3 erros de pensamento que cometemos ao tomar decisões

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2024-01-13 02:44

Um trecho do livro "All Psychology in 50 Experiments", de Adam Hart-Davis, explica o que distorce nossos julgamentos.

A maioria das pessoas acha difícil tomar decisões quando não conhece suas consequências e, muitas vezes, cometem erros. Os psicólogos Daniel Kahneman e Amos Tversky iniciaram uma colaboração com base na pesquisa das contradições do comportamento humano.

1. Baseando-se em heurísticas

Os pesquisadores descobriram que, quando as pessoas precisam tomar decisões diante da incerteza, elas tendem a usar heurísticas - isto é, simplificações baseadas em regras leves e eficientes que geralmente se concentram em apenas um aspecto do problema e ignoram todos os outros.

Por exemplo, imagine que alguém diga: "Steve é muito tímido e retraído, sempre vem ao resgate, é gentil e gentil, precisa de ordem e estrutura e está atento aos detalhes". Depois disso, você terá opções para suas profissões: agricultor, vendedor, piloto de avião, bibliotecário, médico. Qual profissão você acha que é a mais provável?

Você pode querer dizer bibliotecário, mas na verdade há muito mais fazendeiros do que bibliotecários, então Steve tem mais probabilidade de ser um fazendeiro, apesar de seus traços de personalidade. Esta é uma heurística de representatividade.

Houve uma experiência em que um grupo de alunos ouviu falar de um entre cem especialistas: “Dick é casado, não tem filhos. É uma pessoa com grandes habilidades e alta motivação, ele promete se tornar muito bem sucedido em sua área. Seus colegas o amam."

Metade dos alunos foi informada de que esse grupo de 100 pessoas era composto por 70% de engenheiros e 30% de advogados, enquanto a outra metade foi informada de maneira inversa. Em seguida, foram questionados sobre a probabilidade de Dick ser engenheiro ou advogado, e todos responderam que era 50/50.

Ou seja, eles ignoraram o fato de que ele tinha muito mais probabilidade de fazer parte de um grupo maior: as chances deveriam ser de 70 a 30 de um jeito ou de outro.

2. Ignore a regressão para significar

Imagine que um grande grupo de crianças fez dois testes de aptidão iguais. Digamos que você selecionou as dez melhores pontuações na primeira versão do teste e, em seguida, descobriu que as mesmas crianças deram as dez piores pontuações na segunda versão. E vice-versa: você selecionou dez crianças com piores notas na primeira versão do teste - e elas também deram as melhores opções na segunda versão.

Este fenômeno é chamado de "regressão à média" e foi mencionado pela primeira vez por Francis Galton no século XIX. Os dez melhores alunos podem de fato ser os melhores da classe, mas poderiam ter passado no teste um pouco melhor do que os outros simplesmente por sorte; eles têm muito mais probabilidade de estar mais próximos da média. As consequências desse fenômeno são que os dez primeiros provavelmente recuarão e os dez piores seguirão em frente.

Os pesquisadores observam que ignorar esse fato pode levar a consequências perigosas: "Ao discutir voos de treinamento, instrutores experientes notaram que elogios por um pouso bem-sucedido geralmente levam a um pouso menos bem-sucedido na próxima tentativa, enquanto as críticas severas de um pouso malsucedido levam a um melhor resultado na próxima tentativa."

Os instrutores concluíram que o elogio verbal não é útil no ensino e a punição verbal é útil, o que é contrário à doutrina psicológica aceita. Esta conclusão não é fundamentada devido à presença de regressão à média.

3. Julgamos mal a probabilidade

Os pesquisadores perguntaram a 120 ex-alunos da Universidade de Stanford como eles achavam que tinham maior probabilidade de morrer.

Probabilidade de morrer nos Estados Unidos por várias causas (porcentagem)
Causa	Versão entrevistada	Probabilidade real
Doença cardíaca	22	34
Câncer	18	23
Outras causas naturais	33	35
Todas as causas naturais	73	92
Acidente	32	5
Assassinato	10	1
Outras razões não naturais	11	2
Todas as razões não naturais	53	8

Eles subestimaram ligeiramente a probabilidade de ocorrências naturais e superestimaram muito a probabilidade de ocorrências não naturais. Eles parecem ter se preocupado muito com acidentes e homicídios, e podem não ter se preocupado o suficiente com sua saúde.

Você vai sucumbir à pressão da maioria? Por que você não pode fazer cócegas em si mesmo? Você aprenderá mais sobre isso e sobre os experimentos revolucionários em psicologia nos últimos cem anos no livro "All Psychology in 50 Experiments" de Adam Hart-Davis.