Como saber se sua relação comercial é tóxica

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Reconheça psicopatas em seu ambiente de negócios e pare de trabalhar com eles.

Marina Osborne Escritora, psicóloga, treinadora de vídeo. Autor de sete livros. Perfil do Facebook.

De onde veio o conceito de relações tóxicas? Afinal, o que é isso?

Esta é uma relação comercial que é prejudicial. Eles levam à traição por parte de um parceiro, substituições, efeitos de teto de vidro e relacionamentos no espírito de "Eu não posso com você e não posso viver sem você." Relacionamentos saudáveis são gratificantes, enriquecedores e benéficos. Os doentios destroem e prejudicam.

O conceito de relações tóxicas originou-se no limiar da psiquiatria e da psicologia do relacionamento e está associado a transtornos anti-sociais ou transtornos do cluster B de acordo com a classificação do Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5).

Os portadores de relacionamentos tóxicos são pessoas chamadas de psicopatas e narcisistas. Em relação à sociedade, os psicopatas são freqüentemente chamados de sociopatas.

Se seu parceiro de negócios ou chefe está agindo de forma estranha, depois de conversar com ele você se sente vazio, deprimido e espremido como um limão, a primeira coisa que você deve ler é a coleção DSM-5 da American Psychiatric Association.

Marina Osborne

DSM-5 Considero um livro muito específico, destinado principalmente a psiquiatras. Como alternativa digna e mais acessível, sugiro a leitura dos livros de Paul Babiak e Robert Hare "Snakes in Suits", Robert Hare "Without a Conscience", Jackson Mackenzie "Freedom from Psychopaths", o meu livro "Antipsychopathy". Aqui está uma lista completa de psicopatas diagnósticos e narcisistas.

Por que um relacionamento tóxico não deve ser subestimado?

Um dos casos ocorreu em uma empresa russa que completou 25 anos. Havia duas autoridades nele: o ambicioso CEO e um dos principais acionistas e o fundador da empresa, que ocupava o cargo honorário de vice-presidente.

A empresa sempre teve dificuldades de vendas. O CEO conseguiu reestruturar as vendas e transformar o negócio em lucro. “Em agradecimento” por isso, o fundador iniciou a destituição do diretor-geral, atribuindo a si mesmo o sucesso na assembleia de acionistas. Corria o boato de que ele começou a temer um aumento no poder de um diretor de sucesso e decidiu demiti-lo.

Outro exemplo: o diretor de uma pequena empresa, uma pessoa dominadora e desconfiada, seleciona os funcionários de acordo com os critérios de falta de brilho e capacidade de obedecer. Todos os funcionários têm apenas uma opinião - a opinião do diretor. O diretor implicou dois funcionários em assuntos pessoais que os ameaçavam de responsabilidade criminal. O contador faz espionagem de negócios e o diretor técnico falsifica documentos. A empresa tem 20 anos, mas não está se desenvolvendo.

E há muitos desses exemplos de comportamento de um líder que mostra sinais de transtorno psicopático.

Como você define um psicopata? Existem sinais?

Sim, eles estão. Mas se você não é psiquiatra e não tem opinião de um especialista, não pode diagnosticar alguém como "psicopata" ou "narcisista". Em todo o mundo há dificuldades em fazer esse diagnóstico oficialmente. Porque um ou vários sinais podem ser o resultado de uma educação inadequada, o impacto de um ambiente social negativo ou delírios. Mas você ainda precisa saber esses marcadores de diagnóstico. Se uma pessoa tem a maioria deles, você precisa tomar medidas para proteger você e sua empresa.

Os principais sinais de psicopatas e narcisistas para maiores de 18 anos são:

1. Um grau extremo de egocentrismo, manifestado em ganho pessoal, poder e prazer.
2. Ignorando padrões sociais, leis, normas éticas.
3. Falta de empatia e remorso por más ações.
4. A falta de retribuição nas relações íntimas, visto que o meio principal é a exploração dos outros, inclusive por meio de engano, coerção, dominação e controle.
5. Estilo de comportamento extremamente manipulador.
6. Mentiras patológicas, falsa autoimagem e auto-embelezamento, fraude.
7. Agressividade, sadismo, falta de sensibilidade aos problemas das outras pessoas.
8. Hostilidade, irritabilidade, explosões de raiva persistentes ou frequentes, comportamento vil, vil e vingativo.
9. Irresponsabilidade, desrespeito e não obrigação.
10. Impulsividade, dificuldade de planejamento.
11. Uma necessidade constante de risco, uma tendência ao tédio, a negação da realidade do perigo pessoal.
12. Muitas violações na manifestação de qualidades pessoais.

Vários autores citam estatísticas de que de 1 a 4% das pessoas têm transtorno de personalidade do cluster B. Nas prisões, esse percentual é maior - de 25 a 40%. Em qualquer empresa média de 100 pessoas, com filtros fracos nas fases de formação de uma equipe de gestão, busca e recrutamento de pessoal, é possível encontrar de um a quatro funcionários que possuem a maioria das características listadas.

Além disso, o transtorno de personalidade do Grupo B não é uma doença mental. Chamar essas pessoas de loucas é incorreto. Todos eles estão socialmente adaptados e dão conta de suas ações.

Exteriormente, tais pessoas não diferem em seu comportamento dos normais, pois para atingir seus objetivos são capazes de colocar as máscaras e desempenhar os papéis que são necessários no momento.

Outros percebem sua verdadeira essência na trilha de sabotagem e destruição já realizadas. Ou quando marcadores diagnósticos são combinados com comportamento histérico ou álcool e drogas.

No segundo exemplo, que foi dado acima, um fenômeno inerente aos psicopatas como o uso de "macacos voadores" é claramente manifestado. É assim que a literatura profissional chama aquelas pessoas de quem os psicopatas fazem seus cúmplices. Nunca confiando em ninguém, os psicopatas, por meio da manipulação, recebem o maior crédito de confiança de parceiros co-dependentes. Eles se tornam seus fiéis assistentes apenas pela ideia. No caso de seu fracasso, o psicopata joga tudo sobre eles.

Estar no mesmo time com uma pessoa assim é muito sério. Isso inevitavelmente leva a problemas para o subordinado ou parceiro. Na melhor das hipóteses, perdas financeiras podem esperar por você. Na pior das hipóteses, problemas de saúde (ataque cardíaco, derrame, diabetes) e até morte.

Como os relacionamentos tóxicos se manifestam nos negócios?

Ative seu botão interno de pânico e termine o relacionamento se as seguintes situações surgirem regularmente em sua vida empresarial:

1. Seu parceiro ou líder se permite fazer afirmações que o desvalorizam. Essas são características ofensivas ou depreciativas de suas habilidades profissionais, personalidade ou capacidade mental.
2. Seu parceiro ou líder sabe como atingir seus objetivos nas discussões por qualquer meio, avançar, ser mais esperto. Ao mesmo tempo, você é regularmente visitado pela sensação de que nem mesmo entendeu como ele fez isso de novo.
3. Seu parceiro ou gerente se recusa terminantemente a discutir seriamente suas reclamações sobre o estilo de comunicação dele. Ele diz que você sente, ou está sobrecarregado, ou que não deveria levar isso tão a sério. Esse comportamento do parceiro é chamado de iluminação a gás. Quaisquer "truques" com o desaparecimento ou aparecimento de alguns documentos, coisas, objetos, cartas - tudo isso também são manifestações da iluminação a gás. Nos negócios, isso assume a forma de falsificação de documentos, a substituição invisível de um documento por outro.
4. Seu parceiro ou chefe está pressionando você a fazer algo errado. Ele não está confuso sobre as possíveis consequências para você. Ele usa seu dom de persuasão para convencê-lo.
5. Você sofreu perdas financeiras por causa de seu chefe. E quando a questão de sua compensação foi levantada, enfrentamos a iluminação a gás.
6. Seu sócio ou gerente costuma dizer que não pratica o planejamento de longo prazo, porque você precisa viver hoje, todo empresário deve poder dar meia-volta. Você regularmente vê decisões impulsivas que levam a perdas. Essas perdas são então repassadas aos funcionários.
7. Seu parceiro não leva um estilo de vida muito moral. Ele regularmente sugere que você vá para as meninas ou tome estimulantes.

Como sair de um relacionamento tóxico?

Nos negócios, nem sempre é possível encerrar imediatamente ou mesmo rapidamente um relacionamento comercial com um parceiro tóxico. Isso geralmente está associado a um alto risco de perder seus ativos, base de clientes, relações comerciais estabelecidas, reputação e, às vezes, o risco de um colapso total da empresa.

Destruição é o que qualquer união com um psicopata leva. Eles são sabotadores e destruidores por natureza.

Portanto, a primeira coisa a fazer, assim que você tiver dúvidas sobre um parceiro de negócios ou um dos membros da equipe de gestão, é verificar se você já violou os limites do relacionamento. Se possível, restaure-os ou construa novos. Os manipuladores entendem muito rapidamente quando a vítima está tentando pular do gancho. Portanto, as táticas de interação com eles devem ser diferentes em diferentes estágios do relacionamento.

Se você ainda não assinou documentos importantes, não selou seus contratos com uma palavra ou um selo, certifique-se de estar o mais seguro possível. Os psicopatas encontrarão mil e uma razões para evitar responsabilidades e obrigações. Freqüentemente, torna-se um verdadeiro desafio obter sua assinatura em um documento importante.

Discuta imediatamente todas as condições, de preferência na presença de terceiros, ou grave em um gravador ou câmera. Caso contrário, você pode mais tarde se deparar com garantias de que “não foi esse o caso”, “Eu não disse isso”, “Eu não fiz isso”.

Todas as condições e seus limites que não podem ser violados, designam desde o início.

Ao tentar violar limites, coloque seu parceiro fora do lugar de forma decisiva. O psicopata deve perceber desde o início que não há nada a tirar de você. Sua motivação é baseada em objetivos pessoais, regras e leis estabelecidas por ele mesmo.

Se você não conseguir encontrar uma solução que satisfaça ambas as partes, é melhor recusar qualquer cooperação com uma pessoa que em sua mente parece escorregadia, imprevisível e impulsiva demais para você. Havia um empresário que gostava de dizer a frase: “Minha palavra. Eu quero - eu dou, eu quero - eu retiro. Este é o lema de um psicopata nos negócios e em qualquer outro relacionamento.

Se no estágio do relacionamento existente tudo deu errado, você precisa urgentemente envolver um bom advogado. As perdas são inevitáveis.

Marina Osborne

Em minha prática, houve um julgamento perdido, em que um psicopata processou minha empresa, conspirou com meu advogado e o gerente de meu principal cliente VIP. Tive que fechar este empreendimento e abrir um novo ao custo de grandes perdas financeiras e reputação manchada. Depois, durante muitos anos, fui restaurando o negócio, mas não conseguia mais voltar aos resultados anteriores na minha cidade. Portanto, procure um advogado confiável e altamente profissional com uma boa reputação. E reúna o máximo possível de documentos e evidências que o ajudarão a se proteger no futuro. Infelizmente, a experiência de pessoas que sofreram de psicopatas mostra a incrível sorte e destreza destes.

Os relacionamentos com essas pessoas geralmente começam perfeitos demais. Este é um dos sinais de um relacionamento tóxico. Assim que você começar a notar sinais de alerta em seu relacionamento estabelecido, tire imediatamente capturas de tela de mensagens importantes. Faça cópias de documentos, altere senhas, altere o local de armazenamento de documentos vitais, limpe os documentos, crie backups do banco de dados do cliente, feche contatos importantes com parceiros de negócios importantes. E fique alerta.

As ações de um psicopata são como um ataque viral. Parceiros tóxicos introduzem programas maliciosos e destrutivos na consciência e subconsciente da vítima. Sob a influência desses programas, a vítima muda sua atitude em relação a si mesma e ao mundo ao seu redor.

A imagem de um parceiro tóxico rapidamente preenche todos os pensamentos e sentimentos.

Durante a fase de idealização, a vítima desenvolve euforia, alegria, deleite, esperança, inspiração e uma onda de energia. Mas com o tempo, a euforia dá lugar ao desânimo, alegria - tristeza, deleite - raiva, esperança - ressentimento, inspiração - impotência completa e uma onda de energia - devastação e depressão.

Isso é semelhante a como um vírus destrói todos os programas e, como resultado, o computador pára de funcionar. O antivírus encontra os locais onde os arquivos maliciosos entraram e os destrói. Em seguida, você pode desfragmentar seu disco rígido e instalar novos programas.

Uma vítima psicopata deve fazer o mesmo com seu computador mental. A escala de destruição, pensamentos estranhos, atitudes e gatilhos que desencadearam o processo de estados destrutivos são reconhecidos. Depois disso, a vítima inevitavelmente rompe com o psicopata, e um sentimento de vazio é adicionado a esses sentimentos.

Em seguida, começa a remoção, substituição e modificação de todos os programas e arquivos mentais. Tudo isso muda o estado da vítima. Novos programas, hábitos, relacionamentos, rituais são estabelecidos e formados.

O processo de cura completo depende da duração do relacionamento tóxico, do grau de destrutividade das ações do psicopata e do estado inicial da própria vítima. Em qualquer caso, do momento da separação até a cura completa, não são meses, mas anos.

Como esquecer relacionamentos tóxicos e começar uma nova vida?

Aqueles que encontram pessoas tóxicas geralmente ganham experiência, o que um representante do cluster B colocou desta forma: "Comigo você aprenderá uma lição que nunca poderá esquecer." E assim acontece.

Alguém comete suicídio, alguém reduz a marcha. Os mais fortes começam um negócio ou carreira do zero.

Aqui estão as maneiras mais eficazes de começar uma nova vida:

1. Treinamento e reciclagem. Percebendo-se em um novo negócio, novo emprego, carreira.
2. Qualquer tipo de criatividade: escrever, pintar, desenhar, compor músicas, canções, fazer você mesmo (modelagem, tricô, bordado).
3. Participação em diversos projetos e movimentos sociais.
4. Novos relacionamentos saudáveis.
5. Atingir objetivos que antes pareciam incríveis.
6. Participação em diversos concursos profissionais e criativos.
7. Criar uma nova imagem de si mesmo e do seu estilo de vida.
8. Mudança para outra cidade ou país.
9. Aprender algo completamente novo. Por exemplo, aprender línguas estrangeiras.
10. Crie seu próprio blog profissional ou canal no YouTube.

Desejamos que você evite relacionamentos tóxicos ou, pelo menos, esteja preparado para eles. Esteja pronto não apenas para proteger você e sua empresa, mas também encontrar forças para recusar tal relacionamento. Que a força e o amor estejam com você.