Como entender que algo está errado com um computador

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Se você detectar um comportamento suspeito do computador o mais rápido possível, provavelmente ele não precisará ser transportado para reparo.

Certifique-se de que o sistema esteja devidamente protegido antes de procurar problemas. Você pode contar com os antivírus que vêm com o sistema operacional ou escolher um produto autônomo. É uma boa ideia ter um scanner de malware sobressalente que você não precise instalar e que só execute quando necessário. O Microsoft Safety Scanner ou o Dr. Web CureIt farão muito bem!

Mas os vírus estão longe de ser a única causa dos problemas do computador. Existem outros sinais que podem indicar que o seu computador pode quebrar.

Trabalho lento e insensível aos comandos

Se o seu computador começar a funcionar lentamente, isso nem sempre significa que você contraiu um vírus. Pode acontecer que os invasores usem seu dispositivo para seus próprios fins, por exemplo, para enviar spam ou minerar criptomoedas.

Execute uma verificação completa de vírus. Em seguida, verifique os programas em execução em segundo plano. No Windows, abra o Gerenciador de Tarefas, no macOS, Monitor do Sistema. Você verá uma lista de programas ativos. Entre eles, haverá nomes familiares e nem tanto. Mas se você não reconhece um processo, isso não significa que seja malicioso: é melhor procurar informações sobre ele na Internet.

Se a verificação de vírus não gerou resultados e você não pode encontrar nada suspeito nos processos ativos, um programa inofensivo com erros pode ser o culpado pela operação lenta. Feche todas as janelas abertas uma por uma e reinicie esses aplicativos. Se você perceber que o programa consome muita memória, remova-o sem sentir dor de consciência.

Também é importante notar que o baixo desempenho pode ser um sintoma de que seu computador está ficando velho.

Mensagens de erro persistentes

Erros surgem periodicamente em todos os computadores. Mas se eles aparecem sem parar, então é hora de ficar preocupado.

O problema pode ser um hardware com defeito ou um vírus.

Você deve procurar a origem do erro. Primeiro, leia atentamente o texto da mensagem e verifique se há um código de erro nele. Tente pesquisar na Internet as informações que você recebeu. Provavelmente, você encontrará algo que o apontará para o problema.

Se você descobrir que o erro está relacionado a um programa específico, bastará removê-lo e reinstalá-lo. Mas nem todos os problemas podem ser resolvidos tão facilmente. Se o texto do erro for curto, pode ser difícil encontrar informações na web.

Verifique quando exatamente o erro aparece. Por exemplo, se a culpa é de um programa malicioso, existe uma grande probabilidade de que uma mensagem apareça quando você liga ou desliga o computador ou ao configurar o antivírus. Se o problema surgir quando você conectar um teclado bluetooth ou outro periférico, os drivers desatualizados do gadget provavelmente serão os culpados. Tente encontrar softwares mais recentes na Internet.

Se isso não funcionar, execute a verificação de vírus mais sofisticada que puder. No mínimo, faça backup de seus aplicativos e arquivos e reinstale o Windows ou macOS. Se o erro não desapareceu em nenhum lugar, o problema provavelmente está nos componentes. Nesse caso, os reparos são indispensáveis.

Alterações arbitrárias de configurações

Se os aplicativos começarem a se comportar de maneira estranha e alterar as configurações do sistema sem sua permissão, o computador provavelmente está infectado por um vírus. Ele tentará com todas as suas forças garantir que você não o exclua.

Freqüentemente, as alterações são visíveis principalmente no navegador. A infecção pode desativar certas funções, alterar a página inicial ou o mecanismo de pesquisa padrão. Às vezes, as mesmas ações são realizadas por extensões que acabam de entrar no mercado. É assim que os desenvolvedores promovem suas criações. Esses complementos podem ser removidos com segurança. Além disso, preste atenção ao não ficar claro de onde vêm os ícones na área de trabalho.

No entanto, as alterações nas configurações podem não ser prejudiciais - os programas fazem alterações periodicamente no sistema para funcionar corretamente. Apenas tome cuidado para não aplicar essas alterações sem aviso ou para não afetar seu navegador e aplicativos de segurança.

Para evitar atividades maliciosas, volte às configurações originais, por exemplo, redefina a página inicial do navegador que você tinha. Execute uma verificação completa de vírus em seu sistema. Se você notar que um programa ou extensão do navegador está fazendo alterações, desinstale-o.

Pop-ups aleatórios do navegador

Provavelmente, todo mundo já viu janelas pop-up na Internet. O próprio fato de sua aparência não é prejudicial, mas se houver muitos deles e eles se oferecerem para baixar algo suspeito, o computador estará em perigo.

Cuidado com as mensagens do navegador de que você ganhou um prêmio, que um vírus foi encontrado no seu computador e assim por diante, especialmente se após uma janela pop-up for problemático retornar à página inicial.

Freqüentemente, essas notificações parecem artificiais, brilhantes e pretensiosas: os invasores fazem de tudo para atrair a atenção de usuários crédulos, mas nem sempre o fazem com habilidade.

Se essas janelas continuarem aparecendo, verifique a lista de extensões do navegador. Por exemplo, no Chrome, eles estão localizados na guia "Ferramentas adicionais" do menu principal, no Firefox - no menu "Complementos". No Safari, os complementos podem ser encontrados nas opções. Em qualquer navegador popular, as extensões estão à vista - você não precisa se aprofundar nas configurações.

Remova todos os complementos desnecessários e veja se o problema desaparece. Caso contrário, reinstale seu navegador. Execute uma verificação de vírus - os pop-ups podem estar causando algo fora do seu navegador de Internet.

Sons estranhos

Se o computador se recusar a ligar, isso é um sinal de problemas com os componentes: eles estão desgastados ou algo os levou à avaria. Mas também vale a pena prestar atenção aos sons repetitivos. Eles podem indicar que algo dentro do computador está prestes a falhar.

Se você ouvir algo suspeito, salve imediatamente seus dados em outro computador ou serviço em nuvem. Mesmo que o ruído ocorra apenas ocasionalmente, nunca é supérfluo fazer backup de informações importantes.

Quando tiver certeza de que seus arquivos estão seguros, tente encontrar a origem do problema. Se você tem um laptop, lembre-se de que já o deixou cair e derramou algo no teclado. Tudo isso pode acelerar a degradação do dispositivo. Se o computador for relativamente novo, pode haver um objeto estranho - limpe os conectores com uma lata de ar comprimido.

Se os sons estranhos persistirem, execute o diagnóstico do sistema. Por exemplo, para verificar o disco rígido no Windows, você pode usar o utilitário gratuito CrystalDiskInfo. No macOS, você pode usar ferramentas integradas. A propósito, problemas com componentes internos também podem causar superaquecimento, erros aleatórios e grave degradação do desempenho.

Melhor não tentar consertar seu computador em casa - basta levá-lo a um centro de serviço. E se o aparelho for muito antigo, a melhor opção seria trocá-lo.