2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Artigo convidado de um freelancer experiente sobre como ter sucesso na área de freelance, priorizar corretamente em cada etapa de seu desenvolvimento profissional e quais erros típicos devem ser evitados.
Hoje, o freelancer se tornou a personificação da liberdade em seus mais diversos significados - criatividade, autoexpressão, movimento, finanças, estilo de vida e rotina diária. Cada vez mais profissionais veem o freelancer como uma alternativa sedutora ao trabalho de escritório tradicional, enquanto as empresas estão entusiasmadas com a terceirização de projetos e até funções.
Curiosamente, a maioria dos aspirantes a freelancers passa por estágios semelhantes de desenvolvimento profissional, apesar da diversidade de setores e especializações abertas ao freelancer. Compreender as especificidades dessas etapas permite priorizar corretamente e evitar armadilhas perigosas, obtendo sucesso mesmo sem conexões, experiência ou educação formal.
Vamos tentar descobrir quais são esses estágios e como superá-los com sucesso.
Estágio 1. Gênio não reconhecido
Ninguém te conhece, ninguém confia em você, você se inscreve em centenas de projetos e nem recebe e-mails de rejeição. Você simplesmente não existe no mundo freelancer.
O objetivo desta etapa é criar um perfil confiável.
O que fazer
Inscreva-se na plataforma freelance líder em seu setor, basta uma para começar. Em seguida - finja até que você faça isso. Indique de forma clara e concisa suas habilidades e formação especializada ou certificados, adicione sua foto com um sorriso alegre e escreva uma mensagem amigável com o desejo de trabalharmos juntos.
Não se preocupe se você não tiver uma formação adequada à sua especialização, ela é facilmente reabastecida com a ajuda de portfólios e depoimentos.
O portfólio é o elemento mais importante do seu perfil. Se você não tem um portfólio e espera criar um começando a trabalhar na plataforma, esse estágio será muito mais longo do que o necessário para você e provavelmente o levará à depressão.
Um portfólio de exemplos de projetos com os quais você idealmente conta deve estar pronto com antecedência. Podem ser projetos imaginários ou projetos que você fez para amigos. O principal é que demonstrem a qualidade do seu trabalho. Se aplicável, anexe exemplos antes e depois de sua intervenção; este é um dos meios mais eficazes de chamar a atenção de um cliente potencial.
Depois de criar seu portfólio, comece a escrever comentários sobre você mesmo. Reúna amigos ou familiares, crie vários projetos e contrate-se para esses projetos. Via de regra, após 5 a 7 avaliações e um belo portfólio aparecer no perfil, os clientes em potencial começam a responder aos e-mails.
O que não fazer
Não desista do seu trabalho. A criação e promoção de um perfil e portfólio do zero levarão muito tempo e você precisará de uma fonte de receita paralela e estável.
Estágio 2. Esperançoso
Você foi contratado para os primeiros projetos, recebe pouco, é verificado com frequência e meticulosamente interrogado para entrevistas. Você obtém uma resposta de 25% dos e-mails enviados.
O objetivo da etapa é confirmar a reputação declarada.
O que fazer
Trabalhe duro e desenvolva a comunicação
Lute desesperadamente por projetos, recicle, esteja em contato a qualquer hora do dia ou da noite (graças ao câmbio atual, os melhores projetos vêm de fora), ouça o cliente e cumpra seus desejos, seja educado e correto.
Ao se candidatar a um projeto, certifique-se de indicar várias formas de contato (telefone, Skype, e-mail). Monitore os preços dos serviços dos seus concorrentes mais próximos e descarte, nesta fase, o preço e a velocidade das comunicações são seus melhores amigos na briga pelo cliente. Desenvolva suas habilidades de comunicação telefônica e empresarial, especialmente se seu mercado principal fala um idioma diferente.
Se a sua língua estrangeira não for suficiente, convide o cliente a conduzir todas as discussões por e-mail sob o pretexto de guardar todos os detalhes e desejos. Via de regra, a maioria percebe essa abordagem positivamente e até mesmo o distingue dos demais como o executor mais responsável.
Planejar
Como cada novo cliente ainda parece um milagre e uma sorte extraordinária para você, é tentador concordar com todos os projetos propostos. O monitor está lotado de arquivos com tarefas inacabadas, xícaras de café estão caindo na mesa e e-mails cheios de cartas de clientes com a confusão de "Quando verei a nova versão?"
Você precisa começar a planejar o tempo e priorizar projetos, aprendendo a dizer "não" ou pelo menos avaliando adequadamente o emprego ("Posso começar em duas semanas").
Manter uma base de clientes
Certifique-se de começar a compilar um arquivo com uma base de clientes: inclua informações de contato, dados sobre o trabalho realizado, as especificidades da comunicação com este cliente, seus interesses pessoais ou profissionais. Comece a construir relacionamentos com os clientes, a conclusão de um projeto não deve significar uma cessação completa da comunicação entre vocês.
Sinta-se à vontade para se lembrar de vez em quando, por exemplo, se você alterar suas informações de contato ou adicionar novos serviços. Você também pode desejar ao cliente um feliz aniversário ou um feriado significativo (não se empolgue, um ou dois parabéns por ano é mais do que suficiente) ou compartilhar informações (apresentar as pessoas certas, enviar um artigo importante, e assim por diante) que seria útil para o negócio do cliente.
Nesta fase, você se lembrará com saudade dos almoços preguiçosos no escritório corporativo e das noites divertidas com os amigos tomando uma taça de vinho. O principal é perceber que não é infinito e depois de 30, 80 ou 150 projetos (dependendo da sua especialização) você será reconhecido como um profissional digno de respeito e de uma remuneração digna. Claro, só se as avaliações sobre o seu perfil forem impecáveis e falarem de um trabalho de alta qualidade, cumprimento de prazos e orçamento e, o mais importante, suas agradáveis qualidades pessoais.
O que não fazer
Não desista de clientes pesados.
Geralmente são eles que se tornam seus apoiadores mais fervorosos e lideram um fluxo confiável de projetos por meio de amigos e colegas. Sim, você pode perder tempo (= dinheiro) ou algumas células nervosas no início, mas no longo prazo você estará no azul.
Estágio 3. Especialista principal
Você recebe dezenas de convites para novos projetos, tem um fluxo de clientes regulares, é recomendado em círculos profissionais como um especialista de boa reputação. Você é pago o suficiente e pode escolher em qual dos projetos se inscreve.
O objetivo da etapa é seguir a estratégia.
O que fazer
Escolha projetos que trarão os melhores resultados a longo prazo. Por exemplo, entre um pequeno projeto de um gigante corporativo e um projeto pontual muito bem pago, escolha o primeiro. Se for bem-sucedido, você terá grandes chances de se tornar um freelancer permanente na área verde de projetos corporativos.
Também tente estabelecer amizades com gerentes de talentos em plataformas freelance. Eles estão em busca constante de freelancers de confiança com ótimas recomendações para clientes corporativos da plataforma. Um grupo de talentos cuidadosamente selecionado obtém acesso direto às empresas e projetos da Fortune 500 com orçamentos ilimitados.
O que não fazer
Não pense que você é insubstituível. Você será perdoado por algumas ligações perdidas ou e-mails não respondidos, talvez alguns atrasos nos prazos, antes de contratar um freelancer determinado e confiável para você.
Então liberdade é liberdade, mas de repente você não deveria viajar por um mês com projetos inacabados.
Etapa 4. O que vem a seguir
Em princípio, os principais especialistas já têm liberdade para morar onde quiserem, trabalhar em seu próprio estilo e crescer profissional e criativamente. Para alguns, essa fase se torna a norma para uma vida feliz e um trabalho ideal por muitos anos.
Alguém se cansa e arruma um emprego com um de seus clientes ou parceiros (o que é muito mais fácil se você mantiver um relacionamento de longo prazo com seu cadastro de cliente). Outros tentarão traduzir o sucesso pessoal em abrir sua própria empresa e desenvolver-se como gerente. Existem muitas opções e a decisão é sua.
As etapas descritas fornecem uma ideia aproximada do que espera um freelancer iniciante no caminho para o sucesso, a melhor forma de se preparar para isso e quais erros devem ser evitados.
Apesar de ser fácil se tornar um freelancer hoje, apenas alguns alcançam o nível de especialistas de topo. Entender as etapas e seguir os conselhos básicos o ajudará a atingir seus objetivos com mais rapidez e desperdício mínimo. Se já percorreu este caminho ou ainda está a meio caminho, partilhe connosco as suas impressões, experiências e conselhos sobre as etapas nos comentários ao artigo.
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