O que fazer se o Windows não iniciar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Esta instrução o ajudará a resolver os principais problemas ao carregar o SO.

Se o sistema nem mesmo começar a inicializar

Nesses casos, a tela do logotipo do sistema operacional não aparece. Em vez disso, ele exibe um fundo preto com vários erros.

Desconecte os periféricos

O sistema pode não inicializar devido a um mau funcionamento de um dos dispositivos conectados. Tente desconectar unidades USB, leitores de cartão, impressoras, scanners, câmeras, microfones e outros equipamentos auxiliares.

Após desconectar, reinicie o computador. Se isso não funcionar, desative temporariamente o teclado e o mouse e, em seguida, aperte o botão reiniciar novamente.

Verifique o status do disco de inicialização

No BIOS - este é o nome da camada entre o Windows e o hardware do computador - as configurações de inicialização podem dar errado. Por exemplo, se a unidade errada for especificada como a origem dos arquivos do sistema operacional, o dispositivo simplesmente não os encontrará quando for ligado e, portanto, não poderá iniciar o sistema.

1. Reinicie o seu computador.

2. Imediatamente após a inicialização, pressione a tecla Enter do BIOS até ver o menu de configurações. Dependendo do fabricante do PC, pode ser F2, F8, Delete ou outra tecla. Normalmente, a opção desejada é exibida na parte inferior da tela imediatamente quando você liga o computador.

3. Uma vez nas configurações do BIOS, encontre a seção Boot (menu de inicialização) e verifique se o disco com os arquivos de sistema do Windows está definido para o primeiro lugar na lista de inicialização. Caso contrário, mova-o para o topo. Sua BIOS pode parecer diferente, mas sua estrutura é sempre a mesma.

4. Selecione a opção Salvar e sair para aplicar as alterações.

O computador será reiniciado e o problema pode ser resolvido.

Reiniciar BIOS

Se o método anterior não ajudar, o sistema pode ter experimentado uma falha em grande escala. Nesse caso, vale a pena fazer uma reinicialização do BIOS. Lifehacker já escreveu como fazer isso. Isso deixará os arquivos em suas unidades e as configurações do Windows intactas. Mas, provavelmente, você terá que entrar na BIOS, encontrar a seção com as configurações de hora e data e configurá-las novamente.

Se o download começar, mas o Windows travar, reiniciar ou uma tela azul aparecer

Atualizações incorretas, erros de driver, bem como programas e vírus de terceiros podem interferir no carregamento do Windows.

Tente iniciar o sistema no modo de segurança. Ele ativa apenas componentes básicos do Windows, sem drivers e programas desnecessários. Se o problema estiver no último, o sistema será iniciado e você poderá limpá-lo.

Para inicializar no Windows 8 ou 10 no Modo de Segurança, desligue o computador enquanto mantém pressionado o botão liga / desliga e ligue-o novamente após alguns segundos. Repita esta etapa até que opções adicionais de download apareçam na tela. Normalmente, leva até três dessas reinicializações. Em seguida, clique em Solução de problemas → Opções avançadas → Opções de inicialização → Reiniciar. Após a próxima reinicialização, selecione "Modo de segurança".

Para habilitar o Windows 7 no Modo de Segurança, reinicie o computador e, imediatamente após iniciar, pressione F8 ou Fn + F8 (em laptops) várias vezes. No menu que aparece, selecione "Modo de Segurança".

Depois de ativar o modo de segurança, remova os últimos programas instalados e verifique o sistema com um antivírus. Se não ajudar, abra o menu de recuperação do Windows nas configurações e use uma das opções disponíveis. O sistema o guiará com prompts.

Se todo o resto falhar

Provavelmente, os arquivos de sistema do Windows estão corrompidos. Tente restaurá-los usando ferramentas especiais.

Use o ambiente de recuperação do Windows

Este é um menu com ferramentas para restaurar a operação do Windows. Em caso de problemas com o carregamento, o sistema geralmente o inicializa por conta própria imediatamente após ligar o PC. A mensagem "Recuperação automática" aparece na tela. Nesse caso, selecione Opções avançadas → Solução de problemas → Opções avançadas.

Se nada disso acontecer, tente invocar o ambiente de recuperação manualmente.

No Windows 7 e em versões anteriores do sistema operacional, pressione a tecla F8 ou Fn + F8 (em laptops) para fazer isso, imediatamente após iniciar o PC. Quando o menu "Opções de inicialização avançadas" aparecer na tela, selecione "Solucionar problemas do computador" e use as opções de recuperação que o sistema oferece.

Para entrar no ambiente de recuperação do Windows 10 ou 8, desligue o computador enquanto mantém pressionado o botão liga / desliga e ligue-o novamente após alguns segundos. Repita essas etapas até que o menu "Reparo automático" apareça na tela. Geralmente, são necessárias até três reinicializações. Após entrar no menu, selecione Opções avançadas → Solução de problemas → Opções avançadas.

Uma vez no ambiente de recuperação, você verá várias opções. Faça o seguinte.

1. Selecione "Reparo de inicialização". O sistema tentará corrigir o problema sozinho.

2. Se isso não funcionar, volte ao ambiente de recuperação e selecione a opção "Prompt de comando". Na janela que aparece, digite o diskpart, liste o volume e saia dos comandos um por um. Após cada um, pressione Enter.

Uma tabela com unidades locais aparecerá na tela. Preste atenção em qual deles está assinado como um sistema (disco com arquivos do Windows). Isso é importante porque sua letra pode não coincidir com o rótulo da unidade do sistema no Explorer.

Se nenhum disco estiver marcado como disco do sistema, calcule-o por tamanho: você precisa encontrar na lista um volume cujo tamanho corresponda ao tamanho do disco local em que o Windows está instalado. Se você não se lembra ou não sabe disso, é melhor não executar a próxima etapa e fechar o prompt de comando.

Digite o comando bcdboot C: / windows, substituindo C pela letra da unidade do sistema. Pressione Enter e reinicie o dispositivo.

3. Se isso não ajudar, tente outras opções de recuperação disponíveis usando os prompts do sistema.

Use um disco inicializável ou unidade flash

Se o menu de recuperação não abrir, você pode iniciá-lo usando um disco inicializável ou uma unidade flash do Windows. Se você não tiver nenhum desses, terá que comprar um disco de instalação do sistema operacional.

Mas você também pode usar outro computador para baixar a imagem do Windows e gravá-la em uma unidade flash USB. Observação: para uma recuperação bem-sucedida, a quantidade de bits da imagem do Windows deve corresponder à quantidade de bits do sistema operacional do seu PC.

Ao preparar a mídia, use-a para inicializar o computador. Para fazer isso, insira uma unidade flash USB ou disco e reinicie a máquina. Imediatamente após iniciar, pressione a tecla de entrada do BIOS (F2, F8 ou Delete).

Uma vez nas configurações do BIOS, encontre a seção Boot (menu de inicialização) e instale uma unidade flash USB ou disco com o Windows em primeiro lugar na lista de dispositivos.

Selecione a opção Salvar e sair para aplicar as alterações e reiniciar o PC.

Quando o dispositivo for inicializado a partir da mídia removível, clique em Avançar e selecione Restauração do sistema.

Agora tente o Reparo de Inicialização e as outras opções listadas no parágrafo anterior deste artigo.

Se as ferramentas de recuperação não ajudarem, resta reinstalar o Windows usando o disco ou a unidade flash inserida. No processo, todos os dados do disco do sistema serão excluídos, mas o sistema operacional provavelmente funcionará.

Para reinstalar o sistema, reinicie o dispositivo, clique em Instalar e siga as instruções na tela.

Se reinstalar o Windows não ajudar, provavelmente o problema está no hardware do computador. Nesse caso, entre em contato com a central de atendimento.