Como manter a calma em qualquer conflito

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 04:08

Se você for insultado, humilhado ou ridicularizado, lembre-se deste conselho, e as emoções negativas não conseguirão tirar o melhor de você.

Uma sabedoria oriental diz: "É preciso duas mãos para bater palmas." Para um conflito estourar, duas ou mais pessoas são necessárias. Se um deles permanecer calmo, não haverá incidente. Verificado. Mas como exatamente você mantém a calma?

Existe uma anedota:

- Como você administra tudo e continua otimista?

- Eu só não discuto com ninguém.

- Mas isso é impossível!

- Impossível tão impossível.

É fácil se tornar uma pessoa assim, se você conhece um segredo. Tudo o que o interlocutor lhe diz é uma projeção de seu conflito interno. Isso não tem nada a ver com você. Você apenas caiu debaixo do braço.

Quando qualquer pessoa diz algo como "Você é um desajeitado", "Você é rude", "Você não entende do que está falando", "Freie, olhe para onde você está indo", isso nos toca profundamente. Que direito ele tem de dizer isso? O que ele pensa de si mesmo? Por que ele pensa que eu sou assim? Ou ficamos ofendidos ou começamos a entrar em conflito e defender nossa inocência.

Agora imagine uma situação diferente. A mesma pessoa se aproxima de você e grita: "Sou um desleixado", "Sou um homem rude", "Não entendo do que estou falando", "Sou um freio, não ver para onde estou indo. " Esse comportamento não causa nada além de um sorriso.

Portanto, qualquer acusação de algo a outra pessoa decorre do conflito interno do locutor. Se ele não tiver um modismo nesse assunto, uma luta mental, ele não perceberá isso em você.

Uma pessoa sempre fala apenas sobre o que a preocupa pessoalmente. Isso tem uma relação muito indireta com o interlocutor. Qualquer brincadeira ou acusação fala apenas daquilo que a pessoa não gosta em si mesma ou com que não consegue se reconciliar. Não é sobre você, é sobre ele. A comunicação com você apenas revela isso.

Por estar envolvido na gestão de conflitos, pesquisando a origem e o desenvolvimento de conflitos nos últimos anos, nunca vi uma exceção a essa regra.

Portanto, observe sua reação. Substitua "você" por "eu". E sorria. Como se a pessoa tivesse acabado de se acusar publicamente.

Concorde, depois de compreender esta questão, será mais fácil responder com calma. Só não tente explicar isso aos seus interlocutores! Isso não é apenas sem sentido, mas também perigoso: as pessoas às vezes não estão prontas para perceber informações sobre seus próprios conflitos internos. Apenas ouça, apenas sorria. Para muitas pessoas, ao perceber os conflitos internos e suas manifestações externas, as mudanças de vida, as relações na família e no trabalho melhoram.

Mas preste atenção: essa questão também tem um lado negativo. Observe o que você mesmo está falando aos outros. Por que razão você está pronto para o conflito? Por que você está expressando seus pensamentos dessa maneira? O que você está gritando para o mundo?

Se você está falando sobre o vício em computadores para crianças, veja em que você é viciado e por que isso o machuca. Se você está falando sobre o egoísmo dos outros, significa que você não se reconciliou com o seu próprio egoísmo. Nosso comportamento em conflito é sempre um grito de dor interior.

Saber que esse problema mudou significativamente minha vida, espero que ajude você também.