7 razões para falar publicamente sobre sua empresa

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Uma história de experiência pessoal sobre os benefícios de ser honesto sobre as aventuras de um aspirante a empresário.

Quase um ano atrás, meu parceiro e eu decidimos por uma aventura: abrir uma cafeteria em seis meses numa aposta e torná-la um plus. Desde então, vivemos muitas aventuras: abrimos dois cafés, fugimos, fui fazer o meu - e conversamos sobre tudo isso publicamente. E essa acabou sendo nossa decisão de negócios de maior sucesso.

Quando começamos a construir um negócio, abri um canal do Telegram "Brewed a Business" e comecei a jogar nele como tomamos decisões, como lidamos com formalidades - acordos, contratos, contabilidade - e também risos e lágrimas. Não tínhamos medo de cometer erros publicamente e pedir conselhos aos leitores. Foi assim que surgiu a realidade dos negócios: uns seguem como uma série de aventuras, outros o lêem como um curso para empreendedor. Conquistamos rapidamente os primeiros 4.000 assinantes, que também se tornaram os primeiros hóspedes de nossa cafeteria.

Hoje vou lhe dizer por que é lucrativo falar abertamente sobre o seu negócio.

1. Você é amado

Quando começamos a construir um negócio, dividimos em duas histórias: no canal Telegram, falavam sobre negócios e dinheiro, e no Instagram, sobre café e gente. Pensamos que o Telegram traria parceiros e investidores, e o Instagram traria convidados para a cafeteria. Mas acontece que funciona de maneira diferente.

Nosso primeiro ponto foi bastante simples: um balcão dentro de uma loja de queijos, mesmo sem placa. No primeiro dia, 150 pessoas vieram até nós - assinantes do canal, ganhamos 26.260 rublos. Para efeito de comparação: normalmente, uma nova cafeteria com uma placa no primeiro dia ganha de 1.000 a 1.500 rublos e, no primeiro mês, sai para 40 cheques por dia. As pessoas vêm até nós de outros distritos de Moscou e até de outras cidades.

Acontece que funciona assim. Você fala sobre coisas chatas - sobre receita, sobre compras - mas também compartilha sua experiência, emoções, medos. As pessoas veem uma pessoa real por trás do negócio, e isso funciona melhor do que fotografias de cremes de café perfeitos.

Se você falar abertamente sobre o seu negócio, as pessoas se apegarão a você. Os profissionais de marketing o chamariam de “público leal”, nós o chamamos de “nosso”.

2. Eles ajudam você

Começamos nosso negócio do zero e não sabíamos fazer nada. Se você soubesse quantos erros cometemos, como topamos com obstáculos que nós mesmos inventamos! Os assinantes estão interessados em como aqueles que não entendem nada sobre isso constroem um negócio. E é claro que eles querem ajudar.

Se não sabemos o que fazer, os assinantes dão centenas de dicas. Você precisa de um carro para se mover - há alguém que pode lhe dar uma carona. Você precisa pendurar a prateleira - Michael virá com uma furadeira. Já abrimos três cafeterias e encontramos apenas uma sala através do “Cyan”, as outras duas foram oferecidas pelos assinantes do canal.

Assim que começamos a compartilhar nossas experiências e emoções, os assinantes começaram a compartilhar conosco - conselhos, ações, coisas. Não estávamos mais sozinhos.

3. São oferecidas condições especiais

Quando o canal ganhou 4.000 assinantes, provedores e serviços perceberam que esse era todo o seu público-alvo. O canal é pequeno, mas direcionado: quase todos os assinantes são empresários ou pretendem se tornar um. Muitas empresas desejam falar sobre seus serviços neste site.

Por princípio, não anunciamos no canal, mas contamos a nossa experiência. Se o banco oferecer termos favoráveis, nós o informaremos sobre isso. Se, pelo contrário, não gostamos do serviço, também falamos sobre ele. Fornecedores e serviços passaram a nos oferecer seus serviços com descontos para que, se quisermos, ganhemos publicidade gratuita.

4. É mais fácil para você encontrar parceiros

Se você falar abertamente sobre negócios, todos entenderão o que esperar de você: do que você é capaz, quais regras você joga. Enganadores e trapaceiros têm medo de publicidade e ficam longe de você. Mas pessoas que pensam como você rapidamente o encontram e batem com sugestões elas mesmas.

Andrey, da cafeteria "Café dentro", nos ensina como fazer o balcão ergonômico

Acho que normalmente leva um ou dois anos para um empresário construir uma reputação e se tornar famoso em seu mercado. Fizemos isso em dois meses. Ainda não tínhamos conseguido fazer nada de especial no negócio do café, mas todos os nossos colegas já nos conheciam. A publicidade nos tornou visíveis - ajudou a abrir caminho.

5. Você tem um incentivo para seguir em frente

Todo mundo nos negócios tem dias, semanas e meses ruins. Quando tudo dá errado, você quer se esconder debaixo do cobertor e esperar. Mas se o negócio for público, você precisará fazer algo todos os dias. Você não pode simplesmente calar a boca enquanto potenciais parceiros, investidores e funcionários estão observando você. Se você parar, não perderá apenas dinheiro, mas também sua reputação. É assim que a publicidade faz com que você avance o tempo todo.

Mesmo que você ainda não saiba para onde ir a seguir, no dia seguinte você encontra uma saída. O show tem que continuar.

6. Disciplina você

Nos negócios, nem tudo pode ser feito de acordo com as regras (se é que você me entende). Mas se o projeto for público, você tenta limpar os armários escuros o mais rápido possível. Você percebe que não apenas seus amigos estão observando você - existem alguns que estão esperando que você cometa um erro. Isso é muito disciplinador.

7. Você desenvolve uma pequena empresa

Parece-me que as pequenas empresas na Rússia são tão fracas que os empresários não competem entre si. Estamos lutando não uns com os outros, mas com o meio ambiente: com as grandes corporações, com a burocracia e com o fato de a Rússia ter um baixo nível de consumo. Quanto mais negócios surgirem ao seu redor, melhor será para você. Se você ajuda as pequenas empresas em geral, você ajuda a si mesmo.

Se você cria um negócio em público, mostra aos outros como ele é. Isso vai inspirar alguém: “Quando você lê seu canal, parece que tudo é assunto, que você mesmo pode ser o mesmo” - esta é a resposta de um dos assinantes. Pelo que eu sei, uma pequena cafeteria May & May abriu bem em nossos passos. Nós torcemos muito por eles!

E você, ao contrário, vai dissuadir alguém. Um de nossos assinantes disse que planejava abrir uma cafeteria, "mas quando li a quantidade de hemorróidas que havia, desisti desse empreendimento". Bem, isso também é um resultado: podemos dizer que economizamos um milhão para esse cara.:)

É difícil falar do seu negócio: não há tempo para isso, é difícil encontrar as palavras e, em algumas coisas, é difícil admitir. Mas tenho certeza de que contar é uma boa maneira de ganhar reputação, encontrar pessoas e obter ajuda.

Deixe um link para o seu canal de negócios nos comentários - com certeza vou me inscrever, seremos amigos.:)