Como organizar corretamente o trabalho com freelancers: um sistema de 5 etapas

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Esta abordagem ajudará a estabelecer uma colaboração eficaz com "artistas livres" e obter bons resultados.

O número de freelancers está crescendo - já existem 162 Estudo da McKinsey: Gig-Economy Workforce Is Bigger Than Official Data Mostra nos EUA, Europa milhões nos Estados Unidos e Europa e na Rússia, de acordo com especialistas, de 15 a 25 milhões. E se você ainda não trabalhou com freelancers, agora é a hora de começar.

Etapa 1. Selecione uma tarefa

É melhor começar a trabalhar com freelancers em uma tarefa de projeto. Neste modo, vocês serão capazes de entender se vocês são adequados um para o outro, se é possível estabelecer um entendimento mútuo.

Escolha um projeto que não requeira acesso a informações internas importantes: comece não com desenvolvedores e contadores, mas com designers, designers de layout, especialistas em relações públicas, redatores. Uma boa opção para a tarefa inicial é escrever uma apresentação ou fazer uma página de destino para um projeto.

Mesmo com prazos, você não deve deixar a elaboração do orçamento de marketing ou dos contratos nas mãos de um freelancer. Tudo o que tem a ver com dinheiro ou informações confidenciais é melhor deixar dentro da empresa.

Dica: é melhor escolher uma tarefa com um prazo confortável como projeto piloto - isso dará ao funcionário liberdade de ação e você verá do que ele é capaz.

Etapa 2. Escolha um artista

Existem três maneiras principais de encontrar artistas para tarefas únicas: recomendações e boca a boca, sites de trabalho, intercâmbios freelance.

Minha experiência sugere que é melhor escolher um artista da troca, já que esses sites permitem que você veja avaliações reais de clientes. Não podem ser falsificados, ao contrário de um portfólio de obras que, infelizmente, se encontra em todo o lado.

Dica: é melhor verificar novamente todos os portfólios. Freelancer enviou um pôster? Procure a foto no Google, pode acabar sendo apenas um trabalho copiado.

Etapa 3. Formule uma tarefa específica

Tarefas "borradas" como "Quero um logotipo legal como a empresa X" não funcionam. Eles podem ser interpretados de maneiras diferentes, portanto, o resultado final e suas expectativas provavelmente não coincidirão.

Faça um trabalho técnico específico com detalhes: “O logotipo deve ser nas cores corporativas e arredondado, contendo o nome completo da empresa. Não use vermelho, pois é um símbolo de nossos concorrentes. Sim, levará tempo na etapa de definição da tarefa, mas irá salvá-lo em todas as outras etapas do trabalho e reduzir o risco de obter um resultado de baixa qualidade.

Conselho: depois de o freelancer ter estudado os termos de referência, diga sempre oralmente o que espera dele e que resultado definitivamente não quer ver.

Etapa 4. Aderir ao esquema de cooperação "branco"

Ao contratar um freelancer, o empregador deve zelar pelos seus próprios interesses. Existem golpistas que enganam as empresas para que cooperem e depois desaparecem junto com o pré-pagamento.

Em projetos únicos, é mais racional usar o mecanismo de uma transação segura; esta função está disponível em várias bolsas freelance. Ele protege contra fraude e hack por parte do artista.

Ao mudar para a cooperação permanente, estabeleça uma relação contratual. O contrato estabelece critérios claros para a conclusão de tarefas, um esquema de trabalho e pagamento e disciplina ambas as partes.

Dica: entre em um relacionamento formal, mesmo que o fluxo de trabalho associado pareça complicado. O pensamento "Este é definitivamente um freelancer consciencioso, ele não se perderá no último dia" é melhor apoiar com algo tangível.

Etapa 5. Construir um sistema de feedback e motivação

Divida a tarefa global em desafios diários e registre o status do progresso. Caso contrário, corre-se o risco de se saber no dia final do prazo que a pessoa está internada há três dias.

Você também precisa fornecer feedback ao freelancer constantemente. Trabalhamos com pessoas e elas precisam não apenas de motivação monetária, mas também de elogios humanos comuns ou críticas adequadas.

Conselho: escreva o sistema de penalidades do contrato. Faça uma estimativa de cada dia de atraso, por exemplo, em 3% do valor da taxa. Não é uma quantia muito grande em um dia, mas um atraso de três dias ou mais resultará em uma penalidade tangível.