Como conquistar o seu interlocutor: 12 regras para uma boa conversa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

A capacidade de negociar é útil não apenas para aqueles que ocupam posições de liderança. Uma conversa bem estruturada pode ajudar em várias áreas. Mas o principal nesta arte não são as palavras que você falará, mas como você se comportará. Neste artigo, 12 dicas de como conduzir uma conversa para conquistar imediatamente o interlocutor.

Etapa 1. Relaxe

A tensão gera irritabilidade, e a irritabilidade é o principal inimigo da conversa produtiva. Pesquisas mostram que apenas um minuto de relaxamento aumenta a atividade cerebral, o que é essencial para conversas e tomadas de decisão rápidas.

Antes de iniciar uma conversa, faça o seguinte:

1. Avalie em uma escala de 1 a 10 o quanto você está tenso (1 é completamente relaxado, 10 é como uma corda esticada). Anote este número.

2. Por 1, 5 minutos, respire lentamente: inspire por 5 contagens, expire por 5 contagens.

3. Agora boceja algumas vezes e percebe se está relaxado? Avalie o grau de seu relaxamento em uma escala de 10 pontos. Anote o resultado.

4. Agora você precisa alongar os músculos do corpo. Comece pelo rosto: enrugue e contraia todos os músculos do rosto e, a seguir, endireite-os e relaxe-os. Incline suavemente a cabeça de um lado para o outro, para frente e para trás. Role seus ombros. Alongue os braços e as pernas, conte até 10, relaxe e sacuda-os.

5. Faça algumas respirações profundas. Sua condição melhorou?

Etapa 2: concentre-se no momento presente

Quando você relaxa, você se concentra no momento presente, sem prestar atenção ao que está acontecendo ao seu redor. O mesmo deve ser feito durante a conversa. Ligue sua intuição e você poderá ouvir todos os matizes da fala do locutor, que transmitirão o sentido emocional de suas palavras, e você poderá entender em que ponto a conversa se desviará do caminho que você precisa.

Etapa 3. Fique em silêncio com mais frequência

Aprender a permanecer em silêncio o ajudará a prestar mais atenção ao que as outras pessoas estão dizendo. Para desenvolver essa habilidade, experimente o exercício Bell. No site, acesse o link, clique em "Tocar a campainha" e ouça atentamente o som até que ele apague. Faça isso várias vezes. Isso o ajudará a aprender a se concentrar e a permanecer em silêncio quando estiver ouvindo alguém.

Etapa 4. Seja positivo

Ouça seu humor. Você está cansado ou alegre, calmo ou ansioso? Pergunte a si mesmo: Estou otimista com essa conversa? Se você tiver dúvidas ou preocupações, é melhor adiar a conversa. Se isso não for possível, comece mentalmente, ensaie, isso o ajudará a encontrar palavras e argumentos que o ajudarão a atingir seu objetivo.

Etapa 5. Pense na intenção do interlocutor

Para que uma conversa seja honesta e equilibrada, todos devem estar abertos e ter clareza sobre seus valores, intenções e objetivos. Se suas intenções não se alinham com as intenções da pessoa com quem você está tentando fazer negócios, os problemas são inevitáveis. Tente saber com antecedência o que seu interlocutor gostaria de obter com o negócio. Mas tenha cuidado, seu interlocutor pode esconder cuidadosamente seus objetivos e dizer o que você quer ouvir.

Etapa 6. Antes da conversa, pense em algo agradável

Você precisa conduzir uma conversa com uma expressão de gentileza, compreensão e interesse em seu rosto. Mas se você não tiver realmente esses sentimentos, as emoções falsas ficarão terríveis. Tem um segredinho: antes da conversa, pense em algo agradável, lembre-se das pessoas que você ama e respeita. Esses pensamentos darão suavidade ao seu olhar, causar um leve meio-sorriso, e tal expressão fará, inconscientemente, que seu interlocutor confie em você.

Etapa 7. Observe as pistas não-verbais

Olhe para a pessoa com quem você está falando o tempo todo. Mantenha o foco e tente não se distrair com pensamentos estranhos. Se o interlocutor não termina algo ou quer enganar você, ele, claro, o esconderá cuidadosamente, mas por uma fração de segundo ele pode se esquecer e se entregar com uma expressão no rosto ou com um gesto. Claro, você só pode descobrir que ele está te enganando, mas, infelizmente, você não será capaz de descobrir o motivo do engano.

Etapa 8. Seja um conversador cortês

Comece a conversa com um elogio que a coloque em um tom amigável e termine com um elogio expressando seu apreço pela conversa. Claro, elogios não devem soar como lisonja absoluta. Portanto, pergunte-se: o que eu realmente valorizo nessa pessoa?

Etapa 9. Adicione calor à voz

Tente falar em voz baixa. O interlocutor reagirá a tal voz com grande confiança. Quando estamos com raiva, quando estamos excitados ou assustados, nossa voz involuntariamente soa mais alta e mais nítida, seu volume e velocidade de fala mudam constantemente. Portanto, uma voz baixa sinalizará ao interlocutor sobre a sua calma e confiança do líder.

Etapa 10. Fale mais devagar

Diminuir um pouco a velocidade ajuda as pessoas a entendê-lo melhor sem se esforçar para entender cada palavra. Isso lhes dá respeito por você. Não é tão fácil aprender a falar devagar, porque desde a infância muitos de nós tagarelamos. Mas é preciso tentar, porque a fala lenta acalma o interlocutor, enquanto a fala rápida causa irritação.

Etapa 11. Brevidade é irmã do talento

Divida seu discurso em pedaços de 30 segundos ou menos. Você não precisa construir frases incríveis. Nosso cérebro é capaz de absorver bem as informações apenas em microporções. Diga uma ou duas frases e depois faça uma pausa para se certificar de que a pessoa o entendeu. Se ele ficar em silêncio e não fizer perguntas, você pode continuar, mais uma ou duas frases e uma pausa.

Etapa 12 ouça com atenção

Concentre sua atenção no interlocutor, tudo é importante para você: suas palavras, seu colorido emocional, seus gestos e expressões faciais. Quando ele fizer uma pausa, reaja ao que ele disse. Não se esqueça de ouvir sua intuição durante a conversa.

E uma última dica: pratique meditação, o que fortalece o sistema nervoso e ajuda a relaxar, essa prática será útil em conversas chatas.