Quem são colecionadores e como evitar encontrá-los

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Na última década, a palavra "colecionador" foi associada aos russos com mordovorotami, que não permitem que devedores vivam para receber seu dinheiro. O hacker da vida entende quem são os colecionadores de quem todos têm medo e o quão legítimas são suas ações.

Quem são os colecionadores?

Os cobradores são especialistas que fornecem o reembolso da dívida. Eles geralmente trabalham com credores de grandes bancos ou trabalham paralelamente a organizações de microfinanças. Seu objetivo é fazer com que o inadimplente devolva o dinheiro a quase qualquer custo.

Nos EUA, os colecionadores surgiram na década de 60 do século XX. Na década de 80, essas empresas começaram a abrir na Europa. Na Rússia, as primeiras agências de cobrança de dívidas foram inicialmente criadas como subsidiárias de bancos. A primeira agência autônoma de cobrança FASP CJSC foi registrada em 9 de agosto de 2004.

Agora, os colecionadores na Rússia trabalham de acordo com dois esquemas:

1. Os cobradores compram dívidas de uma instituição de crédito a um preço incompleto. O banco baixa a diferença nos pagamentos como perda e a agência tenta retirar o valor total do devedor.
2. O acordo entre o credor e o banco não foi cancelado. O cobrador simplesmente estimula o fluxo de pagamentos regulares.

O que os coletores podem fazer com um devedor por lei?

De acordo com a lei que regulamenta as atividades dos catadores, eles estão autorizados a:

• comunicar-se com o devedor com o seu consentimento;
• relembrar a dívida e falar sobre as consequências do não pagamento;
• ligue para o credor não mais do que uma vez por dia, duas vezes por semana, oito vezes por mês;
• reunir-se pessoalmente no máximo uma vez por semana.

O que os colecionadores não devem fazer?

Além de limitar o número de chamadas e reuniões presenciais, a nova lei proíbe:

• usar de força física contra o devedor, ameaçar com danos à saúde ou homicídio;
• destruir ou danificar a propriedade do credor;
• insulte a honra e a dignidade do interlocutor;
• distorcer o montante da dívida, mentir sobre a possibilidade de responsabilidade criminal;
• transferir informações sobre empréstimos a terceiros: parentes, amigos, empregadores;
• divulgar informações sobre dívida em fontes abertas: a mídia, a Internet, as redes sociais;
• entre em contato com o credor das 22h às 8h nos dias de semana e das 20h às 9h nos dias não úteis.

Que tipo de colecionador pintam as entradas e espancam os devedores?

Nesta área, como em qualquer outra, existe um lado sombrio. Ligações raras sem ameaças nem sempre motivam o inadimplente a reembolsar o empréstimo. Ao mesmo tempo, o salário dos funcionários das empresas de cobrança depende do volume de pagamentos devolvidos. Portanto, eles abordam o endividamento com entusiasmo.

No arsenal de colecionadores negros, existem métodos relativamente inofensivos, embora venenosos, e francamente perigosos. As primeiras incluem aterrorizar chamadas quase 24 horas por dia. O segundo - ameaças ao devedor e sua família, quebra de janelas do apartamento, incêndio criminoso e tortura. Tudo isso, é claro, é ilegal.

Eu tenho uma pequena dívida. Por que os colecionadores estão me chamando?

Normalmente, os coletores recebem pequenas dívidas com um não pagamento significativo de juros. Quando se trata de um montante realmente elevado, a instituição de crédito provavelmente irá a tribunal.

Como se comunicar com colecionadores?

Fique calmo primeiro. O colecionador deve se apresentar. Se não o fez, peça-lhe que se identifique e se identifique com a organização que representa. Deixe ele ditar os contatos da agência. Portanto, você pode ligar de volta para a empresa e certificar-se de que essa pessoa realmente trabalha lá.

Descubra se o banco realmente atribuiu sua dívida. Para tal, deverá contactar a instituição de crédito e saber que já não tem qualquer relação com ela. Se você ainda deve ao banco, decida com ele sobre a reestruturação da dívida. Caso contrário, peça ao cobrador os documentos do empréstimo, caso contrário corre o risco de pagar o dinheiro, mas não se despede do empréstimo. Se tudo for legal, você pode simplesmente pagar a dívida e continuar a viver em paz.

Fale gentilmente com um representante da agência, mas não diga detalhes pessoais: onde e com quem você mora, em que caminhos você segue. Também não vale a pena dar desculpas por que você não paga - desperdice seu tempo.

Como evitar o encontro com colecionadores?

Para não se encontrar com os cobradores, você precisa não tomar empréstimos ou abordar o assunto com toda a responsabilidade. Certifique-se de firmar um acordo por escrito com um banco ou organização de microfinanças. Deve conter as seguintes informações:

• montante do empréstimo expresso em rublos;
• o valor total a ser pago;
• cronograma de reembolso do empréstimo;
• condições de reembolso antecipado do empréstimo (em alguns casos, o banco deve ser avisado com antecedência - pode cobrar multas);
• a possibilidade de transferir dados pessoais a terceiros (você pode concordar ou recusar).

O principal na obtenção de um empréstimo é devolvê-lo a tempo. Se as condições financeiras mudaram e você não pode devolver o empréstimo nos mesmos termos, entre em contato com o banco. As organizações de crédito estão interessadas em receber seu dinheiro de volta. Provavelmente, eles o encontrarão no meio do caminho e traçarão um novo cronograma de pagamento.

E se eu encontrar colecionadores de negros?

Se os coletores trabalharem usando métodos ilegais, você deve entrar em contato imediatamente com a polícia. De ameaças de assassinato, tentativas de entrar em um apartamento sem convite, espancamentos devem ser protegidos não pela lei sobre colecionadores, mas pelo Código Penal da Federação Russa.

Mas, contando com a proteção do estado, há dois pontos a serem considerados. Primeiro, a polícia pode se recusar a aceitar o pedido. Os policiais usam várias desculpas, a maioria ilegais. Se você não encontrou ajuda da polícia, escreva uma declaração correspondente para a promotoria. O Ministério Público, caso se confirme o fato de violação da lei, obrigará os policiais a cumprirem seus deveres de boa fé.

Em segundo lugar, em uma colisão com coletores, o resgate de pessoas que estão se afogando continua sendo obra dos próprios afogamentos. Portanto, reúna a base de evidências:

• gravar chamadas ameaçadoras (e simplesmente chamadas muito frequentes) em um gravador;
• chame a polícia toda vez que cobradores vierem a sua casa e tentarem entrar em seu apartamento;
• fotografe a propriedade danificada.

Você precisará de evidências no tribunal. As reclamações podem ser feitas não apenas à agência de cobrança, mas também ao banco. Um credor de Orenburg entrou com uma ação contra o Vostochny Express Bank por transferir dados pessoais a terceiros e ganhou o tribunal. Na Carélia, o coletor foi condenado a 10 meses de prisão por ameaçar explodir o jardim de infância em que o devedor trabalhava.

E se não houver dívidas, mas os cobradores ainda estiverem perseguindo?

Essas situações não são tão raras. Os coletores podem assediá-lo porque o devedor morava em seu apartamento, ou é um homônimo completo, ou é parente seu. As inscrições de dívidas costumam aparecer na entrada ou em todos os carros estacionados no pátio do credor.

Todos esses métodos são ilegais. A polícia deve lidar com os coletores. Melhor ir ao tribunal imediatamente. Junto com a declaração de reclamação, você deve fornecer evidências de ameaças ou danos à propriedade.

Por exemplo, um advogado de Omsk, Roman Kuzmin, ganhou um processo judicial contra os colecionadores que representavam o Trust Bank. Seu número de telefone no banco de dados acabou sendo registrado em um cidadão que não devolveu o empréstimo. Por nove meses, ele foi atacado com ligações ameaçadoras. Ele foi ao tribunal e ganhou o caso. O banco deve pagar a ele 6 mil rublos e compensar as custas judiciais. Na região de Saratov, funcionários da organização de microcrédito Home Money foram condenados por pintar a entrada.

Você pode tentar resolver o problema de forma pacífica: entre em contato com o banco para fazer alterações no banco de dados lá. Mas, via de regra, esse método não é muito eficaz.