segue o exemplo dela.

Etapa 5. Encontre o seu nicho

Esboce seu lugar no mercado em relação a outros participantes do mercado. Para fazer isso, pegue os dois pontos nos quais você comparou as empresas na etapa 3 e plote-os no eixo. Experimente combinações diferentes. Por exemplo, preço / qualidade, tradicional / moderno e outros.

Quem é seu comprador

Uma ideia de negócio pode ser brilhante, mas não importa se você não entende o que seus clientes desejam. Eles podem ser um grupo heterogêneo com diferentes necessidades e interesses. Componha retratos de pelo menos três pessoas diferentes que podem estar interessadas em seu produto.

Etapa 1: faça as perguntas certas

Quanto mais detalhado você descrever seus clientes, melhor. Adicione ou reduza a lista abaixo a seu critério.

Preste atenção aos pontos sobre o trabalho, pois eles refletem perfeitamente as preocupações diárias das pessoas. Idade, interesses e hobbies são úteis na escolha do tom de comunicação com os clientes e no design de designs.

• Era;
• piso;
• Estado civil;
• local de residência;
• o salário;
• inimigos: quem ou o que ameaça seus clientes com a perda de seus empregos (jovens tecnicamente avançados, chefes severos);
• heróis: quem eles admiram no trabalho e na vida;
• objetivos de carreira;
• bebida preferida;
• filme favorito;
• música inspiradora;
• Livros favoritos;
• as roupas que seus clientes estão vestindo;
• meio de transporte (carro ou transporte público);
• interesses e hobbies;
• sites visitados com freqüência;
• posição política;
• medos (pessoais e profissionais);
• arrependimentos (pessoais e profissionais);
• desejos (com o que seus clientes sonham, como eles querem ver os olhos dos outros);
• problemas (dificuldades encontradas no trabalho e na vida).

Responda às perguntas:

• Por que as pessoas entrariam em contato com sua empresa?
• Como o seu produto é diferente dos outros?
• Como as pessoas sabem sobre você?
• Qual é a utilidade do seu produto para eles?
• O que pode estar impedindo que eles decidam usar seu produto?

Etapa 2. Fale com as pessoas

Sua tarefa é descobrir o máximo possível sobre os clientes. Em primeiro lugar, pergunte a seus conhecidos, amigos e parentes que possam estar interessados em seu produto. Realizar pesquisas em redes sociais e solicitar pesquisas.

Depois de ter uma base de clientes, você pode coletar feedback por e-mail, telefone, site e mídia social. Levará tempo para compor retratos e você os complementará ao longo de sua carreira.

Etapa 3. Combine os dados

Reúna-se em equipe e busque respostas semelhantes entre as respostas: desejos, esperanças e preocupações comuns das pessoas. Decida quantos retratos de clientes criar. Por exemplo, seu iogurte pode agradar a meninas em idade escolar e estudantes, meninas de 14 a 21 anos que procuram peso e querem comer direito; jovens trabalhadores de 21 a 35 anos em busca de um lanche saudável; mães comprando comida para crianças.

Faça um brainstorm e preencha o questionário da etapa 1 para cada retrato, levando em consideração as respostas das pessoas. Nomeie os questionários e salve-os no Google Doc ou Excel.

2. Pense em uma estratégia

Ao propor ideias, verifique se elas são consistentes com as aspirações dos compradores.

Etapa 1. Declare sua meta

Que tipo de empresa sua empresa pretende ser no futuro e como ela deseja mudar a vida dos consumidores? O objetivo é orientar e inspirar a equipe.

"Nós nos esforçamos para tornar as pessoas saudáveis e dar um bom humor todos os dias."

Etapa 2. Descreva a missão

Como a empresa ajuda as pessoas agora? Se o objetivo é a inspiração, a missão é a ação.

“Nossa empresa fabrica laticínios com ingredientes naturais, fala sobre boa nutrição e ajuda a manter um estilo de vida saudável.”

Etapa 3. Pense em seus valores

Como você aborda o trabalho?

Para entender por onde começar, peça à equipe para citar várias qualidades que estão associadas à sua empresa. Por exemplo:

Abertura

• A oficina em que produzimos iogurte está localizada atrás de uma parede de vidro em nossa loja. De vez em quando, fazemos uma excursão ao redor dele para todos.
• Coletamos feedback no site e nas redes sociais para aprimorar nossa oferta.

Cuidando das pessoas

• Produzimos produtos saudáveis, inclusive dietéticos, que melhoram o bem-estar de nossos clientes.
• Oferecemos aos nossos funcionários um salário digno, um ambiente de trabalho confortável e um pacote social.

Amizade ambiental

• Introduzimos novas tecnologias para reduzir o custo dos recursos naturais.
• Aceitamos nossas embalagens e as entregamos para reciclagem.

Etapa 4. Escolha um estilo de comunicação com os clientes

Como falam seus clientes? Como eles querem ser contatados? Que senso de humor eles têm? Como se expressam e o que lêem?

Por exemplo, o iogurte é feito para mulheres jovens que estão emagrecendo e que comem bem. Essa empresa vai escolher o tom do melhor amigo e vai apelar nas redes sociais para "tomar café da manhã como uma rainha" e "às vezes mimar-se com alguma coisa". Um fabricante de iogurte para toda a família vai apelar para o público em você e oferecer momentos de alegria para seus entes queridos.

Etapa 5. Encontre o seu sabor

Como você é diferente de seus concorrentes?

Pense sobre os pontos fortes e fracos de outras empresas. Os mesmos iogurtes só podem ser feitos com leite local, frutas e frutas da estação, ou você pode criar combinações de sabores incomuns.

3. Selecione um título

Oskar Hartmann, empreendedor em série e fundador da KupiVIP, CarPrice, Aktivo e FactoryMarket.com, distingue dois tipos de convenções de nomenclatura. Os nomes técnicos descrevem serviços - por exemplo, "Kinopoisk" e "KupiDom". Emocionais se referem a imagens e fantasia - por exemplo, o site de namoro Teamo (do espanhol para "Eu te amo"). Ambos são bons em sua própria maneira.

Etapa 1. Faça um brainstorm

Construa com propósito, missão e valores. Nomeie o máximo possível de palavras associadas ao seu caso e combine-as por significado em grupos.

Etapa 2. Compare as melhores ofertas

Escolha os melhores nomes que você sugeriu durante a sessão de brainstorming. Oskar Hartmann aconselha a fazer uma tabela e compará-los ponto a ponto: sentido, eufonias, ortografia, originalidade, brevidade e longevidade. Este último é importante caso alguém chame a empresa de “Iogurtes de Volgogrado” e depois queira abrir em outras cidades ou decida produzir também coalhada esmaltada.

Adicione seus pontos. Por exemplo, a palavra evoca associações infelizes, é consoante com maldições em outras línguas, é compreensível.

Etapa 3. Verifique se o título é gratuito

Descubra se o nome que você gosta está registrado como marca. Se você acidentalmente roubar a ideia de outra pessoa, os detentores dos direitos autorais podem processá-lo.

Você também pode defender seu nome. O serviço é pago, por isso, se está a dar os primeiros passos no negócio, é melhor esperar para ver o sucesso da estratégia e da imagem da sua empresa.

Como registrar uma marca e verificar se o nome é gratuito, leia aqui.

Etapa 4. Descubra se o domínio está ocupado

Para lançar um site, você precisa de um endereço que as pessoas usarão para abrir sua página em um navegador. Verifique se o domínio está disponível nos sites REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy.

4. Desenvolva uma identidade corporativa

Confie este negócio a profissionais. Os designers oferecerão diversos serviços e, por fim, criarão um livro da marca - um guia que inclui uma descrição do seu estilo e dicas sobre como usar os elementos individuais. Por exemplo, como colocar um logotipo em camisetas e cadernos de marca.

Se você está com um orçamento apertado, atenha-se ao essencial. Por exemplo, o desenvolvimento de um logotipo, embalagem, cores corporativas, fontes, ícones para redes sociais.

Passe todos os seus desejos ao designer. Quanto mais você explica sua estratégia e visão de estilo, maior a probabilidade de obter o que deseja. Lembre-se de que, no futuro, todos os materiais publicitários, pontos de venda e perfis nas redes sociais devem ser mantidos no mesmo estilo.

Logotipo

A imagem da empresa começa com isso. Antes de ir ao designer, descubra como você mesmo representa o logotipo. Experimente esboçar suas formas com um lápis simples com sua equipe. O logotipo deve ser forte, sem adornos, em preto e branco.

Cores

Os designers oferecem até três tons principais da marca e até cinco tons adicionais. Ao escolher as cores, lembre-se de que elas podem ser associadas a emoções.

Preste atenção na paleta de seus oponentes para descobrir como se destacar ou, ao contrário, imitar aqueles que você admira. As empresas do mesmo setor costumam escolher as mesmas cores. Por exemplo, logotipos azuis para iogurtes e produtos de iogurte da Fruttis, Danon, Ermigurt. Netflix e YouTube têm vermelho. Azul - para Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, VKontakte, Telegram.

Fontes

Se uma fonte lhe for oferecida apenas porque ela está na moda, recuse. Essas tendências rapidamente se tornam obsoletas. É melhor certificar-se de que a fonte está em harmonia com as formas do logotipo. Dois ou três tipos diferentes são suficientes.

foto

Combine as fotos no mesmo estilo e trate-as da mesma maneira.

Desenhos

Não deve haver diferença aqui também. Certifique-se de que as imagens também estão combinadas com o resto do design.

De outros

Preste atenção ao design de outros elementos:

• ícones;
• gráficos e tablets;
• animações;
• vídeo.

5. Explore novamente

Obtenha feedback para corrigir bugs e reformular a marca, se necessário. Colete comentários de clientes. Pergunte aos funcionários se a visão deles sobre a imagem e a estratégia de sua empresa mudou e se eles têm alguma sugestão.