Como se tornar um verdadeiro líder e mudar sua empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Você não precisa ser legal e gentil ou ter um MBA de uma universidade de prestígio.

Quando o mundo está mudando cada vez mais rápido, parece perfeitamente razoável tratar os colegas como rivais, não compartilhar informações e tentar vencer a qualquer custo. Na verdade, as chances de sucesso são maiores para aqueles que seguem um estilo de liderança diferente - liderança como serviço. Por exemplo, pesquisadores da Universidade de Illinois descobriram que as empresas com essa abordagem melhoram indicadores importantes: produtividade (crescimento de 6%), qualidade do serviço (8%) e retenção de pessoal (até 50%).

De acordo com esse conceito, a tarefa do líder é ajudar os funcionários a se desenvolverem e atingirem seus objetivos.

Já nas abordagens tradicionais, seu principal objetivo é alcançar a prosperidade da empresa. E para isso, geralmente é aplicado um estilo de liderança dominante, que demonstra poder e determinação.

A liderança como ministério derruba essa visão de liderança. Ele se baseia em nove regras e examinaremos cada uma delas mais de perto.

1. Sirva os outros primeiro

Para fazer isso, sintonize-se com a cooperação. Não pense: "Como posso vencer?" - tente tornar a situação ganha-ganha para todos os envolvidos.

Evite o modelo “dê a uma pessoa uma descrição de suas responsabilidades e envie-a para cumpri-las”. Comprometa-se com o desenvolvimento holístico de seus funcionários, tanto pessoal quanto profissional.

2. Dê aos outros algo valioso

Considere o que você, como líder, pode oferecer para ajudar outras pessoas a crescer. Quais são os seus pontos fortes? Quais são as habilidades únicas com as quais você pode melhorar o projeto, a ideia, a carreira de alguém?

“Imagine uma estufa com muitas plantas”, diz Tony Shay, CEO da Zappos e autor de Delivering Happiness. “Cada planta é um funcionário. Em uma empresa típica, o líder é a planta mais alta que todos desejam igualar. Mas eu me vejo de forma diferente. Eu me imagino como um arquiteto de estufas, minha tarefa é criar as condições certas para que todas as plantas cresçam e floresçam magnificamente."

3. Construa relacionamentos de confiança

Para fazer isso, não microgerencie - delegue tarefas. Seja responsável por suas decisões e suas consequências. E quando você critica, dê conselhos práticos.

“Os dias em que o chefe era o mais inteligente na sala já se foram, como minha equipe me lembra constantemente”, diz Scott Farquhar, cofundador da Atlassian. - O líder deve confiar que seus colegas tomarão decisões inteligentes. Incentive a discussão aberta e crie um ambiente seguro onde todas as vozes sejam ouvidas."

4. Ouça para entender

E não para inserir a sua opinião na conversa. Pratique a escuta ativa e não interrompa as pessoas durante reuniões e conferências. Tente realmente entender o interlocutor.

Use as frases "Fale mais sobre isso" e "Ajude-me a entender". Depois de ouvi-los, o interlocutor vai querer compartilhar seu ponto de vista. Ao mesmo tempo, ele não se sentirá questionado.

5. Compreenda o seu pensamento

Como você percebe as situações em que se encontra ou as ações que encontra? Como você vê o feedback: como algo negativo ou como uma oportunidade de se tornar melhor?

Aprenda a distinguir entre pensamentos úteis e inúteis e a reformular as crenças negativas. Por exemplo, não use as palavras "sempre" e "nunca" ao descrever situações e ações.

6. Compartilhe seu conhecimento

Dê aos outros a chance de aprender com você. Os líderes típicos, por outro lado, tentam guardar as informações para si mesmos e obter mais poder. Mas quando apenas você possui algum conhecimento, então você impede o progresso. Ao compartilhá-los, você capacita seus funcionários a tomar decisões e inovar.

7. Mostre coragem

As pessoas pensam erroneamente que um líder ministro deve ser bom e gentil. Mas às vezes o melhor ato de bondade é iniciar uma conversa desagradável, tomar uma decisão difícil e responsabilizar alguém. É preciso coragem.

“Mas coragem não é apenas tomar decisões difíceis”, diz Mike Cannon-Brooks, cofundador da Atlassian. - E também com uma atitude tranquila perante os fracassos. Muitas vezes pensamos que ter sucesso significa sempre fazer tudo certo. Na verdade, as vitórias vêm quando você comete erros e aprende com eles. Você não pode ter sucesso sem tentar algo novo, e para isso você precisa estar disposto a correr riscos."

8. Seja a personificação viva de seus valores

As tarefas são automatizadas, a competição está crescendo e é especialmente importante para as pessoas que seus valores pessoais se alinhem aos da empresa. Tente incorporá-los em você mesmo e vivê-los. Isso criará um ambiente mais produtivo e de suporte para sua equipe.

9. Viva por esses princípios em todos os momentos

Você não pode se tornar um ministro-líder participando de um seminário. Este é um desafio para toda a vida. Torne esses princípios parte de você, viva-os e aplique-os nos negócios e na vida social.

“Acredito fortemente que o sucesso depende de duas coisas: liderança de serviço e a regra de ouro da gestão”, disse Irene Rosenfeld, ex-CEO da Kraft Foods. - A Regra de Ouro é um dos conceitos de gestão mais simples: mostre aos outros o mesmo respeito e franqueza que gostaria de receber em troca. Os funcionários de hoje não querem um líder para comandar e controlar. Eles querem um líder com quem possam aprender. Acredito que estou em minha posição para ajudar a organização a atingir seus objetivos, e não o contrário.”