Como fazer e cancelar reservas de hotel para não quebrar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Leia atentamente os termos do site e lembre-se: a opção mais barata nem sempre é a melhor.

Como reservar um hotel corretamente

Não tome isso levianamente. Ao reservar um quarto, você confirma que concorda com as condições propostas, incluindo o pagamento de multa em caso de recusa de estadia. Portanto, tome seu tempo e pese tudo.

Compare os preços

As melhores ofertas são geralmente aquelas para as quais a reserva não pode ser cancelada sem penalidade. Portanto, sua reserva deve ser acertada imediatamente. E, para isso, você precisa considerar o máximo de opções possível.

Você não precisa ir por toda a Internet em busca de ótimas ofertas. Você pode comparar preços usando vários serviços agregadores.

Trivago

Coleta ofertas de sites de hotéis e serviços de reserva. Existem vários filtros para refinar sua pesquisa.

Hotellook

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RoomGuru

Procura opções de alojamento em diferentes sistemas de reserva e convida-o a escolher o mais rentável.

Descubra se as condições diferem dependendo do método de reserva

Consulte as condições que o hotel oferece para reservar um quarto no seu site e através do serviço. Não se trata apenas de preço. Por exemplo, em um caso, podem ser oferecidas condições de cancelamento mais flexíveis ou check-in antecipado sem custo adicional, mas em outro não.

Entre os serviços de reserva de hotéis em todo o mundo, existem dois dos mais populares.

Booking.com

Um sistema com o qual você pode encontrar uma opção adequada e reservá-la diretamente através do site. Você também pode se beneficiar de pegar um hotel especial ou ingressar no Programa de Recompensas Genius.

Hotels.com

Serviço internacional de reservas de hotéis. Existem ofertas especiais e promoções lucrativas.

Leia as condições de reserva com atenção

Eles podem ser diferentes. As opções mais comuns são:

• a reserva pode ser cancelada gratuitamente a qualquer momento;
• a reserva pode ser cancelada gratuitamente dentro de um determinado período, e se você se atrasar será cobrada uma multa;
• se você cancelar sua reserva a qualquer momento, será cobrado o valor do dia de sua estadia;
• a reserva é irrevogável, portanto, você será cobrado por todo o tempo estimado de sua estadia, mesmo se você não comparecer.

Leia toda a página de detalhes da reserva. Pode acontecer que o cancelamento seja gratuito apenas por um certo número de dias, em outros casos você terá que pagar. Esses mesmos casos não serão indicados no local mais conspícuo.

Use um cartão separado para a reserva

Na maioria das vezes, para reservar um quarto, você precisa fornecer ao hotel os dados do seu cartão de crédito. Assim, eles se protegem de convidados inescrupulosos. No entanto, às vezes acontecem sobreposições: o dinheiro é amortizado duas vezes. Portanto, é melhor enviar os detalhes de um cartão especial com o qual você paga na Internet. Não vale a pena dar acesso à conta salário a qualquer pessoa.

Faça uma estimativa da probabilidade de a viagem falhar

Os hotéis costumam oferecer reservas com preços reduzidos, desde que a reserva não possa ser cancelada. Aconteça o que acontecer com você, o dinheiro será cancelado. A situação é a mesma das passagens aéreas não reembolsáveis: escolha esta opção se tiver certeza de que a viagem acontecerá.

Quando as datas de férias não são aprovadas para você, as crianças ficam doentes o tempo todo, e o companheiro de viagem às vezes quer ir, então não, é melhor deixar espaço de manobra e escolher uma opção mais cara, mas com condições menos radicais.

Não se deixe enganar por provocações

Acontece que reservou um quarto através do serviço. Mas depois de um tempo, eles te ligam diretamente do hotel e pedem que você cancele sua reserva, pois devido a uma falha técnica eles têm muitos visitantes e não há quartos disponíveis.

Isso geralmente significa que o hotel encontrou clientes para seus quartos diretamente e não quer pagar uma comissão pelo serviço ou ofereceu preços mais altos a novos clientes, mas eles concordaram.

Em qualquer caso, negocie com o serviço de reservas. Normalmente, você terá opções semelhantes, talvez com descontos ou bônus por inconvenientes. Se você simplesmente cancelar sua reserva, você não ficará sem nada.

Como cancelar uma reserva corretamente

Siga os prazos indicados nas condições de reserva

Se leu atentamente as condições de reserva, sabe quanto tempo tem para cancelar. Para não esquecer, pode colocar um lembrete - naturalmente, não por uma hora X, mas com uma margem.

Aproveite sua última chance

Se você não cumpriu o prazo, tente escrever diretamente para o hotel ou através do serviço de reservas. Eles podem encontrá-lo no meio do caminho e não cancelar o dinheiro.

Lembre-se de que isso é um direito, não um dever do hotel.

Seja honesto e descreva a situação. Polvilhe cinzas em sua cabeça. Sugira diminuir a multa. Você pode chegar a algum tipo de compromisso.

Certifique-se de receber a confirmação do seu cancelamento

A correspondente carta do hotel ou do serviço de reservas será útil se a sua estadia for repentinamente cobrada, como se não tivesse cancelado nada. Também será útil se você pagou pelo quarto com antecedência, cancelou a reserva, mas o dinheiro não foi devolvido a você.

Agir dentro da lei

De acordo com a lei russa, se um hóspede reservou um hotel, mas cancelou a reserva no momento errado ou não chegou, o hotel tem o direito de cobrar uma taxa, mas não com mais de um dia de antecedência.

Se você decidir processar um hotel russo que cobrou o cancelamento de sua reserva por toda a duração da estadia proposta, você pode contar com esta tarifa.

Para não pagar multa, na Internet é aconselhável bloquear o cartão, encerrar a conta e desaparecer dos radares do hotel. Um ato duvidoso para um adulto cumpridor da lei que leu cuidadosamente as regras de reserva. E inútil se o hotel ainda quiser receber seu dinheiro.

As consequências podem ser diferentes. Por exemplo, um hotel pode colocar você na lista negra de sua rede ou ser banido de um site de reservas. Embora na maioria das vezes os viajantes escapem impunes.

Não tenha pressa se você reservou um hotel para obter um visto

Reservar um hotel para obter um visto é uma prática comum. Normalmente, após devolver o passaporte com as devidas marcações do consulado, o viajante cancela a reserva e segue para onde lhe apraz. No entanto, o visto pode ser cancelado se o hotel informar que você cancelou sua reserva. Portanto, é melhor não arriscar.