Índice:
- Aumento de classificação
- Substituição de mercadoria na página do lote
- "Typo" no endereço de entrega
- Falsificação de números de rastreamento
- Alteração do método de envio e reembolso parcial
- Alterar o valor das mercadorias após fazer um pedido
- Inconsistência do item com a descrição
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Lifehacker compartilha informações sobre métodos comuns de fraude usados por vendedores desonestos no AliExpress e ferramentas que ajudarão a proteger contra fraudadores.
Aumento de classificação
A classificação de uma loja é a primeira coisa que o cliente olha. Leia mais sobre como ele é calculado aqui. O resultado final é que quanto mais alta a classificação, maior o grau de confiança no vendedor. É improvável que você compre um telefone caro de um varejista com 30 ou 50 pontos. Você irá para aquele que tem 4-5 cristais, ou melhor - um par de coroas.
Os vendedores desejam construir classificações rapidamente e construir a confiança dos compradores. Para esse fim, alguns deles negociam inicialmente em qualquer coisa pequena de cem rublos e, quando a classificação sobe, eles redesenham drasticamente e começam a vender produtos eletrônicos caros.
Isso não é proibido pelas regras. Parece até não haver engano. Mas, você vê, os pontos ganhos dessa forma têm um sabor falso.
Nível de perigo: baixo.
O que fazer? Vá para a página da loja, selecione "Produtos" → "Ver todos os produtos" → "Número de pedidos".
Você verá o que a loja está vendendo e fazendo. Coisas que estão nitidamente fora da faixa atual são um sinal indireto de um aumento de classificação.
Substituição de mercadoria na página do lote
As manchetes no AliExpress são como charadas. Você notará se algumas palavras mudarem? Isso também é usado por alguns vendedores.
Por exemplo, havia uma página que vende relógios com uma pulseira de couro genuíno e cristais Swarovski. O produto estava em alta. Muitas pessoas compraram e deixaram comentários agradecidos. Mas o vendedor mudou um pouco a descrição, mudou algumas fotos - e agora este é um relógio com pulseira de couro sintético e as contas mais comuns.
Na verdade, o produto é diferente, mas a URL permanece a mesma. Isso significa que o produto terá uma posição superior nos resultados da pesquisa e, o mais importante, terá muitas avaliações positivas. Isso pode provocar uma compra precipitada.
Nível de perigo: baixo.
O que fazer? Vá para a última página de depoimentos e leia com atenção o que as pessoas escreveram. Preste atenção às nuances. Se você notar uma discrepância entre a avaliação e a descrição do produto, abandone a compra.
As extensões do navegador o ajudarão a encontrar rapidamente um produto semelhante.
Com a ajuda deles, é possível localizar um produto pela imagem, e a primeira também simplifica a busca por palavras-chave.
"Typo" no endereço de entrega
Suponha que você more na Rua Stroiteley, casa número 2. Mas o vendedor manda (se mandar) um pedido para o seguinte endereço: Rua Stroiteley, número da casa 222. Os mais desavergonhados mandam poliestireno em vez de coisas reais. Pelo que?
É simples. Quanto mais tempo o pacote vagar pelos correios em busca do destinatário, melhor para o vendedor desonesto. A expectativa de que o comprador não seguirá o cronômetro do AliExpress e abrirá uma disputa. Quando o período de proteção do comprador expira, o negócio é fechado, o vendedor receberá o dinheiro.
Nível de perigo: média.
O que fazer? Siga o cronograma de proteção do comprador. Isso pode ser feito por meio de notificações que chegam aos clientes regulares por correio, ou olhando "Meus pedidos" no site.
Você pode abrir uma disputa no AliExpress no máximo 5 dias a partir do momento em que o vendedor confirma o envio e no máximo 15 dias a partir da data de fechamento do pedido.
Tendo iniciado uma disputa, não concorde em reenviar a mercadoria. Exija apenas um reembolso total.
Extensões para rastrear a localização da encomenda também ajudam a controlar o status das mercadorias. É conveniente com eles, pois você não precisa copiar e colar os números de rastreamento para frente e para trás.
Falsificação de números de rastreamento
Até mesmo produtos baratos agora recebem um número de faixa, mas nem todos funcionam. Às vezes, por motivos técnicos, às vezes por más intenções do vendedor.
O cálculo fica novamente na desatenção do comprador. Se você perder o período de proteção e não abrir uma disputa a tempo, o negócio será fechado automaticamente e o vendedor receberá o valor ganho injustamente.
Se você tiver tempo para se controlar, esse candidato a vendedor pode começar a pressionar a piedade. “Por favor, feche a disputa, a mercadoria está chegando”, grita. Em nenhum caso isso deve ser feito. Se a disputa for cancelada, o dinheiro irá para o vendedor e nada poderá ser feito. Se o vendedor realmente tivesse enviado a mercadoria e houvesse algumas sobreposições com a entrega, ele próprio teria prorrogado o período de proteção.
Nível de perigo: média.
O que fazer? Acompanhe o período de proteção do comprador, peça ao vendedor um número de faixa de trabalho e observe o movimento do pacote.
Alteração do método de envio e reembolso parcial
Esse tipo de engano pode ser encontrado na compra de mercadorias com entrega expressa. Uma vez que os Correios russos não diferem em seu manuseio cuidadoso dos pacotes, a entrega paga é geralmente escolhida ao solicitar itens caros com status.
Digamos que você comprou um telefone por $ 200. A taxa para EMS ou DHL era de $ 50. E logo você recebe uma carta: “Prezado cliente, infelizmente o serviço de entrega expressa não retirou a mercadoria devido a problemas com a alfândega. Não se preocupe, vou enviar-lhe o seu número de telefone por correio normal. Deixe-me devolver o dinheiro do transporte. Abra uma disputa e peça um reembolso de $ 50."
Cuidar, certo? Na verdade, tal mensagem é um motivo para estarmos atentos e não sermos tocados pela cordialidade do vendedor. O truque é que, ao encerrar a disputa, você receberá seus cinquenta dólares de volta, mas o telefone pode nunca chegar até você.
Nível de perigo: Alto.
O que fazer? Verifique escrupulosamente a confiabilidade do vendedor. Qual é a sua classificação? Há alguma reclamação sobre ele?
As extensões do navegador ajudarão novamente. Assim, AliExpress Tools e AliExpress Seller Check alertam sobre reclamações ao entrar na página deste ou daquele vendedor.
Assistente de compras Alitools da BigData Technologies Ltd. O desenvolvedor
Alterar o valor das mercadorias após fazer um pedido
Em um artigo sobre descontos no AliExpress, Lifehacker disse que você pode negociar uma redução de preço com alguns vendedores. Para fazer isso, você precisa se cadastrar, mas ainda não pagou pela mercadoria. O varejista vai ver e alterar o preço.
Infelizmente, também existem pessoas atrevidas que mudam a etiqueta de preço a seu favor.
Nível de perigo: Alto.
O que fazer? Faça uma captura de tela da correspondência com o vendedor e denuncie o vendedor desonesto através do chat de suporte do AliExpress ou e-mail [email protected] ou [email protected].
Não gosta de pechinchar? Em seguida, basta instalar algumas extensões e receber notificações sobre a redução de preço dos produtos que você gosta.
Aliexpress Shopping Assistant chnprice
Além disso, não tenha preguiça de acompanhar a dinâmica dos preços. Isso ajudará essas duas extensões, bem como as ferramentas do AliExpress mencionadas acima e o Cheque do vendedor do AliExpress.
Inconsistência do item com a descrição
Os produtos da China às vezes são tão esperados que os compradores dão ao vendedor cinco estrelas sem testar o item. Tudo veio, tudo está completo - o que mais é necessário? É com isso que os golpistas estão contando.
Você pode obter um produto que não atenda às características declaradas. Por exemplo, em vez de uma unidade flash USB 3.0, obtenha apenas USB 2.0. Em risco estão os bens cujas propriedades se manifestam apenas durante a operação: cartões de memória, discos rígidos, sementes e assim por diante.
Nível de perigo: Alto.
O que fazer? Leve o seu tempo com feedback. Verifique se o item atende a todos os requisitos declarados no momento do pedido. Se você encontrar falhas, abra uma disputa. A compensação parcial ou total pode ser recebida quando um item não é conforme descrito. Neste último caso, deverá ser devolvido ao vendedor.
Tenha cuidado, economize seu dinheiro! E se você se deparar com os descritos ou outros métodos de engano no AliExpress, certifique-se de escrever sobre isso nos comentários.
Recomendado:
Por que nossas pernas ficam cansadas mais rápido do que a respiração para, e o que fazer a respeito
Neste artigo, entenderemos por que, com o tempo, as pernas dos corredores começam a se cansar mais rápido do que um aparelho de respiração, e lembramos você sobre a recuperação dos treinos
Por que as pessoas trapaceiam e como evitá-lo
As pessoas traem umas às outras por vários motivos. No artigo iremos analisá-los, e também mostrar o que fazer para que sua metade permaneça fiel a você
Como entender que a água da torneira é ruim e o que fazer a respeito
Este artigo contém algumas recomendações simples que o ajudarão a lidar com o problema da água suja da torneira, protegendo assim você e seus entes queridos de uma série de doenças. A água da torneira dificilmente inspira confiança em alguém.
Poucos pedidos e poucos centavos de pagamento: por que é assustador trabalhar como freelance e o que fazer a respeito
Freelancing para iniciantes é principalmente uma questão: e se não der certo? Se você tem medo de sair do escritório, explicamos por que não há nada de assustador nisso
Como permitimos que o e-mail nos controle e o que fazer a respeito
Este é um trecho de um livro do jornalista e palestrante americano Phil Simon. É sobre como as pessoas invadem a vida umas das outras por e-mail e como contra-atacar. Se, ao trabalhar com e-mail, parece que você está jogando um jogo em que precisa “alcançar” com um martelo uma toupeira que de repente rasteja para fora de uma ou outra toca, você não está sozinho.