A que você tem direito no trem e o que você não tem

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

O hacker de vida encontrou respostas para as perguntas mais frequentes dos passageiros.

Eu preciso imprimir um e-ticket?

Não é necessário. Durante o check-in eletrônico, você pode mostrar o cartão de embarque em papel ou em formato eletrônico para o condutor - esses são meios equivalentes. Ninguém tem o direito de exigir uma impressão de você.

Você realmente precisa mostrar seu passaporte?

Os documentos são obrigatórios. Ao embarcar no trem, você deve mostrar ao condutor o documento com base no qual você emitiu a passagem. Pode ser:

• passaporte de cidadão da Federação Russa;
• passaporte internacional;
• certidão de nascimento (para menores de 14 anos);
• cartão militar de um recruta;
• documento de identidade estrangeiro.

Se o bilhete for concessional, você também terá que mostrar papéis que confirmem o direito ao desconto.

O que fazer se houver erros no tíquete?

Não entre em pânico. Em caso de erro na especificação de dados pessoais, você ainda poderá embarcar no trem, se não houver mais de uma letra no sobrenome e não mais de um dígito no número do cartão de identidade. Caso contrário, o bilhete terá que ser reemitido.

Posso entrar em qualquer carruagem?

De acordo com as regras, no momento do embarque, é necessário procurar a carruagem. Mas em uma estação intermediária, você pode ir a qualquer um e depois chegar ao seu.

Algumas restrições! Você pode levar tanta bagagem quanto quiser

Um equívoco comum. A quantidade de bagagem que pode ser transportada no trem é limitada. Cada passageiro pode levar bagagem de mão com peso não superior a 36 kg, para SV - 50 kg. A soma das três dimensões da mala não deve ultrapassar 180 centímetros. Além disso, você pode carregar bagagem adicional com peso de até 50 kg por uma taxa.

E os animais?

Pequenos animais e pássaros podem ser transportados se você comprar uma passagem em um compartimento especialmente designado. Para isso, você terá que pagar um adicional de 25% do preço do bilhete para um passageiro adulto. Os cães grandes são transportados com focinheira, com guia e apenas em compartimento separado com pagamento integral de todas as cadeiras.

O cão-guia é permitido em qualquer carruagem sem custo adicional. Ela deve estar amordaçada, com guia e aos pés do passageiro que a acompanha. Esteja preparado para apresentar um documento que comprove que o animal passou por um treinamento especial.

Animais de estimação também podem ser despachados na bagagem, mas a Russian Railways não é responsável por sua saúde durante o trajeto.

O espaço para bagagem sob as prateleiras está ocupado. Como ser?

O direito de ocupar o espaço sob a prateleira inferior é dado ao passageiro que comprou passagem para esta prateleira. Uma pessoa da prateleira de cima só pode pedir para deixar algum espaço para ela - e aceitar a recusa se seu vizinho for contra.

O passageiro da prateleira de baixo não me permite sentar nela. O que fazer?

As regras de transporte de passageiros proíbem viagens a lugares estrangeiros. Isto significa que o passageiro da prateleira inferior não é obrigado a ceder lugar ao seu lado e à primeira chamada para libertar espaço à mesa. Se você não concordar, vá para o guia. Ele também não tem o direito de expulsar seu vizinho intratável da prateleira. Mas o guia encontrará um lugar onde você pode comer.

A propósito, se houver lugares livres no trem, você pode pagar a mais e conseguir uma prateleira em um vagão de categoria superior. Se ocorreu um erro e foram vendidos dois bilhetes para o seu lugar, é obrigado a encontrar uma alternativa - nenhum pagamento adicional num carro de classe superior ou com devolução da diferença e com o seu consentimento, se o carro estiver pior.

O condutor jura que tirei o colchão. Eu tenho o direito?

O passageiro pode usar colchão, travesseiro ou cobertor somente se tiver recebido roupa de cama. Portanto, se você quisesse economizar dinheiro, não funcionaria. Mas ao mesmo tempo, por uma taxa adicional, você pode trocar a roupa na viagem.

Aliás, o guia traz o kit até sua estante. A descrição de seu cargo afirma que ele é obrigado a fazer camas para passageiros deficientes, doentes, idosos e com crianças, portanto, se você pertence a uma dessas categorias, não hesite em perguntar.

O condutor também deve retirar a roupa de cama e somente após a saída do passageiro. Em casos excepcionais, ele pode fazer isso 30 minutos antes de chegar à estação. Você não é obrigado a andar de cueca, mas ninguém o proíbe de ajudar o guia.

Proibido fumar. Pelo menos você pode beber álcool?

Na verdade, é proibido fumar em trens de longa distância. Diretamente absolutamente impossível: nem em vestíbulos, nem em banheiros. Os cigarros eletrônicos são mais complicados. A mídia diz que isso é proibido por um regulamento interno da Federal Passenger Company. Em qualquer caso, no trem, você será solicitado a não fazer isso.

Quanto ao álcool, não há proibição direta de seu consumo nos trens. Mas se os policiais pegarem você com uma garrafa, eles o levarão à responsabilidade administrativa por beber álcool em um local público. Se você decidir tomar um drinque antes de embarcar, o maquinista pode chamar o chefe do trem, que decidirá se o deixa entrar ou não. E o turbulento será pacificado pela polícia.

Lembre-se de que o condutor é obrigado a entrar em contato com o chefe do trem toda vez que for necessário chamar a polícia ou a ambulância, por isso às vezes faz sentido ir diretamente até ele.

E o que fazer a noite toda? Escutar musica?

Nenhum ruído é permitido em trens de longa distância à noite. O período das 23h às 18h é calculado para o sono. Se alguém estiver perturbando sua paz, peça ao guia para influenciar a situação. Se alguém falar alto ou rir durante o dia, você terá que negociar sozinho.

E o rádio me incomoda durante o dia. Também está muito frio

Em teoria, você poderia pedir ao condutor para desligar o rádio ou o ar condicionado. Mas ele tem instruções claras sobre a temperatura que deve estar no carro. No verão, para carruagens com ar-condicionado, é cerca de 24 graus. Portanto, você pode simplesmente ser aconselhado a se vestir bem.

Então, qual é a utilidade de um condutor?

Ele tem muitas responsabilidades. Por exemplo, os passageiros do trem devem receber água fervida gelada gratuitamente. Se não houver onde coletá-la, significa que a água potável é fornecida em garrafas. Sempre deve haver água quente no titânio. O guia está ciente de tudo isso, então se você estiver com sede, pergunte a ele.

Em seu compartimento há um kit de primeiros socorros, e o próprio maestro deve prestar os cuidados primários: recebeu treinamento adequado. Se necessário, os médicos aguardarão na próxima estação. Você também pode obter um kit de costura e um copo com o guia - mesmo que não compre chá.

Você também pode pedir meia hora para avisar que o trem está se aproximando de sua estação. Essa é a responsabilidade do guia. E se ainda não sabe o que fazer na estrada, peça a ele jogos de tabuleiro: xadrez, damas ou dominó.

Ele deve limpar também?

sim. E existem requisitos legais específicos que determinam que o condutor deve:

• faça limpeza úmida pelo menos duas vezes ao dia;
• limpar banheiros pelo menos quatro vezes ao dia;
• aspirar passadeiras de carpete pelo menos duas vezes por dia.

Os banheiros devem conter papel e sabão.