Sobre o que você nunca deve falar com seus colegas

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Ninguém te ensinou isso. O editor da Esquire, Ross McCummon, escreveu um livro espirituoso, engraçado e útil sobre entrevistas, trabalho de escritório e comunicação com colegas e clientes. Estamos publicando um trecho de "É o jeito deles" sobre como se comportar em reuniões e o que você definitivamente não precisa dizer aos seus colegas.

Como calar a boca a tempo

A Esquire organiza uma reunião semanal de produção em que editores e designers discutem o status atual dos principais projetos. A questão é que, diante dos olhos de toda equipe editorial importante, deve haver uma imagem de algum tipo de "estação de trilha" na qual ele terá de ser responsável por seu trabalho atual. Espera-se que as principais respostas dos funcionários nas reuniões sejam "Sim", "Quarta-feira" e "Tudo bem".

Não entendi nos meus primeiros meses na Esquire. Eu acreditava que deveria responder às perguntas com honestidade e detalhes. Portanto, em resposta à pergunta que me foi dirigida: "Como vão as coisas com tal e tal artigo?" Comecei a explicar, pedir desculpas e responder perguntas que não me perguntavam. Eu estava incomodando a todos na sala de conferências. Eu não sabia que precisava dizer "está tudo bem" e depois calar a boca.

É assim que se fala em reuniões de produção.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Algo.
4. Sh-sh-sh.

Se você já abriu a boca, precisa terminar a frase. Então pare. Caso contrário, você fala e fala, na esperança de aumentar seu valor na frente de seus colegas. Mas em vão. Primeiro, você evita que outros falem; segundo, quanto mais você fala, maior a probabilidade de se perder e parecer desfavorável. Nas reuniões (estamos falando principalmente de reuniões semanais de produção de gerentes), você demonstra seu valor pela contenção em suas declarações, e não pela tagarelice. E você só deve dizer aquilo em que está firmemente convencido. Além disso, é claro e convincente. E então cale a boca.

- Como vão as coisas com tal e tal projeto?

- Tudo perfeitamente.

Isso é tudo. Todo mundo está feliz. Você pode ir mais longe.

Mas lembre-se, se você disser "está tudo bem" e não está, poderá ser questionado mais tarde por enganar o manual. E isso se tornará um problema para você. Portanto, apenas diga “ótimo” se tudo estiver realmente ótimo. Caso contrário, use palavras camaleônicas como "bom", "indo na direção certa", etc. (Esta é uma prática muito comum em workshops.)

O principal aqui é que você deve ter 100% de certeza de que está tudo bem.

Mas o que nunca deve ser feito em nenhuma circunstância.

- Como vão as coisas com tal e tal projeto?

- Bem, você vê …

Nunca comece suas frases com "Bem …" e "Você vê …". Deixe isso para os comandantes dos aviões civis ("Vejam, senhores, acabamos de entrar em contato com a torre e nossa situação é péssima"). Depois das palavras "Bem …" e "Você vê …" nada de bom pode ser esperado.

• - Eu encontrei com …

  Ninguém se importa com quem você teve uma reunião.

• - Com meu time …

  Oh, é assim, "com a equipe".

• - E estamos determinados …

  Meu Deus, ninguém está interessado nisso!

Eu bocejo, até mesmo digitando isso.

Você realmente acha que a reunião está sendo marcada para ouvir sobre você, sua equipe, o que discutiu com ela, como ela está, com o que sonha, etc.? Meu Deus, que grande equipe!

Aqui está um teste simples: você está interessado no que está dizendo? Não? Então pare. Embora em uma semi-frase.

A brevidade é um ativo importante. E a tática mais subestimada nas oficinas é o silêncio.

O que você nunca deve dizer em um círculo de colegas

Às vezes me dizem (principalmente por designers de revistas que estão esperando por uma decisão minha) que eu "me preocupo" demais. “Eu acho que você está demorando muito para pensar sobre as coisas”, muitos deles dizem. Isso pode ser verdade, mas acredito que a frase “você demora muito para pensar na solução” não deve ser usada no trabalho normal. Parece punir as pessoas pelo fato de abordarem seus negócios ou problemas com atenção redobrada, tentando alcançar o resultado máximo.

Acho que aqueles que culpam os outros por pensarem por muito tempo não estão muito inclinados a pensar seriamente. Isso significa que eles não têm pensamentos sérios.

Aqui estão alguns exemplos do que você não deve dizer aos seus colegas.

1. "Eu imploro seu perdão"

Você pode dizer: “Eu entendo que estava errado. Isso não vai acontecer de novo. E explique o que você quer dizer. Mas saia pedindo perdão por sua vida pessoal. Eles geralmente têm uma formação puramente emocional.

Reconhecer a existência do problema e demonstrar como você pretende consertar a situação é muito mais valioso do ponto de vista profissional.

2. "Você entendeu o que eu disse?"

As pessoas adoram fazer essa pergunta após seus comentários. Se você tiver que fazer isso, significa que você não tem certeza do que disse ou que você mesmo não entendeu o que disse. E agora você pede à outra pessoa para confirmar a bobagem que você acabou de dizer.

3. "Deixe tudo correr como vai"

Sim, mas como? Se você pensar nesta frase como um reflexo das leis da existência, acabará acendendo um cigarro enquanto pula de um penhasco. Todos nós precisamos abandonar esse estereótipo de uma vez por todas. Isso não significa nada. Este é um mantra para idiotas.

4. "Há uma razão para tudo."

Consulte "Deixe as coisas correrem conforme vão".

5. "Posso me distrair com o café?"

Posso te distrair com um café? Posso te distrair para o almoço? Posso te distrair por cinco minutos? Você pode me distrair por cinco minutos? Tudo depende de para que serve.

E você vai realmente me distrair por cinco minutos ou isso será apenas o começo? Posso te distrair também? Distração é um ato de agressão aos outros. E isso implica que a pessoa que exige que você "se distraia" não acredita em uma conversa séria com você ou não está preparada para isso. Precisamos fazer algo juntos, não nos distrair. Almoçar juntos. Reúna-se para uma conversa. Para tomar café.

6. "Eu tive um sonho ontem"

Então, deixe-me lembrar … Parece que estávamos no escritório, mas parece que não estávamos no escritório … Tinha também esse homenzinho … Não, não era um anão, só um pequenininho… E ele tinha um bolo nas mãos, no qual estava escrito … Eu esqueci o quê … Mas também havia uma espécie de estrela pop.

Contar sonhos aos colegas é a coisa mais entediante depois de discutir a nova versão da linguagem de programação JavaScript e reclamar de uma ressaca. A propósito…

7. "Eu me sinto tão mal depois de ontem …"

Ninguém quer ouvir reclamações sobre sua ressaca. Até você mesmo.

8. "Eu sinto que …"

No trabalho, você pode pensar. Mas você não deve sentir.

9. "Pare de me dizer que estive pensando muito sobre essa questão."

Provavelmente, você realmente faz isso.