5 piores dicas para um empresário iniciante

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Você provavelmente já ouviu essas recomendações de consultores de negócios e outras pessoas “conhecedoras”, mas elas realmente não funcionam. Além disso, esse conselho é prejudicial à causa. É o que diz Clate Mask, fundador e CEO da Infusionsoft, que vale cerca de US $ 100 milhões. Talvez valha a pena ouvir sua opinião.

Kleit diz que a melhor maneira de obter muitos conselhos não solicitados é começar seu próprio negócio. Por um lado, sem aviso, seria difícil para ele fazer da Infusionsoft uma empresa de sucesso. Mas o problema é que a maior parte dessas dicas não foram úteis para Kleit, e algumas acabaram sendo até prejudiciais. Apresentamos cinco dessas dicas prejudiciais. Em seguida - uma palavra para o próprio Kleyt.

1. Não se apegue emocionalmente aos funcionários

Não se trata de romances de escritório. Fui aconselhado a não manter relações amigáveis com funcionários e colegas, a manter distância entre eles e eu. Faz algum sentido, mas no meu caso não funcionou. Ao lançar e promover o seu negócio, você tem a oportunidade de entrar em contato com muitas pessoas incríveis. O trabalho se torna muito mais agradável quando você passa o tempo trabalhando com pessoas de quem gosta e de quem é amigo. Por acreditar que seu relacionamento não vai além do negócio, você se empobrece.

2. Vá além do seu mercado-alvo

A Infusionsoft atende a pequenas empresas, mas há alguns anos havia uma grande tentação de expandir seu alcance para grandes empresas. Fui aconselhado a ir além do mercado-alvo e conquistar mais clientes. Mas pensei que não poderia mudar a essência da empresa. Todos os nossos funcionários se dedicam a trabalhar com pequenas empresas e não quero perder minhas forças. Recusei, confiando na minha intuição e, no final, ganhei mais do que os outros.

3. Automatize o atendimento ao cliente

Na indústria de tecnologia, a tendência é reduzir ao mínimo a necessidade de contato humano com o cliente. Isso economiza dinheiro em departamentos de serviço. Talvez este seja um bom conselho para empresas que atendem grandes empresas, mas nossos clientes precisam de nossa ajuda e estão dispostos a pagar por ela. Tome cuidado. É fácil ultrapassar o padrão ao automatizar seu serviço e o resultado será a insatisfação do cliente.

4. Não envolva família e amigos em seus negócios

Comecei o Infusionsoft com meus irmãos. Quando as pessoas descobriram isso, expressaram ceticismo extremo. Todos parecem estar convencidos de que uma empresa iniciada com uma família nunca ultrapassará os limites de uma "pequena empresa familiar". Mas acho que trabalhar com amigos e família é uma boa ideia (não me refiro ao louco tio Bill com seu projeto de máquina do tempo). A confiança que existe entre amigos e familiares irá ajudá-lo nos momentos mais difíceis. E isso é muito importante. Ao abrir um negócio, você precisa de todo o suporte que puder.

5. Não tome empréstimos

Não gosto de dívidas pessoais, mas nos negócios há motivos para arrecadar dinheiro de fora para se desenvolver. Os fundos emprestados podem acelerar o crescimento de uma empresa e isso pode ser muito benéfico. Se o uso de dinheiro de crédito beneficiará seus clientes, funcionários, parceiros e acionistas, você deve pensar seriamente a respeito. Vejo constantemente empreendedores com renda anual de US $ 500 mil a US $ 3 milhões que evitam empréstimos de forma consistente. Acho que na maioria dos casos isso é um erro porque reduz as possibilidades. Se a empresa está firme e se desenvolvendo de maneira constante, tomar empréstimos para crescer ainda mais não é nada assustador.

Kleit conclui dizendo que classificar os conselhos em bons e ruins é um negócio complicado, ninguém pode estar certo o tempo todo. As dicas ruins listadas acima podem ser ótimas ideias para alguns. Não acredite na palavra de ninguém como a verdade suprema. Cada empresa é única e você deve confiar ao máximo em sua opinião e instinto.