O que fazer se o Windows 10 travar durante a atualização

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Às vezes, o processo de instalação de atualizações no Windows 10 para em uma determinada porcentagem e não avança mais. Aqui estão algumas maneiras de corrigir isso.

Situações em que o Windows não consegue atualizar por um longo tempo são irritantes. Enquanto a mensagem "Aguarde" estiver acesa na tela, você está privado da oportunidade de trabalhar no computador. Além disso, muitas vezes falha na atualização, mesmo em um sistema recém-instalado.

Eles gostam especialmente de instalar por um longo tempo e travar no processo de grandes atualizações. Se um problema semelhante ocorrer, as etapas a seguir podem ser executadas.

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Esta é a ação mais simples e óbvia, mas na maioria dos casos é suficiente. Baixe o Windows Update Troubleshooter e execute-o. Em seguida, clique em Avançar e aguarde enquanto o Solucionador de problemas detecta e corrige o problema. Se necessário, o utilitário oferecerá a reinicialização do sistema.

Baixe o solucionador de problemas do Windows Update →

Limpamos o cache e reiniciamos o serviço de atualização

Se o Windows Update Troubleshooter não conseguiu corrigir os problemas de atualização, você pode tentar limpar manualmente o cache de atualizações baixadas. Muitas vezes acontece que os arquivos de atualização são corrompidos quando você desliga o computador enquanto o Windows não concluiu a atualização. Nesse caso, você pode limpar o cache de atualização e o Windows fará o download novamente.

Vá ao menu "Iniciar", digite "Prompt de Comando", clique com o botão direito do mouse no ícone que aparece e execute o Prompt de Comando como administrador. Em seguida, insira os seguintes comandos em sequência, aguardando que o anterior seja executado:

Pare os serviços de atualização:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits de parada de rede

net stop msiserver

Renomeie as pastas de atualização (após uma atualização bem-sucedida, elas podem ser excluídas):

ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

ren "% ALLUSERSPROFILE% application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

Inicie os serviços de atualização novamente:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits net start

Net start msiserver

A atualização do sistema agora deve ocorrer sem problemas.

Verificar a integridade do sistema

Às vezes, as atualizações não podem ser instaladas porque alguns arquivos do sistema estão danificados. Você pode verificar se tudo está em ordem com o sistema e corrigir erros se necessário. Para fazer isso, execute o Prompt de Comando como administrador e digite o seguinte comando:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Pressione Enter. Quando o sistema terminar de executar o comando, digite:

SFC / Scannow

Pressione Enter e aguarde a conclusão do comando e reinicie.

Executando uma inicialização limpa

Vale a pena fazer isso se os métodos anteriores não funcionarem. Uma inicialização limpa do Windows é uma inicialização do sistema sem aplicativos de terceiros que podem interferir no processo de atualização. Para saber como realizar uma inicialização limpa, consulte as instruções.

Após a reinicialização, repita as etapas anteriores para limpar o cache de atualização novamente. Em seguida, inicie o "Centro de atualização". Antes de fazer isso, é recomendável desconectar periféricos desnecessários do computador.

Lembre-se de reativar os aplicativos de inicialização redefinindo o computador para a inicialização normal quando a atualização do sistema for concluída.

Instalando atualizações manualmente

O Windows permite que você baixe e instale atualizações manualmente. Às vezes ajuda. Se você notar que algumas atualizações não podem ser baixadas ou foram instaladas incorretamente, você pode encontrá-las no site da Microsoft usando o número, que se parece com KB1234567.

Acesse o site da Microsoft, digite o número da atualização desejada na barra de pesquisa, baixe-a usando seu navegador e instale clicando duas vezes no arquivo baixado.

Usando um downloader de atualização de terceiros

A atualização offline do WSUS é um aplicativo que baixa todos os service packs da Microsoft e os instala. Ele funciona visivelmente mais rápido do que o "Centro de atualização" padrão. Se você tentou de tudo, mas as atualizações não podem ser instaladas, você pode baixá-las usando este aplicativo.

Baixe o arquivo com o aplicativo, descompacte e execute UpdateGenerator.exe. Verifique a versão do Windows para a qual você instalará as atualizações e clique em Iniciar.

Quando as atualizações forem baixadas, encontre a pasta Client ao lado de UpdateGenerator.exe e execute UpdateInstaller.exe localizado lá. Em seguida, clique em Iniciar e seu sistema será atualizado.

Baixe a atualização offline do WSUS →