Índice:
- 1. Crie um conteúdo bonito e emocional
- 2. Segmente anúncios para seu público-alvo
- 3. Ganhe a confiança do cliente com demonstrações gratuitas
- 4. Motive discretamente o cliente a comprar
- 5. Rastreie a eficácia da publicidade em diferentes sites
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Anúncios cegos não funcionam. Como promover uma empresa e encontrar clientes sem gastar dinheiro na contratação de anunciantes - estamos falando com o serviço de autopromoção de bens e serviços “MTS Marketer”.
1. Crie um conteúdo bonito e emocional
- Seriamente: “Joias de grife feitas de prata. A partir de 5.000 rublos. Detalhes em direto ".
- Boa: “Eu sou Tanya, designer de joias. Desenhei um esboço desta pulseira, situada nos degraus quentes da antiga catedral. Fui inspirado pelos raios de sol brincando no mosaico colorido."
O produto deve ser de alta qualidade e funcional, mas isso não é suficiente. Os clientes desejam que seja visualmente agradável, torne a vida mais fácil, traga prazer e alegria.
Concentre-se não no produto em si, mas no resultado de sua compra por uma pessoa.
Por exemplo, se você está fazendo portas, sua escrita não deve ser sobre painéis e maçanetas. Fale sobre segurança, como o apartamento estará aquecido, calmo e nenhum barulho vindo da escada será ouvido.
Compartilhe com os clientes materiais interessantes sobre como você cria um produto ou serviço, quais são as dificuldades que você enfrenta no seu trabalho, como as resolve. Em vez de escrever sobre produtos de "alta qualidade" e "eficazes", diga-nos como você mesmo procura materiais e compra apenas as melhores matérias-primas. Grave vídeos de produção ou controle de qualidade.
2. Segmente anúncios para seu público-alvo
- Seriamente: “Farei um anúncio de alcance máximo e conseguirei muitos compradores”.
- Boa: "Vou conduzir várias campanhas publicitárias direcionadas para diferentes grupos de clientes."
O anúncio de skate mais legal gerará um interesse insignificante se mostrado a aposentados. Não desperdice seu dinheiro em conteúdo comercial sem referência de público.
Analise seus clientes e segmente-os em diferentes categorias: renda, idade, interesses, frequência de compras e sua geolocalização. Para cada um dos grupos, crie suas próprias promoções e ofertas e depois poste-as no site onde essas pessoas estão com mais frequência. Por exemplo, os anúncios do Instagram podem não funcionar se seus clientes tiverem mais de 40 anos. SMS é mais adequado para essa categoria.
Encontrar novos clientes também é mais eficaz entre pessoas que podem estar potencialmente interessadas em seu produto.
Algoritmos de big data são necessários para analisar o público-alvo. Você pode usar essas tecnologias na "" plataforma, mesmo se tiver uma empresa muito pequena. O serviço permite filtrar clientes por vários parâmetros - idade, sexo, interesses, geolocalização - e enviar ofertas relevantes para cada grupo.
3. Ganhe a confiança do cliente com demonstrações gratuitas
- Seriamente: "Dar algo de graça é apenas perder dinheiro."
- Boa: "Eu hospedarei um webinar gratuito para explicar como usar meu produto."
Sentir todos os benefícios do seu produto gratuitamente é uma grande motivação para futuras compras. Pode ser uma consulta de meia hora, um período de teste para usar o serviço, um test drive de um produto e assim por diante. Na hora de comprar dê um pequeno serviço adicional ou desconto na sua próxima visita.
Essa publicidade exige investimento, mas traz bons resultados. O cliente fica muito satisfeito em receber de você mais do que esperava. Isso forma lealdade - o desejo de voltar para você continuamente.
4. Motive discretamente o cliente a comprar
- Seriamente: "O comprador vê tudo sozinho e sabe do que precisa."
- Boa: "Sugiro levar imediatamente acessórios substituíveis além do barbeador elétrico, para que seja mais conveniente."
Existem muitas maneiras de interagir com clientes hesitantes para levá-los a comprar. O principal é fazer com cuidado e sem obsessão. Aqui estão alguns truques do mundo do marketing.
Venda cruzada - oferecer um item adicional no momento da compra. A famosa pergunta "Quer um bolo para o café?" é um exemplo de venda cruzada.
Upsell - para oferecer um produto semelhante em uma classe superior. Por exemplo, a oportunidade de pagar um pouco mais na compra de uma passagem e andar em uma carruagem de luxo.
Downsell - para oferecer um produto semelhante em uma classe inferior. Por exemplo, uma viagem turística por um período mais curto ou com um hotel mais barato. Funciona quando um cliente está em dúvida sobre uma compra por causa do custo.
Oferta única (OTO) - uma oferta vantajosa válida por um tempo limitado. Por exemplo, para quem comprou botas hoje, terá desconto de 50% em todos os cintos por dois dias.
Se você trabalha online, você pode configurar ofertas semelhantes no site usando a seção "Produtos recomendados para você", banners ou pop-ups.
5. Rastreie a eficácia da publicidade em diferentes sites
- Seriamente: "Eu encomendo anúncios em lugares diferentes, parte disso funciona com certeza."
- Boa: "No dia do email promocional, meu tráfego cresceu 70% e minhas vendas cresceram 25%."
Analise diferentes campanhas de marketing para descobrir em quais anúncios vale a pena investir. Isso o ajudará a se afastar de canais interrompidos e aumentar os canais de sucesso.
Você pode usar diferentes números de telefone para promoção offline. Dependendo do número que ligarem, você saberá que tipo de anúncio o cliente viu.
Na Internet, tags UTM são usadas para isso. Estes são os códigos que são adicionados ao link para o seu site, permitindo que você entenda de onde vem o tráfego. Você pode compor esses rótulos sozinho ou usar um vinculador UTM especial.
Usando "", você pode avaliar as estatísticas de campanhas publicitárias em sua conta pessoal. Na plataforma, você pode testar diferentes tipos de publicidade e entender qual delas funciona melhor com seus clientes: banners em redes sociais, mailings por SMS, e-mail ou em mensagens instantâneas. Se você ainda não tem sua própria base de clientes, pode usar o banco de dados MTS.
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