A inteligência emocional é a chave para interagir com sucesso com outras pessoas

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Muitos de nós sabemos por nós mesmos que no mundo moderno é cada vez mais difícil nos relacionarmos conosco e com os outros. Portanto, é importante entender que a interação bem-sucedida com outras pessoas depende diretamente da inteligência emocional. Precisamos transformar intenção em ação, tomar decisões informadas, construir relacionamentos produtivos e criar filhos.

O que é inteligência emocional

Inteligência emocional (QE) é a capacidade de identificar, usar, compreender e gerenciar suas próprias emoções de maneira positiva, por exemplo, para aliviar o estresse, superar dificuldades e neutralizar conflitos. Além disso, essa habilidade permite que você reconheça o estado emocional de outras pessoas.

A inteligência emocional pode ser melhorada a qualquer momento da vida.

No entanto, existe uma grande diferença entre estudar a inteligência emocional e colocá-la em prática. Você pode entender que precisa tomar certas medidas, mas isso não significa que as tomará, especialmente se estiver estressado. Para mudar seus hábitos comportamentais, você precisa aprender a lidar com o estresse.

A inteligência emocional geralmente tem cinco componentes:

• Autoconhecimento. Você reconhece suas próprias emoções e entende como elas afetam seus pensamentos e comportamento. Você conhece seus pontos fortes e fracos, você tem autoconfiança.
• Autocontrole. Você sabe como controlar seus sentimentos impulsivos, administrar suas emoções em um relacionamento, tomar iniciativas, cumprir compromissos e se adaptar a novas circunstâncias.
• Empatia. Você sabe como desenvolver e manter bons relacionamentos, comunicar-se facilmente, inspirar e orientar outras pessoas.
• Motivação. Você imagina seu objetivo e está claramente ciente de cada passo seguinte no caminho para o seu sonho.
• Habilidades sociais. Você pode compreender as emoções, necessidades e problemas de outras pessoas, reconhecer sinais não-verbais, sentir-se confortável na sociedade, determinar o status de uma pessoa em um grupo ou organização, resolver conflitos dentro de uma equipe.

Por que a inteligência emocional é tão importante

A vida mostra que nem sempre pessoas inteligentes alcançam sucesso e posição social elevada. Você provavelmente se lembra de algumas pessoas que têm um conhecimento acadêmico brilhante, mas que são socialmente incompetentes tanto no trabalho quanto na vida pessoal.

Um alto QI não garante o sucesso na carreira e na família. Sim, ele o ajudará a entrar em uma instituição de ensino de prestígio, mas apenas a inteligência emocional ajudará quando você precisar acalmar suas emoções antes dos exames finais. Em conjunto, IQ e EQ reforçam-se mutuamente.

Assim, a inteligência emocional afeta:

• Desempenho escolar e produtividade no trabalho. A inteligência emocional pode ajudá-lo a navegar por relações sociais complexas no local de trabalho, tornar-se um líder e motivar outras pessoas e se destacar em sua carreira. Muitas empresas avaliam a inteligência emocional dos candidatos em entrevistas, por considerá-la uma característica não menos importante do que a competência profissional.
• Saúde física. Se você não consegue controlar suas emoções, provavelmente não consegue controlar o estresse. Isso pode levar a sérios problemas de saúde. O estresse descontrolado aumenta a pressão arterial, suprime o sistema imunológico, aumenta o risco de ataque cardíaco, promove a infertilidade e acelera o envelhecimento.
• Condição mental. Emoções descontroladas e estresse afetam a saúde mental, o que nos torna vulneráveis à ansiedade e à depressão. Se você não controlar suas próprias emoções, não será capaz de construir relacionamentos duradouros. O resultado final é um sentimento de solidão e isolamento.
• Relação. Ao compreender e administrar suas próprias emoções, você aprenderá a expressar sua atitude para com os entes queridos, a sentir aqueles ao seu redor. Isso permitirá que você se comunique com mais eficácia e crie confiança.

O que ajudará a construir inteligência emocional

1. Autoconhecimento

Os psicólogos argumentam que as experiências atuais são reflexos de experiências emocionais anteriores. Isso significa que sua capacidade de perceber raiva, tristeza, medo e alegria é provavelmente influenciada pela qualidade e intensidade de suas emoções no início da vida.

Se você apreciou e compreendeu suas emoções no passado, elas se tornarão ativos valiosos no futuro. Se a experiência foi dolorosa e confusa, você provavelmente fará o possível para se distanciar dela. No entanto, você não deve nem se distanciar de sentimentos negativos, porque a aceitação e a consciência de seu estado emocional são a chave para entender como as experiências afetam seus pensamentos e ações.

Faça a si mesmo algumas perguntas:

• As emoções são acompanhadas por sensações físicas no estômago, garganta ou peito?
• Você já experimentou sentimentos que se refletiram claramente em suas expressões faciais?
• Você pode ter sentimentos fortes que consomem completamente a sua atenção e a de outras pessoas?
• Você controla suas emoções ao tomar decisões?

Se houver pelo menos uma resposta negativa, suas emoções serão reprimidas ou desligadas. Para ter uma inteligência emocional saudável, você deve se abrir para as experiências, deixá-las entrar na sua zona de conforto.

Aqui estão as maneiras mais seguras de melhorar seu autoconhecimento:

• Treine a atenção plena. Ou seja, focalizando deliberadamente a atenção no momento presente. A atenção plena é frequentemente associada à meditação no budismo, no entanto, a maioria das religiões do mundo pratica algo semelhante na forma de oração. Alivia a ansiedade, acalma e tonifica, estimula o caráter.
• Mantenha um diário. No final de cada dia, escreva o que aconteceu com você, como se sentiu e como lidou com as dificuldades. Reveja periodicamente e analise situações típicas, observe onde você não apertou ou exagerou.
• Pergunte aos entes queridos como eles vêem você. Depoimentos de várias pessoas irão expor seus pontos fortes e fracos. Não se esqueça de documentar tudo e encontrar padrões. O principal é não discutir ou objetar. É importante que você se veja através dos olhos de outra pessoa.

2. Autocontrole

A consciência dos sentimentos é o primeiro passo para o controle emocional. Você deve usar suas emoções para tomar decisões construtivas e desenvolver comportamentos. Quando você fica muito estressado, pode perder o controle de si mesmo e a reflexão.

Pense em como é fácil pensar racionalmente quando você está estressado. Provavelmente não. Isso acontece porque o cérebro é retirado dos processos de pensamento e muda para uma superabundância de sentimentos.

As emoções são informações importantes; elas nos falam sobre nós mesmos e os outros. No entanto, sob estresse, ficamos deprimidos e perdemos o controle de nós mesmos. Aprenda a lidar com o estresse. Dessa forma, você pode controlar sentimentos e comportamentos, gerenciar relacionamentos, tomar iniciativa, cumprir compromissos e se adaptar a um mundo em mudança.

Então, como você aprende autocontrole? Você provavelmente já ouviu falar da maneira antiquada de contar até dez quando está com raiva.

Nem sempre é possível suprimir a raiva ou a depressão; no entanto, o impulso físico estará no lugar. Sensação de cansaço - faça algum exercício. Se você não consegue reunir suas forças, dê um tapa na cara. Em geral, use qualquer estímulo físico que resulte em um choque leve e quebre o círculo vicioso.

3. Empatia

Estamos constantemente focados no que é mais importante para nós. No entanto, nossas emoções são apenas metade do relacionamento. Todas as outras pessoas também têm seus próprios sentimentos, desejos, gatilhos e medos. Portanto, a empatia é uma habilidade de vida extremamente importante.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a se tornar um empata:

• Fale menos, ouça mais. Esta é a regra de ouro para qualquer pessoa sinceramente empática. É claro que você não pode permitir que toda a gama de sentimentos da outra pessoa passe por você, mas pode tentar ouvi-la. Deixe a pessoa falar sem interrompê-la com seus pensamentos. Isso é difícil, especialmente se fortes emoções negativas estiverem presentes. No entanto, quase qualquer vínculo ficará mais forte apenas esperando alguns segundos a mais antes de iniciar uma conversa.
• Aceite a opinião oposta, contrária à sua própria posição. Para entender o que motiva uma pessoa, você precisa estar no lugar dela. Se você acha que seu chefe está em um estado de imprudência, tente justificar mentalmente. Talvez você tivesse feito o mesmo se estivesse no lugar dele.
• Entenda a diferença entre "Eu sei" e "Eu entendo você". O primeiro indica que você supostamente teve uma experiência de vida semelhante. A segunda sugere que você pensou sobre a situação e a perdeu por conta própria. Claro, entender os problemas de outras pessoas é um nível de relacionamento mais confiável e verdadeiro.

Empatia implica em sua reação, mas deve acontecer com o tempo. Se alguém está prestes a explodir em lágrimas ou de profunda dor, não tente abafar os sentimentos. A pessoa precisa expressar emoções e precisará da sua ajuda.

4. Motivação

Quando falamos sobre a motivação como um componente da inteligência emocional, queremos dizer um núcleo interno, não forças psicológicas, para tirar seu corpo da cama. Como dizem os psicólogos, nosso núcleo está localizado no córtex pré-frontal do cérebro. Ela começa a ser ativa com o simples pensamento de completar uma tarefa significativa.

O objetivo pode ser uma carreira, uma família, uma obra de arte ou o que quer que seja, desde que faça diferença na sua vida. Quando a motivação chega aos negócios, ela se funde com a realidade e fazemos coisas reais. Para começar uma família, pessoas motivadas começam a namorar. Para avançar no serviço, pessoas motivadas se autodidatizam.

Como encontrar seu núcleo? Em primeiro lugar, você precisa descobrir seus próprios valores. Muitos de nós estamos tão ocupados que não temos tempo para nos aprofundar e definir prioridades. É ainda pior se uma pessoa fizer um trabalho que contradiga diretamente sua visão de mundo e seus princípios.

Em segundo lugar, você deve transferir seu objetivo para o papel e pintá-lo em detalhes. Ao mesmo tempo, é necessário compreender que o grande sucesso se estende muito ao longo do tempo. Consiste em pequenas vitórias e amargura de derrota.

5. Habilidades sociais

Habilidades sociais são a habilidade de entender as dicas não-verbais que as pessoas ao seu redor constantemente lhe dirigem. Esses sinais dão uma ideia clara do que a pessoa está vivenciando e o que é realmente importante para ela. Para receber sinais não-verbais, você precisa pausar seus pensamentos, não pensar sobre as metas e objetivos que persegue enquanto está perto da pessoa.

Habilidades sociais não podem funcionar para você se você estiver pensando em algo diferente do evento atual. Quando estamos imersos em memórias ou transportados para o futuro, simplesmente não estamos no presente. Por causa disso, torna-se problemático captar sinais não verbais sutis.

Não tenha a ilusão de ser multitarefa. Sim, podemos alternar entre os tópicos muito rapidamente, mas na transição, uma mudança emocional sutil se perde e nos ajuda a compreender as outras pessoas.

Habilidades sociais são boas para melhorar resolvendo desacordos:

• Dediquem um tempo um ao outro e depois voltem ao problema. Em um relacionamento romântico, você precisa lembrar a seu parceiro que a crítica é atenciosa e amorosa.
• Certifique-se de que ambos os lados tenham uma compreensão clara da causa do conflito. Ofereça uma solução mutuamente benéfica que leve em consideração os desejos mútuos e elimine requisitos adicionais.
• Termine com uma nota, mesmo que não seja totalmente positiva. Deixe seu chefe, colega de trabalho ou outra pessoa importante saber que você está indo na mesma direção, embora de pontos de vista diferentes.

Junto com a resolução de conflitos, você precisa aprender a se familiarizar, manter uma conversa e brincar. Ao mesmo tempo, é aconselhável estudar com antecedência a mentalidade de pessoas de diferentes nações.