Como eles tentaram me vender procedimentos cosméticos caros e o que resultou disso

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2024-01-13 02:44

Para se livrar de problemas inexistentes, eles pediram 150 mil rublos. E não foi fácil não gastar esse dinheiro.

Este artigo faz parte do projeto "". Nele, declaramos guerra a tudo que impede as pessoas de viver e se tornarem melhores: violar leis, acreditar em bobagens, engano e fraude. Se você já passou por uma experiência semelhante, compartilhe suas histórias nos comentários.

Há alguns anos, uma parente minha - uma mulher adulta com educação universitária e mentalidade analítica - optou por um procedimento cosmético gratuito que foi oferecido a ela por telefone. Ela voltou com quatro tubos de cosméticos e um empréstimo de 60.000 rublos. Para entender a escala da tragédia: então, o salário médio na minha cidade era de cerca de 17.000 rublos. Uma parente de dois dias ligou para todas as suas amigas e elogiou os cosméticos, e então caiu em si e se perguntou por um longo tempo como ela conseguiu um empréstimo.

Fiquei me perguntando o que precisa ser feito com uma pessoa para que ela queira dar muito dinheiro por uma coisa desnecessária. Portanto, quando recebi uma ligação de um número desconhecido e disse que havia ganhado o procedimento gratuito, fui descobrir quais armadilhas estavam escondidas por trás desta oferta.

Como fui atraído para o procedimento

Eles me ligaram e começaram com trunfos. Eles disseram que tiveram uma conversa muito importante e perguntaram quando eu poderia dar um tempo. Eles se esqueceram de se apresentar.

Assim que concordei, fiquei encantado: meu número ganhou na loteria do centro de estética e posso vir para um procedimento grátis. Eles não sabiam explicar como o número de telefone pessoal acabou no banco de dados do centro, referindo-se a um certo bom amigo que supostamente o deixou para eles. O nome da namorada, é claro, foi recusado.

Embora naquele momento tenha ficado claro que se tratava apenas de uma promoção, concordei para experimentar. A hora foi marcada - noite de fim de semana.

Alerta de spoiler: tive sorte de insistir no último horário da consulta. Talvez isso tenha ajudado a economizar uma quantia impressionante.

Não se sabe como esse experimento teria terminado se não um funcionário atrasado trabalhasse comigo, mas uma equipe inteira.

Não sobrou muito antes do procedimento, e todos os dias recebia um telefonema de lembrete. No dia em que fui inscrito, eles me chamaram three (!) Times e perguntaram se eu definitivamente iria. Seria constrangedor não vir, porque tantas vezes prometi que iria aparecer na hora marcada. Foi apenas durante a última conversa telefônica que avisaram que deveriam levar o passaporte com eles.

Como tudo começou

No dia X, cheguei ao local onde os funcionários sorridentes imediatamente pediram meu passaporte. Aceitei demonstrar, mas quero avisar na hora: nunca faça isso. Os dados do passaporte não podem ser usados em seu favor. Eles permitem que você redija um contrato sem a participação do proprietário, assine-o (se você se deparar com fraudadores profissionais) ou, por exemplo, reemitir seu cartão SIM.

Não há obrigação direta do cliente de apresentar passaporte em qualquer documento regulamentar. Você tem o direito, por sua vez, de exigir um documento onde esse requisito esteja claramente definido.

Alexandra Brodelschikova Diretora Geral do Escritório de Advocacia Civil Law Centre.

Se for solicitado um passaporte para entrar em um prédio, pergunte quem o está solicitando e com que base. Se for um segurança, peça-lhe que mostre a identificação adequada.

Se eles não puderem realmente explicar a você quem e com que base exige um passaporte, é melhor não mostrá-lo. Consulte a Lei Federal "Sobre Dados Pessoais", segundo a qual os dados pessoais de cada um (nome completo, dados do passaporte, NIF e outros) só podem ser fornecidos com o consentimento da pessoa.

Em nenhum caso, não forneça seu passaporte para fazer cópias. Esses dados podem ajudar os fraudadores se passando por controladores e guardas de segurança.

Fui rapidamente transferido para as mãos de uma esteticista. Entramos em um escritório aconchegante, onde me pediram para preencher um questionário. As perguntas eram padronizadas e corretas: sobre reclamações, sobre o que estou insatisfeito na minha aparência, sobre contra-indicações a procedimentos e estilo de vida.

O questionário era muito longo, e o capataz e eu conseguimos discutir não só a saúde, mas também o clima, os animais de estimação e o interior do escritório. Tudo aconteceu em um ambiente muito amigável, e não tenho ouvido tantos elogios quanto recebi em 15 minutos da pesquisa no ano passado.

Em seguida, houve um tour por todas as instalações do centro, onde me mostraram uma série de aparelhos para combater a celulite, a obesidade, a acne e o edema. E então o procedimento em si começou.

Como foi o procedimento

Eu estava preparado com antecedência para o inesperado: disseram-me que sob o "procedimento livre" tudo pode ser escondido. Por exemplo, meu parente foi aplicado apenas na metade de seu rosto para que a diferença entre "antes" e "depois" fosse perceptível. Mas tive muita sorte: obviamente acabei em outra empresa e o procedimento de limpeza dos poros foi feito conforme o esperado.

Enquanto eu estava deitado com uma máscara no rosto, o mestre continuou a falar docemente. É verdade que os elogios gradualmente deram lugar a perguntas sobre onde trabalho, em que posição, há quanto tempo. Em seguida, perguntaram como conheci meu marido, onde ele trabalha, onde moramos, com que frequência descansamos e onde passamos as férias.

Tudo se assemelhava a uma conversa trivial sobre a questão de quanto eu ganho. Claramente, não é sobre isso que eu gostaria de falar.

No entanto, o quadro geral da receita poderia ter sido feito sem responder à última pergunta.

Em seguida, a esteticista direcionou a conversa para quais procedimentos eu precisava fazer. E aqui aprendi muitas coisas interessantes sobre mim.

Acontece que eu tenho:

• queixo duplo, que precisa ser corrigido com urgência antes que a cirurgia seja necessária;
• rede vascular pronunciada na face;
• muitos acne;
• olheiras sob os olhos.

Todas as deficiências foram relatadas a mim de forma tão discreta que eu acreditei. A cosmetologista compartilhou histórias, casos de prática e, em seguida, trouxe o assunto aos meus problemas. Por exemplo, ela disse: “Percebe-se que você passa muito tempo no computador. Os músculos são enfraquecidos em pessoas que se sentam com a cabeça voltada para o teclado. Não se ofenda, mas você tem um queixo duplo pronunciado."

De acordo com o mestre, você precisa lidar intensamente com sua aparência por seis meses ou um ano para se livrar dessas deficiências. É claro que o centro estético tinha todas as possibilidades para isso, e tudo o que eu precisava era comprar uma assinatura.

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Como eu não comprei um conjunto de procedimentos por 150 mil rublos

Então, o procedimento acabou, e nossa conversa voltou-se para a coisa mais interessante - comprar uma assinatura.

Como me disseram, você não pode vir a este centro e fazer um procedimento. Todos os serviços são vendidos apenas no complexo, e o preço da assinatura é calculado individualmente. Eu precisava de pelo menos quatro meses de visitas semanais ao centro por cerca de 100-150 mil rublos. Você pode obter um empréstimo para clientes VIP.

E para ter a certeza de que não tenho mais com o que me preocupar, posso fazer diagnósticos cutâneos gratuitos "ao nível celular", só num outro dia.

Como era dia de folga e era fim de tarde, não havia mais ninguém no centro, exceto eu e a esteticista. Assim, o diagnóstico e cálculo da assinatura tiveram que ser adiados para outro dia. Mas eu não vim.

Porque eu não voltei

Sinceramente tive um procedimento, fui convidado novamente e prometi providenciar uma assinatura com condições individuais. O mestre falava comigo de maneira amável e com muito tato falava sobre as deficiências. Voltei para casa com a sensação de que não foi em vão que concordei e que valia a pena passar por esse diagnóstico - por via das dúvidas.

Só pela manhã minha opinião mudou completamente.

Em primeiro lugar, percebi que não pode haver diagnóstico a nível celular se não se faz uma biópsia de tecido, e isso já é uma manipulação séria, com a qual não concordo.

Em segundo lugar, olhei no espelho e não encontrei nenhum círculo, nem queixo duplo, ou outros perigos.

Terceiro, droga, são 100.000 rublos! Não posso reduzir meu orçamento de férias para me livrar de queixos fantasmagóricos. Sim, mesmo se eu pudesse, a aritmética simples mostra: se você dividir 100.000 por quatro meses, posso ir a qualquer cosmetologista todos os dias, comprar uma inscrição anual na academia e algo mais permanecerá.

Todos esses pensamentos me vieram apenas com uma mente nova quando tive tempo para pensar em comprar. Mas logo após o procedimento, relaxado por conversas e uma atitude atenciosa, eu estava pronto para acreditar que precisava de uma assinatura.

O que fazer se você pagou sob um contrato imposto

Tive sorte: acabei não com golpistas definitivos, mas sim com uma organização com publicidade agressiva. Eu sabia de antemão que ia fazer uma experiência e, portanto, tive tempo de analisar tudo. Mas se você pagou por serviços de que não precisa, poderá receber seu dinheiro de volta.

Nessa situação, é necessário apresentar à empresa um pedido de rescisão do contrato e exigir a devolução do dinheiro pago. Nesse caso, você não precisa fornecer nenhuma justificativa para sua recusa. A lei de proteção ao consumidor não exige que você faça isso.

Alexandra Brodelschikova

Se você for negado, apresente uma reclamação ao tribunal para recuperar da organização:

• o valor pago;
• penalidades para o não cumprimento dos requisitos do consumidor de forma voluntária;
• multa de consumo no valor de 50% do valor pago pelo tribunal;
• indenização por dano moral;
• taxas legais.

Não é necessário pedir ao tribunal a rescisão do contrato: a partir do momento da apresentação do pedido de rescisão do contrato até ao endereço da organização, este será rescindido automaticamente.

Você só pode ser solicitado a pagar pelos custos reais e documentados, como um exame de sangue. Preencha o requerimento de recusa em duas vias, para que na segunda via o funcionário do centro médico assine o aceite. Além disso, no aplicativo, indique o prazo para o reembolso.

Olga Shirokova

O que fazer se você fez um empréstimo

A situação do empréstimo é mais complicada, mas mesmo nesse caso, você pode competir por dinheiro. Olga Shirokova aconselha a fazer o seguinte:

• Verifique se possui todos os documentos necessários: um contrato de prestação de serviços com um centro médico ou cosmético e um contrato de empréstimo com um banco.
• Contate a organização com uma declaração de cancelamento por escrito. Se o pagamento foi feito por transferência bancária, então no pedido de rescisão do contrato, exija que o dinheiro seja devolvido a ele e avise sobre isso. Ou você pode exigir que lhe paguem dinheiro e, subsequentemente, salve a dívida com o banco por conta própria.
• Entre em contato com o banco e descubra se ele transferiu dinheiro para a conta da organização. Se ainda não o fez, escreva uma declaração de recusa de concessão de empréstimo, anexando uma cópia do pedido de recusa de serviços. De acordo com o artigo 821 do Código Civil da Federação Russa, o mutuário tem o direito de recusar o recebimento de um empréstimo no todo ou em parte, notificando o credor antes do prazo para sua prestação estabelecido no contrato. E se o banco já transferiu os fundos, então você precisa notificá-lo por escrito sobre o cancelamento dos serviços e a devolução do dinheiro.

Se suas demandas forem ignoradas, vá para Rospotrebnadzor, o escritório do promotor, o tribunal para proteger seus direitos. Você também tem o direito de entrar em contato com as agências de aplicação da lei e denunciar fraudes.

O que fazer se você receber um procedimento gratuito

A melhor coisa, claro, é não andar. Você nunca pode dizer com certeza o que está escondido por trás dessa proposta. Mas se sua curiosidade for maior, tente se proteger.

• Não leve seu passaporte com você. Isso tornará mais fácil mantê-lo fora do alcance dos seguranças e gerentes. Uma empresa conscienciosa não insistirá que você o apresente.
• Prepare-se para o fato de que encontrará muitos problemas.
• Não assine nada sem antes ler. Mesmo que você seja solicitado a assinar um acordo para uma inspeção ou um acordo para um procedimento gratuito, o documento pode indicar em letras pequenas que você está fazendo um empréstimo.
• Decida você mesmo que pagará por qualquer oferta no dia seguinte, mesmo se você realmente quiser fazer uma compra. Isso lhe dará tempo para pensar novamente.