Eficiência segredo dos trabalhadores ferroviários japoneses

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Shisa Kanko é um sistema japonês de comando de voz e gestos. Isso o ajudará a trabalhar com eficiência e sem estresse, além de lembrar se você desligou o ferro e a chaleira ao sair de casa.

O que é Shisa Kanko

A ferrovia no Japão é uma das mais seguras do mundo. Todos os anos, 12 bilhões de passageiros usam trens. E todos os dias os visitantes do país assistem a um espetáculo incrível: motoristas e condutores movem as mãos em luvas brancas como a neve e pronunciam comandos em voz alta.

A porta está fechando? O condutor apontará o dedo para ela e anunciará em voz alta que a porta está fechada. O motorista está saindo da estação? Ele apontará para o horário e dirá: "Três horas, partida da estação N". Este é Shisa Kanko em ação.

Este sistema é extremamente simples. Cada ação importante é acompanhada por um movimento do dedo indicador. Você verificou as leituras do sensor? Aponte o dedo para eles e diga o número que você vê. O trem está chegando na estação? O balconista mostrará que a plataforma é gratuita.

O sistema surgiu no início do século 20 na cidade de Kobe, na sede administrativa da ferrovia. Foi desenvolvido para motoristas e colaboradores com grande responsabilidade e estresse. No início, Shisa Kanko não despertou muito entusiasmo entre os trabalhadores ferroviários - indicar movimentos e comandos em uma voz parecia muito ridículo de fora. Mas aos poucos os oponentes do sistema se convenceram de sua eficácia. Com a introdução do Shisa Kanko, os erros no local de trabalho foram reduzidos em 85%.

Por que este sistema é eficaz

O Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional concluiu que Shisa Kanko exclui o fator humano tanto quanto possível. O sistema conecta o desempenho de tarefas com o movimento físico e a expressividade da fala. Nesse momento, o nível de compreensão aumenta e as ações ficam armazenadas na memória. Com o tempo, o processo chega ao automatismo. Mesmo que o motorista hesite, a necessidade de fazer um gesto e dizer um comando de voz o tirará de seu estupor.

Como usar o Shisa Kanko na vida real

Este sistema é útil para quem não consegue lembrar onde jogou as chaves, controle remoto, óculos e tudo o mais. Ou alguém que verifica várias vezes para ver se desligou o fogão, a chaleira e o ferro. Basta apontar o dedo para o jarro desligado e dizer: “O jarro está desligado”.

Claro, da primeira vez você tem que suportar o ridículo dos outros, mas vale a pena se livrar do estresse.