Índice:
- 1. Use a regra de serviço de cinco minutos
- 2. Dê mais do que o esperado de você
- 3. Diga "obrigado" todos os dias
- 4. Encontre sua própria maneira de ajudar os outros
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08
Ao ajudar outras pessoas a atingir seus objetivos, você garante seu próprio sucesso. Comece de forma simples: agradeça e diga sim com mais frequência. O empresário Todd Wolfenbarger falou sobre isso e sua experiência.
O renomado professor da Wharton School of Business, Adam Grant, divide as pessoas em dois tipos: as que recebem e as que doam. Em sua pesquisa, ele constatou que quem dá dá, em média, 50% mais renda do que quem não tenta ajudar os outros. Aqui estão quatro dicas para ajudá-lo a mudar a forma como você faz negócios e comece a dar mais.
1. Use a regra de serviço de cinco minutos
Foi inventado pelo famoso empresário Adam Rifkin. A essência desta regra é esta: se alguém lhe pede um serviço que levará menos de cinco minutos para ser prestado, concorde. Rifkin acredita que todos devem estar dispostos a gastar cinco minutos ajudando outra pessoa. A pesquisa também mostrou que isso tem um efeito significativo no estabelecimento de laços emocionais durante a comunicação.
2. Dê mais do que o esperado de você
Vamos considerar um exemplo. Você já entregou seu carro para conserto? Parece que todos os serviços automotivos são iguais. Eles prometem consertar seu carro dentro de um determinado período de tempo por um determinado montante. Você só pode esperar que não seja enganado.
Mas este não é o caso da Shine Auto Body Repair. Lá eles fornecem serviços adicionais, à primeira vista, bastante simples, mas surpreendentemente úteis. Primeiro, você recebe um carro alugado diferente enquanto o seu está sendo consertado. Além disso, todos os dias você recebe uma mensagem sobre o trabalho realizado (com fotos). A equipe pode até ajudá-lo com a papelada do seguro.
Esta empresa transforma o serviço comum em algo extraordinário, oferecendo aos clientes mais do que eles esperam. Tente você mesmo.
3. Diga "obrigado" todos os dias
Os efeitos positivos de um estilo de vida "gratificante" foram apoiados por pesquisas, mas é difícil ver como isso afeta o trabalho até que você comece a usar essa abordagem.
Diga “obrigado” aos colegas, chefes, amigos, conhecidos, parentes. Isso pode levar a conversas e descobertas inesperadas, bem como fortalecer os relacionamentos existentes. Como resultado, você receberá muito mais do que dará.
4. Encontre sua própria maneira de ajudar os outros
Você pode dar de maneiras diferentes. Todd Wolfenbarger falou sobre um de seus métodos. Várias vezes ao ano ele convida novos funcionários de sua empresa para um café da manhã conjunto. Ao mesmo tempo, pede a todos os convidados que falem sobre algum problema - não importa, pessoal ou profissional - que não possam resolver sozinhos. Ao mesmo tempo, outros participantes compartilham dicas e sugestões e resolvem o problema juntos.
“As conexões com as pessoas são meu ativo mais valioso”, diz Wolfenbarger. "E nada ajuda a desenvolver amizades como a ajuda constante aos outros."
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