5 hacks de vida para um líder novato

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Uma nova posição significa novas preocupações. Aprenda como se comportar caso tenha sido promovido e estabeleça contato com subordinados.

Você finalmente conseguiu uma promoção? Parabéns! Você já provou seu profissionalismo, agora é a hora de demonstrar suas habilidades gerenciais e organizacionais. Porque uma nova posição significa não apenas novas responsabilidades, mas também uma nova função na equipe. Você está pronto para isso?

Decidi coletar recomendações para chefes de departamentos, divisões e empresas novatos. Afinal, subir na carreira de uma pessoa pode se tornar um problema para o resto da equipe e até afetar negativamente o ambiente de trabalho.

Qual estilo de liderança você deve escolher? Como motivar os funcionários? O que é psicoclima e como entender que é negativo? Com essas perguntas, recorri a Antonina Ulyanskaya, psicóloga consultora da agência Wezom. Segundo ela, 80% dos gestores novatos não sabem e nem pensam sobre os aspectos psicológicos da gestão de equipes. E há algo em que pensar se você não quiser ver uma queda na produtividade e um pacote de demissões de subordinados insatisfeitos em um ou dois meses.

O que fazer para um líder novato

1. Escolha um estilo de gestão democrático

Dos três estilos - autoritário (as decisões são tomadas exclusivamente pelo líder), democrático (as decisões são tomadas coletivamente, o chefe controla a execução) e liberal (a equipe toma decisões por conta própria, o papel do líder é mínimo) - é o democrático que pode proporcionar um ambiente de trabalho confortável e máxima eficiência. Porque o chefe é um democrata:

• não dá ordens duras, como no exército, ele trabalha em equipe;
• concede aos subordinados a autoridade para resolver tarefas dentro de sua competência de forma independente;
• envolve os funcionários na resolução de questões organizacionais;
• incentiva ideias criativas, iniciativas;
• constrói relações de confiança com os colegas: informa sobre a situação atual da empresa e sobre os planos de desenvolvimento;
• vê e ajuda a libertar o potencial do colaborador.

O estilo democrático faz com que os subordinados se sintam mais parceiros do que apenas performers. Para um líder novato, esse estilo se tornará a chave para o sucesso da equipe, da qual ele se tornou um líder.

Nuance. Se o gerente veio de fora (não de funcionários do departamento ou da empresa), recomendamos:

• pergunte o que o predecessor estava nesta posição, que estilo de gestão ele usou;
• conhecer a equipe e os processos organizacionais;
• determine os objetivos prioritários do trabalho, discuta-os com a alta administração e, em seguida, com os subordinados.

Não se esqueça de ouvir as sugestões do departamento que lhe foi confiado.

2. Motivar não com pedidos, mas com a ajuda do envolvimento na resolução de problemas

Este método ajudará a aumentar a autodisciplina da equipe. Afinal, a responsabilidade pelas decisões tomadas é transferida para os colaboradores. Isso também implica um estilo de gestão democrático. Faça seus funcionários se sentirem importantes. É improvável que a sensação de um simples parafuso em um mecanismo enorme gere entusiasmo. E quando os subordinados se tornam participantes importantes no processo geral, eles abordam o assunto com mais responsabilidade.

Se os empregados não suportam, o chefe democrata não usa métodos poderosos e em nenhum caso repreende publicamente.

Lembre-se da regra: elogiar na frente de todos, punir em particular.

Os subordinados não devem ter medo de ser convocados para o tapete. Punir em um estilo democrático significa esclarecer o que está errado, encontrar razões e maneiras de consertar.

3. Forme uma equipe

Lembre-se de que você está encarregado de uma equipe (departamento, departamento ou empresa), não de cada indivíduo. Forme uma equipe que irá implementar os projetos concebidos. Para fazer isso, desenvolva habilidades de gestão. Esteja pronto para definir metas para a equipe, determinar resultados, transformar metas em tarefas claras, motivar os executores para resolvê-las, monitorar a implementação e eliminar problemas e conflitos que surgiram.

E também aprenda a selecionar pessoas de forma adequada para as tarefas. Em outras palavras, não esprema um limão na esperança de obter suco de tomate.

O erro dos gerentes novatos é se cobrir com a motivação “Eu mesmo farei isso mais rápido e melhor”. Não será possível construir uma equipe com esta abordagem.

4. Não seja arrogante

Essa recomendação é para aqueles que foram promovidos e assumidos por seus pares. A sensação de poder pode virar sua cabeça. Mas este é um efeito temporário. Líder iniciante competente:

• reconhece que a promoção não é a coroa de uma carreira e ele não é o governante do mundo;
• entende que um novo cargo é uma grande responsabilidade;
• leva em consideração a experiência pessoal antes da promoção;
• continua trabalhando consigo mesmo, para melhorar suas habilidades pessoais e profissionais;
• não abusa da sua posição, não grita a cada esquina que conhece tudo melhor.

O conhecimento, assim como o sabe-tudo, não o ajudará a ganhar respeito aos olhos de seus colegas. O princípio "Eu sou o chefe, você é um tolo" é um sinal de um estilo de gestão autoritário. Você não quer ser odiado silenciosamente pelas costas, não é?

5. Mantenha distância na comunicação

Encontrar o equilíbrio perfeito entre amizade e serviço não é fácil. Nem todo líder experiente consegue isso, o que podemos dizer sobre um iniciante. Alguns jovens chefes fazem amizade com um subordinado, criando assim atitudes negativas entre os outros funcionários.

Não deve haver familiaridade na equipe. Mantenha uma cultura empresarial. Construa uma relação de respeito mútuo.

Se você apoia o apelo do "você" entre subordinados e o chefe, deixe claro para os funcionários que esse não é um motivo para ser frívolo com as tarefas.

Nuance. Como construir a comunicação se o subordinado é mais velho que o chefe? Atenha-se à linha do parceiro na comunicação. Use o pronome "você". Não tenha medo de pedir conselhos. Mensagens como “Queria saber a sua opinião”, “O que você acha” vão demonstrar respeito ao funcionário sênior, aumentar o senso de sua importância, ajudar a identificar experiências valiosas e utilizá-las para o desenvolvimento da empresa.

O principal não é ferir o ego do subordinado, mas criar um relacionamento comercial confortável. Defina a distância gradualmente.

Em muitos aspectos, o tipo de psicoclima que reina na equipe depende do estilo de gestão do gerente.

O que é psicoclima e como entender que é negativo

O psicoclima é um clima emocional confortável, uma atmosfera na qual os funcionários trabalham. Os indicadores do clima negativo na equipe são:

• rotatividade de pessoal;
• licença médica frequente;
• baixa produtividade do trabalho;
• tensões entre colegas;
• irritabilidade e insatisfação geral;
• relutância dos funcionários em melhorar;
• desconfiança;
• incompatibilidade psicológica;
• falta de vontade de trabalhar em um escritório.

Os sinais de um clima positivo incluem:

• relação amigável;
• um alto grau de confiança entre os membros da equipe;
• o desejo de estar em equipe durante as horas de trabalho e de passar momentos de lazer juntos (descanso corporativo, treinamentos conjuntos, passeios, etc.);
• falta de conflitos internos e "agrupamentos";
• coesão dos colaboradores em situações de força maior, elevado nível de assistência mútua (nem todos são por si);
• discussão livre de temas atuais (ninguém tem medo de expressar sua opinião);
• crítica saudável aos negócios;
• falta de pressão sobre os subordinados.

Além de fatores internos, a atmosfera na equipe é influenciada por:

• condições físicas de trabalho;
• a situação atual da empresa;
• situação econômica, política e social do estado.

Analise como os patrocinadores se comunicam e interagem uns com os outros, se eles costumam entrar em conflito ou expressar insatisfação, como tratam os funcionários de outros departamentos (relacionados).

Os psicólogos recomendam a realização de uma pesquisa anônima para descobrir que psicoclima prevalece na equipe. E se o chefe do departamento não consegue influenciar a situação do país, então ele pode cuidar das condições de trabalho, descobrir os motivos da insatisfação e motivar os trabalhadores.

E finalmente

Existem muito mais recomendações para gerentes novatos do que cinco. Mas tentamos escolher conselhos básicos, a partir dos quais o jovem líder entrará sem problemas na nova função e não se tornará objeto de discussões negativas na equipe.

Como você liderou a equipe pela primeira vez? Compartilhe sua experiência nos comentários!