O que fazer se a sincronização de Wi-Fi com iPhone ou iPad não funcionar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Se o iTunes não encontrar um dispositivo conectado ao seu computador sem fio, siga estas etapas.

Certifique-se de conectar corretamente seu iPhone ou iPad via Wi-Fi

Se você não ativou o método de transferência de dados sem fio nos ajustes do iTunes, não há dúvida de que sincronizar seu iPhone ou iPad com o computador. Verifique você mesmo.

1. Conecte seu dispositivo ao computador via USB.
2. Abra o iTunes. Se solicitado, digite seu ID Apple e senha para fazer login em sua conta.
3. Clique no ícone do seu dispositivo móvel na janela do iTunes e selecione “Procurar” na barra lateral.
4. Certifique-se de que a caixa de seleção "Sincronizar com este [dispositivo] via Wi-Fi" esteja marcada no lado direito da janela. Se não estiver, verifique.
5. Clique no botão "Aplicar" (ou "Concluir").
6. Desconecte o cabo USB e certifique-se de que seu computador e dispositivo móvel estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.

Se tudo estiver configurado corretamente, após essas etapas você pode iniciar a sincronização entre os dispositivos usando o botão "Sincronizar" no iTunes.

Se a comunicação falhar, tente uma das soluções abaixo.

O que fazer se o iPhone ou iPad não sincronizar com o computador Windows

O problema pode ser causado por um bug no serviço que alimenta o iTunes. Tente reiniciar este serviço.

1. Feche o iTunes e desconecte o dispositivo se estiver conectado via USB.
2. Pressione Ctrl + Alt + Delete para iniciar o Gerenciador de Tarefas.
3. Vá para a guia Serviços e localize o Apple Mobile Device Service ou algo semelhante na lista que aparece.
4. Clique com o botão direito no item encontrado e selecione "Reiniciar".
5. Reabra o iTunes e tente sincronizar seus dispositivos.

O que fazer se o iPhone ou iPad não sincronizar com o Mac

O problema pode ser causado por um bug no processo que faz o iTunes funcionar. Tente reiniciá-lo.

1. Abra o utilitário Monitor do Sistema. Está em Finder → Aplicativos → Utilitários.
2. Na guia CPU, procure um processo com um nome como AppleMobileDeviceHelper ou iTunes Helper.
3. Selecione o elemento encontrado com o botão esquerdo do mouse, clique na cruz no canto superior esquerdo da janela e selecione "Concluir".
4. Abra o iTunes e tente sincronizar seus dispositivos.

O que fazer se tudo mais falhar

1. Reinicie o roteador e reconecte o computador e o dispositivo móvel à rede.
2. Tente executar uma sincronização sem fio usando seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, abra a seção "Configurações" → "Geral" → "Sincronização com iTunes via Wi-Fi" e clique no nome do computador exibido.
3. Atualize o iOS e o iTunes para as versões mais recentes.
4. Desligue a transmissão de dados pela rede celular, deixe apenas o Wi-Fi ativado e tente sincronizar novamente.
5. Reinicie o computador e o dispositivo móvel e tente sincronizá-los novamente.
6. Se o computador não reconhecer o dispositivo iOS, mesmo através de uma conexão USB, leia este manual.