8 dicas para ajudá-lo a negociar com eficácia

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

A capacidade de negociar vai economizar dinheiro, ajudá-lo a influenciar outras pessoas e obter o que deseja com mais rapidez.

Toda a nossa vida é uma série de negociações. Não importa o que façamos: comprar um carro ou escolher onde estudar, contratar novos funcionários ou decidir qual filme assistir à noite. Qualquer situação de vida torna-se motivo de negociações. Nossa capacidade de negociar está intimamente ligada à nossa capacidade de tomar decisões. E esta é a base de uma vida de sucesso.

1. Aprenda a ouvir

A capacidade de ouvir o interlocutor muitas vezes é subestimada. Mas é graças a ele que você pode aprender muito sobre os objetivos, desejos e medos de uma pessoa.

Durante as próximas negociações, não tente dar sua própria resposta enquanto seu interlocutor estiver falando, mas ouça-o com atenção. Preste atenção não apenas às palavras, mas também à entonação, aos gestos e às expressões faciais.

2. Desenvolva a inteligência emocional

Geralmente tomamos decisões com base em nossos medos, egoísmo ou ganância. Inteligência emocional é a capacidade de reconhecer seus sentimentos e os sentimentos das pessoas ao seu redor. Durante as negociações, ele o ajudará a conter suas emoções e a abordar racionalmente o problema, bem como a administrar os sentimentos dos outros.

Aborde os sentimentos de forma inteligente. Durante as negociações, tente ser controlado e mantenha a calma, mesmo que todos os outros estejam nervosos e perdendo a paciência.

Lembre-se de que a negociação é um diálogo construtivo entre duas partes que buscam um acordo. Raiva e irritação são sinais de fraqueza e falta de profissionalismo. Os ataques do outro lado só farão com que seu interlocutor feche e comece a se defender. E suas emoções serão usadas contra você.

3. Esforce-se para o benefício mútuo

Ajude as pessoas a conseguirem o que desejam e você mesmo obterá o que deseja.

Por exemplo, uma concessionária de automóveis precisa vender um certo número de carros e pagar as contas. E você quer comprar um carro com lucro. Ao negociar, pense não apenas no preço que está disposto a pagar, mas também tente ajudar o vendedor. Como resultado, todos se beneficiarão.

4. Seja curioso

Esta é outra habilidade esquecida. Não tenha medo de fazer perguntas, deixe o outro lado falar. Dessa forma, você tem menos chance de se ferrar.

Normalmente achamos inconveniente fazer muitas perguntas, mas essa é uma parte muito importante de uma negociação eficaz. Tente mostrar curiosidade e interesse genuíno nas pessoas da próxima vez. Por exemplo, faça as seguintes perguntas:

• Porque é que isto é importante para ti?
• Você poderia explicar o que você quis dizer?
• Como você se sente sobre …?

5. Fale claramente

É muito importante saber o que e como dizer. Portanto, organize seus pensamentos antes de começar a falar. Não fale muito rápido, você não é o Eminem. Falar com clareza e sem pressa lhe dará a impressão de uma pessoa confiante.

Além disso, tente se livrar de palavras e frases parasitas "Honestamente", "Desculpe perguntar, mas …", "Sinto muito, mas …", "Infelizmente".

6. Pausa

Use pausas para se concentrar em uma frase ou pergunta específica.

Essa estratégia também funciona quando alguém tenta forçá-lo a uma negociação que não é benéfica para você. Então dê sua resposta e faça uma pausa. A situação pode ficar muito embaraçosa, mas tente não perder a compostura. Não mostre que você está preocupado.

Por exemplo, Ramit Sethi, um especialista em finanças pessoais, aconselha responder a uma oferta desvantajosa de um gerente de RH desta forma: “Estou grato por esta oferta. Eu entendo que cada funcionário é visto como um investimento para a empresa e que você decide quanto investir em um determinado funcionário. Por isso, tendo em conta a minha experiência e a contribuição que posso dar para o desenvolvimento da empresa, sou obrigado a pedir um aumento. Estou confiante de que posso recuperar totalmente o seu investimento em mim, então acredito que mereço um salário mais alto. O que você pode fazer por isso?"

Então faça uma pausa. Agora o outro lado tem que tomar a decisão.

7. Prepare-se com antecedência

A preparação é a principal regra de uma negociação eficaz. Descubra o máximo possível sobre os negociadores, então você estará pronto para todos os acontecimentos inesperados.

Também prepare um plano que irá beneficiar ambas as partes. Não faz mal ter um plano B com antecedência, caso o primeiro não funcione.

8. Não se deixe intimidar

Muitas vezes sentimos ansiedade na frente de pessoas com status elevado, enquanto nos esquecemos de que elas têm seus próprios medos e problemas.

Não importa de que lado está a vantagem. Nunca deixe o outro lado pressioná-lo e impor seus próprios termos, não importa o quão influente o interlocutor possa ser. Se você estiver confiante e puder provar seu valor, poderá cancelar o acordo a qualquer momento.

conclusões

Aprender como negociar de forma eficaz não é tão difícil. Você precisa entender as pessoas: suas aspirações, medos e motivos. Quando você entende o outro lado, está no meio do caminho para o negócio dos seus sonhos.