"Crowdfunding é um trabalho." Entrevista com Fyodor Murachkovsky, CEO da plataforma Planeta.ru

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Da ideia de um clone do VKontakte a um serviço que ajuda a arrecadar dinheiro para vários projetos.

Crowdfunding é o financiamento coletivo de ideias interessantes em troca de presentes e bônus. Essa direção é popular no exterior há muito tempo: as pessoas apoiam iniciativas em plataformas como Kickstarter, Indiegogo e outras. Na Rússia, o financiamento público está ganhando força.

Um dos primeiros serviços de crowdfunding em nosso país é o Planeta.ru. Conversamos com seu fundador, Fyodor Murachkovsky, e descobrimos como conseguimos superar os estereótipos sobre a mendicância, o que muitos patrocinadores costumam receber em troca e por que coletar uma grande quantia não é o principal.

"Planeta.ru é uma história não apenas sobre dinheiro"

O que você estava fazendo antes de entrar na plataforma Planeta.ru?

- Eu me formei na Faculdade de Direito da Academia Estadual de Transporte Aquaviário de Moscou, e um pouco depois defendi meu doutorado em economia. Paralelamente às minhas atividades educacionais, desenvolvi um negócio privado: tinha várias pequenas lojas de varejo com discos e fitas cassete.

Então percebi que poderia usar meu conhecimento em indústrias maiores, então comecei a desenvolver grandes redes varejistas: Moscow Jewelry Factory, Rostiks KFC, hipermercados Karusel. Estes últimos foram vendidos para o X5 Retail Group durante a crise, então, pela primeira vez em muito tempo, tive a oportunidade de relaxar. Foi nesse momento que comecei a escolher uma direção para um maior desenvolvimento.

Quando você pensou pela primeira vez em um serviço de crowdfunding?

- No início de 2009, começamos a conceber um projeto com nosso futuro sócio Vasily Andryushchenko e seu irmão Maxim. Nós nos encontramos em um pub - é nesses lugares que as revoluções começam. Queríamos criar algo socialmente útil e trabalhar para nós mesmos, não para um tio. Naquela época, Max tinha acabado de se juntar ao grupo B-2 como baixista, então ele levantou o problema do negócio da música - ele começou a falar sobre pirataria.

A primeira ideia era criar um clone do VKontakte, mas respeitando os direitos autorais. Planejamos focar na doação: se você gostou, paga ao artista qualquer quantia. Descobriu-se que, ao mesmo tempo, os concorrentes já estavam trabalhando em uma ideia semelhante e ela falhou rapidamente.

Em seguida, escolhemos um caminho diferente e criamos uma plataforma para pré-encomenda de discos de música com muitos valores diferentes. Por 500 rublos, os usuários podiam obter um disco de sua banda favorita e, por 1.000 rublos, o mesmo álbum viria com um autógrafo e um convite para Meet & Greet (encontro com os fãs antes do show. - Ed.). E foi assim que tudo começou.

Vasily, Max e eu éramos amigos fracos de computadores e da Internet, então encontramos uma equipe de programadores que implementou a plataforma. Em 2011, foi lançado o primeiro projeto - o álbum Spirit of the B-2 group. Em quase nove meses, conseguimos arrecadar 1,2 milhão - foi uma revolução. A partir desse momento ficou claro que o mecanismo de crowdfunding é aplicável a projetos de outras categorias, então passamos a posicionar o Planeta.ru como uma plataforma multifuncional.

As pessoas responderam imediatamente positivamente à plataforma?

- Primeiro tive que superar o muro de mal-entendidos. As pessoas diziam: "Oh, que tipo de imploração?" Junto com os autores dos projetos, fizemos um excelente trabalho para quebrar esse estereótipo. Somente no momento em que os usuários que investiram dinheiro começaram a receber suas recompensas, eles pararam de pensar em fraudes. A frequência aumentou 50% e a confiança foi construída. Com o tempo, os jornalistas aderiram. Eles começaram a nos convidar para os programas e a falar sobre o serviço que ajuda a dar vida às ideias.

Quando começamos, as vendas online não eram tão populares. Apenas 10% dos usuários fizeram compras com cartões bancários, embora tenhamos conectado todos os tipos de pagamentos online. Era muito mais fácil para as pessoas levar 10.000 rublos à máquina, pagar uma comissão e receber um cheque do que pagar com cartão sem sair de casa. Agora a situação é diametralmente oposta: os usuários entram os detalhes no site sem medo, porque confiam na plataforma.

Qual é a principal tarefa do serviço?

- Planeta.ru é uma história não apenas sobre dinheiro, mas também sobre marketing e relações públicas. Você tem a oportunidade de se estabelecer em uma plataforma com um grande número de usuários e autores. Os últimos costumam rastrear o trabalho de outras pessoas para se manterem no assunto. Além disso, a mídia acompanha nossos projetos em diversas áreas. Existem muitas categorias e nenhuma delas fica sem atenção.

Se a plataforma não conseguiu angariar apoio, esta é uma desculpa para repensar o produto ou seus objetivos financeiros. Talvez valha a pena fazer ajustes à ideia, pensando em um posicionamento diferente, ou dividindo a arrecadação da quantia necessária em várias etapas.

Por que o financiamento público é melhor do que outras formas de ganhar dinheiro para a implementação do seu projeto?

- Este não é o melhor caminho, mas apenas um dos possíveis. Não estamos em guerra com ninguém, mas simplesmente damos uma chance adicional de nos declararmos e atrair fundos.

Quando você faz crowdfunding, o custo de um lote inclui não apenas o custo de produção, mas também o lucro para o autor. O principal é não torná-lo muito grande para que as pessoas possam ajudá-lo. Assim, você encontra o usuário final por meio do qual seu projeto é financiado. Às vezes, as pessoas recebem dinheiro adicional de investidores; para elas, um projeto coletivo de sucesso serve como prova da demanda por uma ideia.

Um empréstimo bancário também é uma opção, mas você tem que pagar mais do que recebeu em suas mãos. Nós nos encaixamos harmoniosamente na linha geral de instrumentos financeiros. Planeta.ru é uma boa maneira de testar seu produto sem arriscar nada. Ao fazer isso, você precisa estar pronto para cumprir a promessa. Se o dinheiro for arrecadado, a ideia terá que ser implementada e os lotes prometidos serão enviados aos usuários. Isso é extremamente importante para nós, pois, antes da publicação no site, os projetos são moderados - não perdemos ideias obviamente irrealizáveis.

"Tudo depende de você"

Que outras regras se aplicam no crowdfunding, além do envio obrigatório do lote prometido?

- As regras são estabelecidas no próprio algoritmo Planeta.ru. Por exemplo, se você coletar menos de 50% do valor especificado, o dinheiro será devolvido às carteiras pessoais dos usuários. Eles podem retirá-los sem comissão ou investir em outro projeto.

É importante que os autores entendam que o financiamento coletivo é um trabalho. Não poderemos cobrar todo o valor por você, então teremos que realizar uma campanha para divulgar o projeto nas redes sociais. É melhor escrever um plano de ação antes mesmo de iniciar a coleta no site. Pense com antecedência em quem poderá apoiar sua ideia: parentes, amigos, blogueiros.

O que precisa ser feito para que o projeto apareça no site e comece a montar?

- Antes de mais nada, analise a direção que mais lhe convier: negócios, iniciativas públicas, cinema ou qualquer outro. Veja quais projetos os usuários estão levantando fundos para avaliar suas próprias chances e, em seguida, comece a preencher um formulário.

O apelo não precisa ser muito grande. É importante formular de forma concisa e clara a ideia para a qual você está arrecadando dinheiro. Conte-nos o que você trará ao mundo trabalhando em conjunto com seus fãs.

A próxima etapa é muita. Preste atenção ao que outros autores oferecem e decida o que você está disposto a dar em troca de uma determinada quantia.

Finalmente, grave uma mensagem de vídeo. Isso não é necessário, mas ajudará a conhecê-lo à revelia, entender melhor a ideia e aumentar o possível interesse pelo projeto. Em dois dias você será contatado por um gerente que o ajudará a ajustar o projeto antes do lançamento ou simplesmente informará que está tudo em ordem. Então, tudo depende apenas de você.

Se percebermos que o autor não pontuou em seu projeto e o anuncia diligentemente em várias fontes, então nos conectamos e ajudamos a arrecadar mais de 50% do valor dado: colocamos a taxa na página principal do site para que será notado com certeza, enviamos um mailing para a base de usuários, chamamos a atenção com a ajuda de uma mídia amigável. No entanto, só podemos nos conectar quando o autor já tiver trabalhado sozinho, então você não deve esperar por apoio sem mostrar sua própria iniciativa.

Conte-nos sobre o acampamento de treinamento mais legal que você já viu

- Projetos de artistas populares têm mais sucesso, porque há uma grande base de fãs por trás deles. A pré-encomenda do álbum "Posolon" pelo grupo "Alisa" terminou em 17,4 milhões de rublos. Este é um registro dentro de uma coleção nas plataformas de crowdfunding russas.

Ao mesmo tempo, você não precisa ser uma estrela do rock para se tornar popular em nosso site. Por exemplo, Mikhail Samin tinha 18 anos na época do lançamento do projeto de impressão fanfic Harry Potter e os Métodos de Pensamento Racional. Ele arrecadou 11,4 milhões de rublos e estabeleceu um recorde absoluto de crowdfunding literário russo.

A Fundação Nika arrecadou quantias significativas para o centro multifuncional de cuidados animais Wet Nose: eles receberam mais de 20 milhões de rublos de Planeta.ru para construção.

Existem taxas para coisas ridículas?

- No ridículo - não, mas no engraçado - existem. Um dia, três amigos engraçados decidiram participar da corrida mais ridícula do mundo, o Mongol Rally. Nos carros soviéticos da Zhiguli, eles dirigiram de Praga a Ulan-Ude e no caminho colocaram todos os tipos de sinais engraçados: “Você não vai passar”, “Chame sua mãe”, “Aqui está uma nova curva”. Os caras coletaram 216 mil rublos para comprar um carro e criar placas.

Vale destacar um projeto bem-humorado da artista Lana Butenko, que inventou a personagem Kosmonozhka e faz calendários frente e verso com ela: por um lado há um conjunto normal de dias com um belo quadro, e por outro - uma representação realista de um mês calendário, que a artista chama de “foda”. Pode ser usado como um indicador de humor.

Um projeto legal e até desejável é um rolo de meias. A ideia é disparar, mas, infelizmente, os autores não entendiam bem como funciona o crowdfunding, por isso o projeto não teve sucesso devido à divulgação insuficiente.

Que técnicas você deve usar para obter o apoio do maior número possível de pessoas?

- Crowdfunding não é uma varinha mágica, então não tenho hacks de vida específicos. É importante lembrar que sem as mídias sociais é muito difícil conseguir suporte, e esse é um ótimo motivo para desenvolver suas próprias contas. Também houve um caso em que os caras promoveram o projeto off-line: eles caminharam pelo shopping e conversaram sobre a ideia ao vivo. Existem opções. O principal é encontrá-los.

Estamos sempre felizes em competir

Como o próprio Planeta.ru tem lucro?

- Cobramos uma comissão de 15% por cento se o autor cobrou 50-99% do valor declarado, ou 10% se a cobrança excedeu os valores especificados. Isso inclui impostos e taxas de sistemas de pagamento, portanto, na prática, sai um pouco menos. Quanto maior for o volume de negócios, maiores serão os nossos ganhos. Basicamente, reinvestimos o lucro no projeto: promovemos o site para que o tráfego permaneça sempre no mesmo nível.

Além disso, nem todo mundo está pronto para enviar 4.500 lotes para seus fãs quando a coleta terminar. Podemos cuidar disso por uma taxa. Tal serviço requer espaço e capacidade adicionais, por isso alugamos recentemente um novo escritório no qual parte do espaço é ocupado por armazéns.

Outra fonte de receita são oficinas educacionais, projetos especiais com diversas marcas e a venda de produtos crowdfunded em nossa loja online.

Quanto você pode ganhar criando essa plataforma de crowdfunding?

- Antes de mais nada, é preciso pensar em um nicho. É muito difícil desenvolver um clone de nossa plataforma de crowdfunding, porque estamos no mercado há muito tempo. Escolha uma área estreita, como jogos de tabuleiro e de computador. Cobrimos essa área também, mas o foco pode trazer novos resultados. Estamos sempre felizes em competir, porque é difícil desenvolver sem ele. Você vê os cardumes e os trata mais facilmente quando ninguém respira pelas costas.

Os ganhos dependem dos serviços que você fornece aos seus clientes. O lucro básico é pouco menos de 10% de todas as taxas positivas. Trabalhamos com serviços adicionais, por isso temos mais. Eu não quero dar números específicos. Só posso dizer uma coisa: o projeto é autossustentável.

Como é o escritório do Planeta.ru?

- Temos instalações no primeiro e no sexto andares do business center. No fundo, ocupamos cerca de 150 metros quadrados, excluindo alguns armazéns, e no topo, ocupamos 350 metros quadrados. Pela primeira vez, pegamos uma premissa básica sem terminar e agora a projetamos para nós mesmos.

No piso térreo, haverá um espaço de coworking e uma área de apresentação, onde os autores podem comparecer para gravar uma mensagem ou realizar uma sessão de autógrafos. Aqui também colocaremos uma loja onde os visitantes podem comprar lotes e descobrir de quais projetos eles são. Gostaria de criar condições para que os autores se sintam confortáveis promovendo seu próprio produto. Parece que estamos conseguindo.

No sexto andar, há dois grandes espaços abertos com divisórias: escritórios de gestão, contabilidade, relações públicas, marketing, designers e programadores. Tentamos organizar tudo de forma que os funcionários pudessem trabalhar de qualquer lugar do escritório. Algumas pessoas são atribuídas a uma área específica, mas a maioria não é atribuída a um ponto específico, então o movimento não diminui.

Fisicamente, não estamos muito bem localizados: o metrô não fica a cinco, mas a quinze minutos. Porém, no próprio escritório é muito confortável, e para mim isso é o principal.

Como é o seu local de trabalho?

- Atrás das minhas costas há janelas panorâmicas e sobre a mesa há um pouco mais de coisas que as de Putin. Um monte de canetas, um monitor, um teclado, uma calculadora e alto-falantes, porque de vez em quando você tem que ouvir alguma coisa. Há também um calendário no qual mudo meu humor quase todos os dias: hoje sou um rinoceronte feliz e ontem fui um pinguim triste.

Eu bebo chá no porta-copos do autor com Minin e Pozharsky (o monumento a eles é o primeiro projeto de crowdfunding na Rússia). E ao meu lado estão os álbuns de música dos grupos Alisa e Velvet - muitos de nossos projetos. Como todos os funcionários do Planeta.ru, sou um verdadeiro fanático por compras em massa.

Você usa técnicas de gerenciamento de tempo para organizar o seu dia?

- Recentemente, meu filho foi para o jardim de infância, então o gerenciamento do tempo não é mais necessário. Todas as manhãs às 7h45, minha esposa e eu nos levantamos de qualquer maneira, e nós dois. Levantar tão cedo é uma ótima oportunidade para planejar o dia seguinte. Além disso, tenho assistentes que me lembram se alguma informação saiu da minha cabeça.

Você tem algum serviço ou aplicativo favorito que o ajude no seu trabalho e na vida?

- Costumo usar serviços de navegação e reservas. Recentemente descobri o cartão SIM internacional Dreamsim, graças ao qual não há necessidade de correr para novas operadoras móveis em todos os países para ficar conectado sem roaming feroz. Eles também têm um aplicativo móvel onde você pode sempre saber quanto dinheiro resta na conta. Conveniente, altamente recomendável.

O que você faz no seu tempo livre?

- Adoro velejar, pescar e também ver novos países de carro. No entanto, na realidade, só viajo uma ou duas vezes por ano. Com muito mais frequência, meu zelo se limita à dacha, onde entro em um barco e vou para uma ilha vizinha. Não há tempo suficiente para o turismo, embora haja sempre um desejo. Como último recurso, abro o Google Earth, examino modelos 3D em diferentes partes do planeta e, ao mesmo tempo, assino documentos e resolvo as coisas.

Vida hackeada de Fyodor Murachkovsky

Livros

Gosto de ser transportado para outros mundos, então leio fantasia. Eu recomendo "" Terry Pratchett e o resto de seus livros. Eu examino a literatura profissional em uma versão resumida. Para isso, subscrevi o canal Telegram "", que contém os excertos mais importantes. Quanto a mim, esta é uma forma universal, porque ler essas publicações como um todo é uma perda de tempo. No entanto, se algum livro me interessar, posso encontrá-lo no formato completo.

Filmes e séries

Eu amei Get the Shorty - a terceira temporada será lançada em breve. Quero mencionar Beyond the Boundary porque pertence ao meu gênero favorito de fantasia, e também Good Omens e Catch-22.

Gosto do cinema soviético. Os amigos riem o tempo todo por eu ser um homem de livros de citações, pois sempre falo com frases de filmes antigos. Apesar disso, adoro novidades espetaculares: "Joker", "Prometheus". Eu amo as histórias da Marvel também. Comecei a olhar para eles quando ainda não estava na moda.

Podcasts e vídeos

Eu sou um camarada com os pés no chão, então gosto de assistir o canal "". O autor é ótimo no manuseio de garrafas plásticas, faz algo com merda e palitos e depois flutua sobre esta invenção - ótimo!

Blogs e sites

Meu interesse é limitado: além do nosso serviço, em favoritos, existe apenas o Google Mail e o site da RBC, onde leio as últimas notícias. No Telegram, ele está inscrito no canal "", e também no "" - é sobre navegação.