Como manter uma conversa se você não tem ideia do que se trata

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Você pode facilmente sair dessa situação delicada com a cabeça erguida e até mesmo ser considerado uma pessoa experiente.

É impossível entender tudo no mundo, mas devido a lacunas no conhecimento, você pode facilmente se encontrar em uma posição estranha. Compartilhamos dicas que o ajudarão a causar uma boa impressão e não privar o seu interlocutor de atenção.

Pense no tipo de reação que se espera de você

Os interlocutores são muito diferentes. Um ficará bastante satisfeito com as orelhas livres e um raro aceno de cabeça. Mas o outro exigirá uma resposta significativa e uma resposta emocional de você. Portanto, antes de mais nada, você precisa entender com que tipo de interlocutor está lidando.

Isso é fácil de definir. Basta observar as expressões faciais e a linguagem corporal de uma pessoa, para acompanhar sua fala. No livro de Marina Butovskaya "Body Language: Nature and Culture" você pode encontrar muitas informações úteis sobre a comunicação não verbal.

Por exemplo, pupilas dilatadas e olhos bem abertos podem indicar maior interesse e excitação. Sobrancelhas levantadas também são um sinal de concentração e curiosidade. O contato visual de longo prazo mostra que é importante que a pessoa seja ouvida com atenção.

Gestos ativos nas culturas russa e americana falam sobre a energia e o desejo de transmitir seu ponto de vista. E se você perceber que a pessoa está tentando se aproximar de você durante o diálogo, isso indica um desejo de ser ouvido.

Também vale a pena observar como a pessoa fala: preste atenção no timbre e na entonação. O famoso orador Dale Carnegie em seu livro "Como desenvolver a autoconfiança e influenciar as pessoas falando em público" escreveu que a fala de quem deseja interessar a você será figurativa e fácil de entender. Também pode ser rápido se a pessoa estiver agitada e muito apaixonada pelo assunto. Uma voz alta ou elevada também indicará o entusiasmo da outra pessoa.

Se você identificou pelo menos alguns desses sinais de interesse, então, com um alto grau de probabilidade, você deverá responder e participar.

Procure sinceramente entender o interlocutor

Se o assunto da conversa não estiver totalmente claro para você ou não for totalmente compreendido, será muito difícil se comunicar com a pessoa. Isso torna duplamente difícil dar a resposta emocional que se espera de você. Mas se você não demonstrar, pode parecer frio e indiferente.

Para tornar mais fácil entender uma pessoa, você pode tentar fazer uma analogia para si mesmo. Basta lembrar de algo semelhante daquilo que o excita e lhe interessa. Isso o ajudará a sentir o assunto e a estar na mesma sintonia com o interlocutor.

Por exemplo, a pessoa com quem você está falando diz que o carro que comprou recentemente o decepcionou. E você não tem licença e não sabe nada sobre carros. Mas o palestrante espera sua participação.

Lembre-se de que provavelmente você também experimentou algo semelhante. Talvez você tenha se decepcionado com equipamentos caros mais de uma vez. Atualizar essas experiências e os sentimentos que você experimentou pode ajudá-lo a compreender melhor a pessoa e seu problema.

Isso pode ser feito facilmente por aqueles em quem a empatia é forte - a capacidade de sentir o interlocutor e ter empatia por ele. Se você não é um empata habilidoso, tente se colocar no lugar do palestrante e seja guiado por suas emoções. Tente não fazer julgamentos, desista de julgamentos. Apenas ouça com atenção e dê atenção absoluta à outra pessoa.

Admita que não entendeu nada e peça uma recomendação sobre o assunto

A honestidade é a melhor política e esse é o lugar por onde começar. Não é uma pena não saber de algo. Mas demonstrar entusiasmo e desejo de aprender não será supérfluo. Isso mostrará ao interlocutor o que lhe interessa.

Já que a pessoa, provavelmente, estudou o assunto da conversa de cima a baixo, não será difícil para ela aconselhá-lo a ler ou assistir a algo. Portanto, prepare-se para anotar ou solicitar o envio de uma lista de fontes por e-mail ou nas redes sociais. Você também pode perguntar o que eles têm de especial. Certamente seu interlocutor ficará feliz em compartilhar o que sabe.

Esclareça e faça perguntas

Ao fazer perguntas e querer saber a opinião do interlocutor, você pode agradá-lo. De acordo com pesquisas, na maioria dos casos, o falante preferirá falar sobre si mesmo a qualquer outro assunto.

Ao mesmo tempo, se você der a ele a oportunidade de falar e não interromper, você começará a parecer mais atraente aos olhos dele. Essa abordagem também o ajudará a reunir as informações necessárias para continuar o diálogo.

Se o interlocutor exige uma resposta sua, existe uma solução universal. Diga que você pensou em algo semelhante, mas não sabe como se relacionar com isso. Ou ainda não formou uma opinião completa sobre o assunto. Mova as setas para o interlocutor. Pergunte o que ele ou ela pensa sobre isso.

Não interrompa

Se você interromper a fala do interlocutor, perde a oportunidade de entender o assunto e aprender mais. Fazer isso pode aborrecê-lo ou até mesmo irritá-lo. Como o psicólogo Joel Minden, da Universidade da Califórnia, Chico explica, quando uma pessoa interrompe, sem saber, demonstra sua superioridade. O interlocutor pode perceber isso negativamente e sentir que você quer que ele se cale. Ou que sua opinião seja mais importante. Isso claramente não tornará o segundo participante da conversa querido para você.

Peça outras opiniões sobre este assunto

Uma das opções ganha-ganha. Via de regra, se uma pessoa conta algo importante, então ela já tem sua própria opinião sobre o assunto. E com isso aprendeu muito ou adquiriu alguma experiência. À medida que você se interessa por outros aspectos da questão, obterá um longo monólogo. Primeiro, você será informado sobre outros pontos de vista, e então - por que eles estão errados ou estão longe da verdade.

Por exemplo:

- Você não acha que este livro é chato?

- Eu admito. Mas esta é a sua opinião. E o que escrevem sobre ela na Internet? O que dizem os críticos? Certamente alguém a elogia.

Ou esta opção:

- Você gostou do novo gadget?

- Você acha que ele é bom? Ainda não consigo decidir. E quais são as críticas sobre ele? Alguém que você conhece comprou?

Enquanto ouve a resposta, você pode expandir seu conhecimento e se aprofundar no tópico completamente.

Mudar de assunto discretamente

Depois que seu interlocutor tiver falado e explicado tudo, você pode traduzir o assunto em algo próximo a vocês dois. Não mude drástica e abruptamente - apenas transfira para outra direção. Digamos que você esteja falando sobre a compra de um laptop e os prós e contras de certos modelos. Mas, ao mesmo tempo, você não entende absolutamente nada de tecnologia. Digamos que você queira comprar outra coisa quando o tópico acabar. E continue o diálogo à vontade.

Na verdade, é importante lembrar que não saber algo é normal e nada constrangedor. Uma pessoa aprende durante toda a sua vida. E se você não leu ou estudou algo, isso não significa que não esteja pronto para descobrir algo novo por si mesmo.